简介

大服务观是一种整体意识，即认识到办报的过程是一个服务的过程，报纸是实现服务的载体，报纸的受众是服务的对象。服务不仅仅包括传播信息、引导舆论、提供娱乐、刊播广告等等，更重要的是要意识到指导性和舆论的引导都要在多层面、高水准的服务中得到体现和落实。

以学习“大服务观”为契机，建立高效、顺畅的内部协同运作机制，实现“上级为下级服务，内勤为外勤服务，后援为一线服务，全员为客户服务”的良性循环，打造山西分公司优质服务品牌，以服务促进经营，以服务推动发展。