词条 | cofax servers |
释义 | 一 、引 言 传真以其实时性、可靠性、直观性和普及性的特征,到目前为止依然是企业更多依赖的通讯方式。随着电脑的大量应用,传真机“送纸拨号、纸进纸出”的特点已使用户感到非常不方便,比如: 手动送纸拨号很麻烦,传真较多的单位,员工更要排队发送传真——低效; 为了发传真,电脑中的文件必须打印出来,传真发完,纸也没用了——浪费; 公司不得不收到大量的垃圾传真广告,浪费纸张耗材——无奈; 向许多客户发送传真,须一个一个地送纸拨号,占用大量工作时间——费时; 传真保存不便,经常为了找一张以前的传真花费半天时间——麻烦;等等 传统的传真方式以传真机为收发载体,实现传真需要经历打印、拨号、发送、确认等一系列繁琐的程序,在更多企业里,发传真甚至还需要排队等待打印机、复印机或者是传真机,这就大大浪费了许多不必要的人力和打印、纸张以及通讯等方面的成本,办公效率也很低。同时,大企业各分支机构,合作伙伴间传真沟通产生巨额的通讯费用,沟通成本高企。于是,如何能够利用现在资源简化传真流程,使传真如同Email一样操作简单,有效降低传真沟通成本,在提高效率的同时还能更易于传真资源的共享和管理开始成为业内人们关注的问题。 二、CoFax电子传真趋势分析 (1)办公设备无纸化:物价上涨,纸张和耗材的费用不断地攀升,并要源源不断的消耗,无纸化办公是企业自动化办公的必然趋势。 (2)办公设备网络化:办公三大件(打印机、复印机、传真机)中的打印机、复印机都网络共享,大大提高了办公效率,唯有传真机成了网络的孤儿。传真机网络化,可大大节省人工,提高办公效率。 (3)企业传真营销日益受重视 传真群发作为日益流行的推广宣传方式,传真营销具有精准销定用户、最低直销成本、省时高效可靠等优点,为许多客户所青睐。如可口可乐、海尔、等企业每年用于传真营销每年都是几千万。但是,传统的传真发送模式耗时耗力,无法高效实现大量传真发送。现在COFAX传真服务器改变了这一切,令您轻松实现通过传真群发快速大量、高精准度、极低成本的宣传产品、开发目标用户群体。您不再需要在传真机前一个号码接一个号码的拨号、等待、发送,只需花一分钟提交传真任务,剩下的事情就交给COFAX传真服务器了。 传统的传真机与时下倡导的绿色环保也不相适应,据统计,我国传真机拥有量在1600万台以上,如此大量的传真机正日夜吞噬着雪白的纸张,吐弃着脏黑的耗材,严重地破坏和污染着我们的环境。在欧洲,部分国家已全面禁止热敏传真机的销售。 三、普通传真机存在问题 随着现代办公的发展,以及计算机成本的持续降低,电脑在办公和商务中的应用已十分广泛,人们的沟通方式也因此发生着改变。社会和工作中的各种资料和信息已逐步实现电子化:文件电子化、图片电子化、资料电子化、信息电子化,利用计算机进行电子化的处理,使信息和数据的编辑、存储、查找、传送变得更快捷和经济。但普通的传真机却仍然沿用着“纸进纸出”的传统模式,信息交换的方式仍然通过纸张——这一原始的、非电子化的介质,从而造成大量无谓的纸张浪费、信息失真、效率低下、管理不便、通信费用高企。这一现象已严重影响到整个办公的效率,与现代电脑办公发展趋势格格不入。 浪费纸张和耗材 使用普通传真机发送的传真中,有90%以上是要先从电脑中将要发送的文件打印出来,然后再用传真机发送;传真一旦发完,这些纸也就没用了,浪费纸张。 所有接收的传真只能以纸张的形式接收,无法实现电子化。 除了纸张的消耗外,每年还要付出为数不菲的其它传真机耗材和维修费用。正所谓,在传真机销售行业,有“卖传真机无利,卖耗材赚钱”的流传也就不足为奇。 还经常容易受到垃圾传真的骚扰而遭受不必要的损失。 发送传真繁琐,低效率 使用普通传真机发送传真时,要先要将文件打印出来,然后拿到传真机前,拨通号码,再一张一张的送纸,每发一次传真都要十几分钟,遇上对方占线,还要跑好几趟。有时要将一份资料发给多个客户,更要占用大量的时间,真是又繁琐、又枯燥,还很容易出错。 传真无法管理和查找 普通传真机发送和接收的传真都是纸张形式的文件,保存和管理十分不便,如果需要查找一份以前的传真,更是无从下手。 传输信息的形式单一 普通的传真机虽然只需要一根电话线既可以和对方通讯,而且即发即到,但只能互相传送低分辨率的黑白图像,会带来严重的颜色丢失、图像失真。