考试简介以及报考资格

报名流程

科目内容(考试科目1：信息系统项目管理综合知识 考试科目2：信息系统项目管理案例分析 考试科目3：信息系统项目管理论文)

考试方式

考试试题举例以及真题(信息系统项目管理综合知识 信息系统项目管理案例分析 信息系统项目管理论文 2009年下半年信息系统项目管理师考试真题)

考试简介以及报考资格

信息系统项目管理师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个高级考试。考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法，笔试安排在一天之内。

报名流程

根据《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法》第八条相关规定：

符合《暂行规定》（即《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定》）第八条规定的人员，由本人提出申请，按规定携带身份证明到当地考试管理机构报名，领取准考证。凭准考证、身份证明在指定的时间、地点参加考试。

各地的报名办法由考生报考所在地的当地考试机构决定。考生相关报考费用标准由当地物价部门核准。

考生报名方式主要分为：网上报名与考生本人到指定地点报名两种。

注：报名时依据的身份证明包括：居民身份证、军人的证件、护照、户口本等。

科目内容

考试科目1：信息系统项目管理综合知识

1.信息系统基础

1.1信息系统

信息系统概念

信息系统的功能

信息系统的类型

1.2信息系统建设

信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）

信息系统建设的原则

1.3软件工程知识

软件需求分析与定义

软件设计、测试与维护

软件复用

软件过程管理

1.4软件构件技术知识

构件及其在信息系统项目中的重要性

常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）

1.5软件体系结构

软件体系结构定义

典型体系结构

软件体系结构设计方法

软件体系结构分析与评估

软件中间件

1.6面向对象系统分析与设计

统一建模语言UML

面向对象系统分析

面向对象系统设计

1.7典型应用集成技术

Web Service技术

J2EE架构

.NET架构

1.9计算机网络知识

网络交换技术

网络存储技术

无线网络技术

光网络技术

网络规划、设计与实施

2.信息系统项目管理

2.1信息系统项目管理基础

信息系统项目的特点

项目管理知识体系

项目管理专业领域

项目管理与运作管理、战略管理的区别与联系

项目管理师应该具备的技能和素质

2.2项目生命周期和组织

项目生命周期

组织的影响

2.3项目管理过程

项目管理过程与项目管理过程组

过程交互

项目管理过程对应关系

2.4项目立项与招投标管理

可行性分析及可行性分析报告编写

项目论证与评估

项目招投标流程及管理

2.5项目整体管理

现代项目整体管理的特点

项目章程的制定

项目管理计划的制定

项目的监督与控制

整体变更控制

2.6项目范围管理

范围计划编制

范围定义

工作分解结构（WBS）的创建

2.7项目进度管理

活动定义

活动排序

活动资源估算

进度控制

2.8项目成本管理

项目成本管理的原理和术语

项目成本估算

项目成本预算

项目成本控制

2.9项目质量管理

项目质量计划编制

质量控制

2.10项目人力资源管理

人力资源计划编制

项目团队管理

2.11项目沟通管理

沟通原理

沟通计划编制

信息分发

2.12项目风险管理

风险的定义与风险承受度

风险管理计划的编制

风险监控

“主要风险事件跟踪”方法

2.13项目采购和合同管理

采购计划的编制

合同的编制

合同管理（含合同收尾）

外包管理

2.14文档与配置管理

信息系统项目管理文档的重要性及其种类

配置管理的基本概念

过程支持

构造管理

团队支持

2.15需求管理

需求基线

需求变更控制

3.信息系统项目管理高级知识

3.1大型、复杂项目和多项目管理

大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解

大型、复杂项目和多项目的计划过程

跟踪和控制管理

范围管理

3.2战略管理

战略制定

战略执行

战略评估

3.3用户业务流程管理

业务流程分析方法

业务流程改造

管理咨询

3.4知识管理

知识管理对项目管理的意义

知识管理的内容

知识产权保护

3.5项目绩效考核与绩效管理

信息系统项目整体绩效评估原则

整体绩效评估方法

财务绩效评估

3.6信息系统工程监理

信息系统工程监理基本知识

监理的基本方法和工作流程

监理的机构及监理工程师

监理中的质量、投资、进度和变更控制

4.信息化基础知识

4.1信息与信息化

4.2政府信息化与电子政务

政务信息化的服务对象

电子政务的概念、内容和技术形式

4.3企业信息化与电子商务

企业信息化的概念、目的、规划和方法

企业应用集成

供应链管理（SCM）

商业智能（BI）

电子商务的类型及相关标准

4.4信息资源管理

4.5 CIO的职责、条件和重要性

5．信息安全知识

信息系统安全和安全体系

安全策略

用户标识与认证

安全审计与入侵检测

6.法律法规和标准规范

6.1法律

合同法

投招标法

著作权法

政府采购法

6.2软件工程的国家标准

6.2.1基础标准

信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989

信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T14085-1993

6.2.2开发标准

信息技术软件生存周期过程GB/T8566-2001

