信息接收者从一定的目的出发，运用已有的知识和经验，对信息的真伪性、有用性进行辨认与甄别。并与服务目标相联系，分析信息的有用性，这是实现信息价值的前提。信息识别有三个主要相关因素：服务目标的正确认识及其深刻程度；信息识别者实事求是的科学态度；已有的知识和判断、推理能力。