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书　名： 消费者权益保护法百问

作　者： 牛丽 编著

出 版 社： 吉林人民出版社

出版时间： 2010-4-1

I S B N ： 9787206057366

定　价： ￥22.00

内容简介

本套丛书以关注民生、服务大众、贴近生活、权威规范为宗旨。其特点为坚持高水准与全面性、通俗性与实用性的合理结合，以现行单行法律为分册，对与公民生活密切相关的法律规定作出精要解析，准确反映立法意图，不侧重理论阐述。丛书选择公民最为关心和经常遇到的问题，依据最新法律、法规、规章以及司法解释作出直接、准确的解答，问题实际且广泛，解答注明法律依据且突出重点，全部问题以问答方式呈现，针对性强，便于查找。

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总则

1．消费者权益保护法的立法目的是什么？

2．什么是消费者？消费者的特点是什么？

3．什么是经营者？经营者有哪些特征？

4．经营者与消费者进行交易应遵守哪些原则？

5．国家采取哪些措施保护消费者的合法权益？

6．对消费者权益的社会保护有哪些体现？

消费者的权利

7．消费者享有哪些权利？应当履行哪些义务？

8．什么是消费者的安全保障权？其主要内容如何？

9．消费者在营业场所受到人身伤害的，经营者是否应当承担法律责任？

10．什么是消费者的知悉真情权？其主要内容有哪些？

11．什么是消费者的自主选择权？其主要内容如何？

12．消费者购买商品或接受服务时是否有权比较、鉴别和挑选？

13．经营者限定最低消费额是否合法？

14．什么是消费者的公平交易权？其主要内容如何？

15．消费者在购买商品或接受服务时有权获得哪些质量保障？

16．消费者对因经营者价格违法行为而多付的价款是否可以追回？

17．经营者对标错价格售出的商品是否有权予以追回？

18．消费者预交货款购买商品时应当注意哪些问题？

19．消费者有权拒绝哪些强制交易行为？

20．什么是“缺斤短两”？

21．消费者是否有权要求经营者补足分量不足的商品？

22．消费者因购买、使用商品或接受服务受到损害的是否有请求赔偿的权利？

23．消费者是否可以用结社的方式维护自己的合法权益？

24．消费者有权获得哪些知识？

25．消费者因使用不当造成商品损坏的，是否可以要求经营者赔偿？

26．尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯有哪些具体要求？

27．消费者的监督权体现在哪些方面？

经营者的义务

28．经营者的义务有哪些种类？

29．经营者应当履行哪些义务？

30．经营者是否有接受消费者监督的义务？

31．经营者对可能危及人身、财产安全的商品或服务应当履行怎样的义务？

32．经营者发现提供的商品或者服务有严重缺陷时应当履行怎样的义务？

国家对消费者合法权益的保护

消费者组织

争议的解决

法律责任