词条 | 新公共关系手册 |
释义 | 基本信息书名:新公共关系手册 图书编号:1082195 出版社:中国人民 定价:12.0 ISBN:730005086 作者:迪尔德丽·布雷肯里奇 出版日期:2003-11-01 版次:1 开本:32 简介从需要登记的新闻邮件到以互联网为基础的品牌监测,从网络广播到自创的网上新闻室,专业传播人员现在拥有异常丰富的工具。在本书中,你将会确切地了解到如何使用这些当今和未来的工具——同时还要避免其他人犯过的严重错误。 本书回答了你在修改自己的计划时需要面对的重要问题:哪种技术是有效的?何时最有效?哪些被证明是无效的?你如何将网上工具融入现有的传播计划之中? 本书为我们展现了公共关系引人入胜的现在和未来——并且指引你成为运筹帷幄的传播者。 专业传播者的新战略角色:为组织管理的最高层增加巨大的价值。 了解21世纪的受众:个人化、商业化,成果和奖励是你的股东现在想利到的。 下一代品牌宣传技术;利用互联网的强大力量保护和加强你的品牌。 明智地使用电子邮件和电子新闻邮件;如何与重要的记者建立关系——而不是妨碍他们。 网络是你的首选危机管理工具,如何解除危机——以及避免危机的实际网上策略。 避开隐私禁区:在达到你的目标的同时,不要侵犯你的受众严密把守的隐私。 目录第一部分 基础学习 第1章 21世纪的受众 强大的工具 COM的教训 了解你的受众 第2章 识别受众趋势 巨大的受众群 ……不断成长 他们在做什么 老网民做得更多 宽带时代即将到来 网上网下透明化 第3章 了解公众的需要 了解人们在网上对你的客户有哪些期望 影响网上传播策略的因素 持续的研究至关重要 第4章 了解新闻媒体的需要 媒体网站 第三方资源 媒体采访:记者们是怎么说的 第5章 对持续研究的需求 对Survey的首席执行官兼创立者 米切尔·巴赫的访问 第二部分 让工具为我们工作 第6章 建立你的网上新闻室 一个崭新的世界 要点一:一个好的网上新闻室 要点二:不要忽视人 粗鲁的一面 公关访问:IBM的马修·安尚 公关采访:Bethlehem Steel的詹姆斯·D·考特尼 公关采访:Air Product的公关和图像设计/网络队伍 记者采访:圣马克学院的黛安娜·兰什教授 第7章 精明地使用电子邮件 第8章 电子新闻邮件架起沟通的桥梁 第9章 网络广播值得再次尝试 第三部分 保护品牌 第10章 对品牌交流进行监测 第11章 危机管理的新工具 第12章 将公关策略融为一体 第13章 不要忘记隐私 第四部分 结束 第14章 传播者的角色转变 第15章 展望未来 |
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