背景

对象

目标

内容

背景

在工作中，您是否遇到过以下情形：

公司准备对新老客户推出赊销政策，但不知道如何判断客户的信用状况,如何把资源分配给最优质的客户。

市场越做越好，公司的销售额越来越大，但逾期的比例也越来越高。账上有利润，但公司资金依然很紧张，大家急于改善这种状况，但不知从何抓起。

有的客户信用状况不是很好，要合作有风险，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制风险，在风险与发展当中求得平衡。

客户的账期到了，但是总找这个或那个理由拖着不付钱，催款的过程中如何控制好节奏，如何一步一步让客户的压力更大 。

销售人员更愿意冲业绩，总是站在客户的角度帮客户说话，替客户找理由，什么订单都想接，财务人员更关注风险，比较保守，财务与业务之间对于客户信用政策常有矛盾。

对象

信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理的相关人员

清欠人员、销售人员

财务总监等其他高级财务管理人员

目标

1、树立风险意识

2、制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度

3、掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧

4、掌握信用管理工具的使用

5、建立企业信用管理体系

内容

1、信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系

2、客户资信管理

3、信用评估方法及合理的信用政策

4、合理使用风险回避的工具——保障收款安全

5、应收账款管理

6、收账技巧与实例分析