词条 | 新业务充值卡 |
释义 | 卡品介绍新业务充值卡为实体有价卡,卡上印有对应新业务的费用金额,河南移动客户均可充值使用,充值后可以用于支付对应新业务的日常费用,该类卡的卡面面值即为充值金额。新业务充值卡是充值卡的一种,客户充值后可使用一定额度的新业务产品功能。 目前发行的新业务充值卡有五种类型:彩铃业务充值卡、来电提醒业务充值卡、彩信业务充值卡、短信业务充值卡、12593业务充值卡。 客户范围河南移动客户。 业务范围新业务充值卡可充值使用业务范围包括以下方面。 彩铃充值该专项卡后,可开通享用一定时长的彩铃业务功能。 来电提醒充值该专项卡后,可开通享用一定时长的来电提醒业务。 彩信充值该专项卡后,用户可发送一定数量的网内上行彩信。 短信充值该专项卡后,用户可发送一定数量的网内上行短信; 12593充值该专项卡后,在有效期内仅冲减客户使用12593业务产生的长途费用,不冲减12593月功能费。 资费标准各卡品资费标准有所区分,详细如下。 说明:各新业务充值卡消费额使用完毕后,系统将自动为客户关闭充值业务功能(仅限月功能类业务,如客户在充值前已开通对应功能的,则不关闭)。 彩铃业务充值卡1、彩铃月功能费除动感地带品牌为4元/月外,其他品牌为5元/月,按天收取; 2、20元面值包含5个月的彩铃业务月功能费,35元面值包含10个月的彩铃业务月功能费,充值后立即生效; 3、用户充入此卡后,系统将自动为用户开通彩铃功能; 4、系统将短信告知客户使用期限:第一次是客户充值后告知,第二次是到期前10天,第三次是到期前2天提示。 来电提醒业务充值卡1、来电提醒月功能使用费每月2元,按天收取; 2、10元面值包含7个月的来电提醒业务月功能费,充值后立即生效; 3、用户充入此卡后,系统将自动为用户开通来电提醒业务; 4、系统将短信告知客户使用期限:第一次为客户充值后告知,第二次是到期前10天,第三次是到期前2天提示。 彩信业务充值卡1、发送彩信0.5元/条; 2、5元面值包含20条网内点对点彩信,10元面值包含45条网内点对点彩信,20元面值包含网内60条点对点彩信,充值后立即生效; 3、用于冲减用户上行发送网内点对点彩信产生的通信费,且用户充值后必须在次月月底前消费完毕,系统在用户充值后以及有效期截止前3天均有短信告知; 4、如客户充值该卡前未开通GPRS功能,系统自动为客户开通GPRS自由套餐;用户消费完毕该卡后不再取消GPRS功能(需要说明的是:只有用户手机终端支持彩信功能,在彩信参数设置正确的情况下,开通GPRS功能才能正常发送、接收彩信,发送、接收彩信不产生GPRS通信费)。 短信业务充值卡1、发送国内短信0.1元/条; 2、10元面值包含150条网内上行短信,20元面值包含300条网内上行短信,30元面值包含450条网内上行短信,包含点对点发送、发送至端口(所有的短信端口,含自有、SP端口等)两种方式,充值后立即生效; 3、用于冲减用户上行发送网内点对点短信产生的通信费,且用户充值后必须在次月月底前消费完毕,系统在用户充值后以及有效期截止前3天均有短信告知。 12593业务充值卡1、除动感地带S套餐于2008年8月21日停办且无法开通12593业务外,其他品牌开通业务后省内拨打国内长途忙时0.29元/分钟,闲时0.19元/分钟,省外漫游拨打国内长途0.39元/分钟(忙时指早9点到晚9点,其余时段为闲时)(12593月功能费除全球通品牌为2元/月外,其他品牌为3元/月,按天收取); 2、30元面值包含35元12593长途费用(其中5元为客户成功充值后系统自动赠送),50元面值包含60元12593长途费用(其中10元为客户成功充值后系统自动赠送),充值后立即生效; 3、用于在有效期内冲减客户使用12593业务产生的长途费用,不用于冲减12593月功能费; 4、系统将短信告知客户使用期限:第一次是客户充值后告知,第二次是到期前10天,第三次是到期前2天提示。 办理渠道新业务充值卡面向公开市场发行、销售,在河南移动自建营业厅即可购买。 使用方法1、客户用需要充值的手机发短信到10086进行充值(发送上行充值短信免费),各类卡充值短信指令如下: ①彩铃:CLCZ+空格+密码 ②来电提醒:LDCZ+空格+密码 ③彩信:CXCZ+空格+密码 ④短信:DXCZ+空格+密码 ⑤12593:12593CZ+空格+密码 充入新业务充值卡后,系统首先判断用户是否已开通对应业务功能,如开通则通知用户成功充值,如未开通则先为用户开通业务功能并短信通知用户。 2、客户充值某项新业务充值卡后,如想查询当前充值卡对应业务的剩余可用时间,可编辑短信“CZYL”发送至10086,即可查询该业务剩余可使用时间或条数。 注意事项1、客户密码输入错误最多允许次数为10次,超过10次后,在当天系统将拒绝客户再向该号码充值; 2、新业务充值卡充值后无法回滚操作; 3、客户一旦充入后,不得退费; 4、充值生效时间:新业务充值卡充入后立即生效,冲减客户使用的对应业务费用; 5、卡品制作:公司统一设计版面及卡品制作; 6、新业务充值卡为不记名卡,丢失后不能挂失; 7、仅能专用于各卡所定义的业务范围(实现专款专用); 8、当使用新业务充值卡充值后,客户同时还享受其他赠送相关业务的优惠(如套餐、预存)时,但新业务充值卡优先级低于用户已享受的业务优惠; 9、 新业务充值卡仅针对充值的手机号码有效,对于与其合户付费的其他号码不能享受; 10、当客户销户时,如果充值使用的业务时长还未终止,则在客户号码销号后结束;当客户复机时,对于销户前有剩余使用时长的情况,系统将未使用完的业务时长重新为客户恢复。 温馨提示1、新业务充值卡在移动自建营业厅即可购买; 2、新业务充值卡出现密码刮花、卡体损坏等问题,导致无法正常充值,可在移动自建营业厅确认该卡尚未充值后更换新卡; 3、其他未尽事项以河南移动相关业务规范为准,详询移动自建营业厅或10086客服热线。 |
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