词条 | 协商力 |
释义 | 图书信息书 名: 协商力 作 者:严澍 出版社: 江西科学技术出版社 出版时间: 2010年7月1日 ISBN: 9787539038742 开本: 16开 定价: 25.00元 内容简介《协商力》写到没有协商力,就没有共鸣力。只要掌握协商技巧,危机也能变转机!达成协商的必备技巧:戒掉浮躁:克服浮躁的小技巧;用心倾听:倾听的艺术;幽默无敌:小幽默,大智慧;以德服人:测测你的“德”商有多高;难得糊涂:难得糊涂的境界;巧用智慧:如何为你的智慧加分;注意细节:细节决定成败的名言;控制情绪:默念的经典语句;察言观色:察言观色的小技巧;信守承诺:透支诚信的大危害。 图书目录前言 没有协商力,就没有共鸣力 CHAPTER 1 协商的八个理由 为什么要协商呢?为什么不能按照自己的想法去做事呢?为什么要花时间去和别人达成共识呢?如果当你翻开此书时有着这些疑问的话.那么接下来的八个理由应该可以化解你的疑问,让你发现协商的可用之处! 1.皆大欢喜,谁都喜欢——做个人见人爱的社交达人 2.争吵不见了——解决问题,争吵不如协商 3.合纵连横——会协商,就不会被孤立 4.退一步海阔天空——退一步,是为了进一大步 5.与压力对话——温柔地制服压力 6.智者的好帮手——成功的秘籍就是协商 7.峰回路转要靠它——绝境之时,协商可以救命 8.化敌为友也靠它——协商能把敌人变成朋友 CHAPTER 2 完美技巧,协商迎刃而解 协商能带来如此多的好处.那我们该如何训练出自己的协商能力呢?协商离不开技巧,我们就一起来学习让协商加分的十大技巧吧! 1.戒掉浮躁 2.用心倾听 3。幽默无敌 4.以德服人 5.难得糊涂 6.巧用智慧 7.注重细节 8.控制情绪 9.察言观色 10.信守诺言 CHAPTER 3 无处不在的协商,就看你怎么做! 协商不是只发生在严肃的会议室里.只要你细心观察.随时可见协商的影子。在任何一种关系的维持和相处中,你会发现,协商真是一个了不起的工具,它让你成为人见人爱的八面玲珑高手! 1.友情的可贵——朋友问的协商 2.血浓于水——亲子间的协商 3.一辈子的承诺——夫妻间的协商 4.永远是服从吗?——上司和下属间的协商 5.以公司之名——同事间的协商 6.是敌更是友——对手问的协商 7.天下最大的难题——婆媳间的协商 8.萍水相逢——无处不在的协商 CHAPTER 4 协商中不可触碰的陷阱 任何事情都有不可触碰的禁忌,协商也是如此。可能你一不小心就进入了协商的禁地,将自己搞得狼狈不堪,甚至前功尽弃。通过本书的归纳,把协商的六大地雷一一列出来.希望你一定要小心翼翼地走过雷区.到达胜利的彼岸! 1.口无遮拦——对方只会离你越来越远 2.固执己见——协商陷入僵局 3.急功近利——最后只会一无所有 4.过度奉承——对人对己都不好 5.过度敏感——始终迈不开协商的步伐 6.不懂装瞳——让人把你当小丑 结语 |
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