但有许多场合,我们需要给对方传送原始的文件,比如彩色照片、图纸、程序、报表等,这是普通传真机就无法胜任了。 电脑办公的大量应用使办公室的文件由纸张型转变为电子型,如今我们的文件保存方式已很少直接用纸张型(图像方式)保存了,代之以大量的电子格式,如Word、Excel、彩色图片、图纸等,有的文件甚至干脆无法用纸面表达,如可执行程序、声音文件、动画片等,传统的传真机已无能为力,在这点上可以说传统的传真机已过时了。 无法进行网络共享 普通传真机无法和公司的网络相连接,所以即使你的公司网络设备再发达,要发送传真的时候也都要跑过去,有时赶上占线,还要跑好几趟。接收到传真也只能跑过去取。 四、CoFax传真服务器和普通传真机费用比较实例 (1) 耗材费用比较 成本 传统传真机 CoFax 一页打印纸费用 0.2元 0 一页传真纸费用 0.2元 0 平均每天发送传真数量 100页 100页 平均每天接收传真数量 100页 100页 平均每天的耗材成本 40元 0 全年的耗材成本 40元×250天/年=10,000元 0 (2)通信成本比较成本 传统传真机 CoFax 发送一页传真的时间 60秒 40秒 平均每天发送 成本 7元 5元 平均每天发送 成本 14元 9元 平均每天发送 成本 80元 53元 平均每天发送传真通信成本 101元 54元 全年的耗材成本 101元×250天/年=25,250元 54元×250天/年=13,500元 人工成本比较成本 传统传真机 CoFax 发送一页传真花费时间 10分钟(包括打印、从打印机到传真机、排队、拨号、等待发送) 1分钟 平均人工成本 12元/小时 12元/小时 平均每份传真人工成本 2元 0.2元 平均每天发送传真数量 100页 100页 平均每天人工成本 200元 20元 全年的人工成本 200元×250天/年=50,000元 20元×250天/年=5,000元 总成本比较成本 传统传真机 CoFax 全年的耗材成本 10,000元 0元 全年的通信成本 25,250元 13,500元 全年的人工成本 50,000元 5,000元 全年的总成本 85,250元 18,500元 节约成本/年 66,750元/年(节约率达78%) 注:以每天收发100份为基数进行费用比较,超过100,以此类推…… 五、CoFax解决方案: 一、CoFax传真服务的器基本功能 发送传真 接收传真 · 直接传真发送电子文档 管理传真 · 传真归档、备份 、检索及资源共享 其他功能 · 上传地址簿管理联系人信息 二、CoFax传真服务器功能应用介绍: l 传真发送 客户端安装会自动添加虚拟打印机,只需在文档打印时选择“cofax传真发送”虚拟打印机,WINDOWS环境下的所有可打印的文档、数据都可以通过传真服务器发送。 传真群发 一份传真可同时发给多个号码,避免大量的重复工作。 定时发送传真 客户端可指定时间发送传真。发送大量传真时,用户可选择传真线路较空闲的时间发;发送国际传真时,可选择费用优惠时段发送,并可解决时差问题。 传真失败自动重发 因对方占线或无人接听导致传真失败,系统自动重发,并可设定重发次数及重发规则。 传真内部转发 内部转发克实现传者内容的审核、签章等流程化功能。 传真外部转发 接收的传真还可以转发给公司传真系统外的传真机。 Fax to Mail 用户设定后,cofax服务器内嵌的邮件系统可将收到或分发收到的传真转发到用户邮件里。 传真发送优先级别 重要的传真将优先级别设为高时,在服务端的发送队列中将插队优先发送,不必排队。 OCR方式自动目的号码发送 根据OCR方式自动识别发送的电话号码,实现傻瓜化的传真自动发送功能。 传真接收 接收传真即时提醒 有新的传真到达时,电脑桌面的右下角会弹出提示框,并伴有声音提醒。 浏览、编辑传真 传真内容以图形的格式显示,利用客户端的浏览器查看,提供编辑工具进行修改编辑,如加入文本、加批注等。 直接打印传真 接收的传真可以自动打印,也可手动指定某份传真打印。 邮件接收传真 用户在客户端设置邮件地址,发给该用户的传真将自动发到指定的邮箱,即使身在异地,也能通过邮件收取自己的传真。 群收传真 可将发给指定传真分机号的传真自动转给多个员工或某个部门的所有员工。 传真内部分发 手工或根据一定规则自动按照原件内容分发到个别用户帐号中。 