软件支持环境GB/T15853-1995

6.2.3文档标准

计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988

计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988

6.2.4管理标准

计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990

计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-1993

7.管理科学基础知识

运筹学模型

系统模型

数量经济模型

系统工程

8.项目管理师职业道德

9.专业英语

熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献

考试科目2：信息系统项目管理案例分析

1.项目启动

项目启动的过程和技术

项目的约束条件

2.项目管理计划

项目管理计划的内容

项目管理计划的制定

3.项目实施

项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务

项目实施

4.项目监督与控制

项目监督与控制过程

整体变更控制

范围变化控制

绩效和状态报告

5.项目收尾

项目收尾的内容

考试科目3：信息系统项目管理论文

根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。论文涉及的类别如下：

1.信息系统项目管理

项目选择

可行性分析

项目全生命期流程管理

项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理

项目评估

企业级信息系统项目管理体系的建立

项目中的质量管理与企业质量管理异同分析

2.信息安全

信息安全体系

信息安全体系的安全风险评估

企业信息安全策略

3.信息系统工程监理

监理的方法和工作流程

监理的机构及监理工程师

监理中的质量、投资、进度和变更控制

监理中的合同管理、信息管理和安全管理

监理中的组织协调

4.信息化战略与实施

企业建设信息化系统的过程

信息化系统建设过程中常见问题

新技术对信息化建设的影响

CIO在信息化建设过程中的作用

信息化规划

不同类型信息化建设过程中的差异

电子政务建设

企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响

5.大型、复杂信息系统项目和多项目的管理

计划过程

跟踪和控制管理

范围管理

资源管理

协作管理

6.项目绩效考核与绩效管理

团队绩效与项目绩效的关系

绩效评估方法

项目绩效指标设计

绩效改进

考试方式

（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；

（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。

考试试题举例以及真题

信息系统项目管理综合知识

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是__(1)__。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，__(2)__是总体规划阶段交付的文档。

（1）A．总体规划阶段　　　　　　 B．系统分析阶段　　　　　 C．系统设计阶段　 D．系统实施阶段

（2）A．系统方案说明书　　　 B．系统设计说明书　 C．用户说明书　　　　　 D．可行性研究报告

（2）信息系统项目管理案例分析

（3）信息系统项目管理论文

结构化系统分析和设计的主导原则是__(3)__。

信息系统项目管理案例分析

试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。

在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。

【问题1】（6分）

请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。

【问题2】（9分）

风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？

【问题3】（10分）

请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

信息系统项目管理论文

试题一　 论信息系统项目的成本管理

项目成本管理是项目管理的一个重要组＿成部分，它是指在项目的实施过程中，为了保证完成项口所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动、

为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目实际发生成本的控制，一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目，不良的成本控制会使项目处于超出预算的危险境地。在项目的实际实施过程中，项目超预算的现象还是屡见不鲜。实际上，只要在项目成本管理中树立正确思想，采用适当方法，遵循一定程序，严格做好估算、预算和成本控制下作，将项目的实际成本控制在预算成本以内是完全可能的。

请围绕“论信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中担任的主要工作。

2、结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。

3、叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。

2009年下半年信息系统项目管理师考试真题

真题请查看参考资料。