多种不同的路由方式自动分发功能 分机号码方式 每个客户端都会分配一个传真分机号,服务器会识别接收传真时输入的数字代码,将传真自动分发到对应的员工电脑。 根据来电号码方式 系统设定好客户的传真号码,当接收传真时,根据对方的传真号码自动将传真转给指定的员工电脑。 根据对方传真机上的传真标示信息 普通传真机一般都设置有公司简称或传真号码等标示,系统可以根据这个信息分发给不同的用户。 端口路由方式 多端口服务器设备可设定不同的端口默认的接收用户和部门。 传真反馈 发送出去的传真,无论成功与否,用户客户端都会收到服务端发回的反馈信息。若发送失败,会反馈错误报告,例如无人接听或占线等信息。反馈信息到达,即时声音提醒。 服务器工作状态显示 用户可以实时查询服务器工作状态,如空闲、拨号、发送传真、接收传真等。 传真检索 可按日期、传真号、收件人、传真描述等信息对传真进行傻瓜式检索,每键入一个按键便即时刷新检索结果,高效易用。 ●传真分类管理 在客户端,用户可自定义文件夹,对已接收的传真文件进行分类管理。 ●传真备份 在服务端按日期对单位所有进出的传真提供全面的备份功能,包括历史接收的传真、发送的传真,统计短途、国内长途、国际长途的传真份数及总页数,并形成统计报告文件。 ●自定义页眉页脚 系统提供多种传真页眉页脚模板供选择,也可以自定义页眉页脚的发送格式。 ●扫描传真 当有原始票据、手写稿件等需要传真时,本系统可实现一键扫描,直接将扫描仪里的稿件转换成传真格式发送,简单方便。 ●自定义语音功能 coFax充分利用传真板或Modem的语音功能播放欢迎语和提示语。发送传真时,如对方是人工接收,系统会自动播放语音提示,请求对方接收传真,如“你好,这是****公司传真系统,请准备接收传真”。 接收传真时,自动播放欢迎语和提示语,请求输入传真分机号,以便确认传真接收人,如“您好,欢迎进入****公司自动传真系统,请输入传真分机号,拨0直接接收传真”。用户可自行录制各段欢迎语和提示语,调入系统,树立企业形象。 coFax多端口产品还可以实现不同端口,播放不同的定制语音功能。 地址薄管理 可自行添加常用联系人地址簿信息,发送传真时,直接从地址簿中选择联系人,并可以对联系人进行分组管理。cofax地址簿同时支持分类和群组模式,符合OUTLOOK专业办公的规范,提高查询的高效性,支持TXT、EXCEL等地址簿文件文件的导入导出 用户管理 在服务端可对全单位的用户进行管理,添加部门、用户信息,分配客户端登录口令及密码,分配传真分机号,设置权限。 cofax用户权限管理首创符合标准的权限管理规范,具有分级权限灵活配置的特点。符合绝大部分企业单位用户权限管理需求。预留了LDAP等的动态用户认证信息接口,可动态更新用户信息。 ●传真签章 在服务端建立公司的签章库,从扫描仪或图像导入签章文件,并对各个签章进行权限分配管理。用户在客户端只能看到自己权限范围的签章,根据密码,在传真文件上加盖签章。 传真状态监控 在服务端可查看各个传真通道的状态,如空闲、正在发送、正在接收。可监控当前的传真任务,如正在发送的传真、正在排队等待的传真、正在重试的传真等,且显示发送这些传真任务的客户端用户。 支持IP电话通道 在服务端设置IP电话帐号,既可以是固定电话绑定的IP电话帐号,也可以是购买的IP电话卡。在客户端发送长途传真时,系统会自动识别,将长途电话通过IP通道发送出去。 传真异地收发 即使出差到外地,只要能上网,连接到公司的传真服务器,可以象在公司内部一样收发传真。 客户端支持多服务器工作模式 使企业的传真服务器配置部署方式更为灵活。 跨区域的多服务器工作模式 如果公司内部不同区域的部门或合作伙伴、客户安装了coFax传真服务器,通过因特网的连接,可实现长途传真的内部互联网发送,传真传真通讯费为零,如同内部发送。 coFax在国内首次实现分布式的嵌入式服务器网络互联,极大地降低企业的费用。 方便的二次开发接口,与业务系统无缝集成 系统提供简单的二次开发接口,可与企业的其它业务系统(如ERP、CRM等)无缝集成,协同办公,提高工作效率。 服务器支持多种数据备份和转移方式 支持FTP、CF卡、U盘等方式。 |
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