| 词条 | 消费纠纷的解决 |
| 释义 | 基本信息作者：中国法制出版社编 出版社: 中国法制出版社 出版日期: 2003-03ISBN: 7-80182-069-X 页数: 247页 内容简介为了适应广大消费者维护自身合法权益以及经营者依法经营的需要，中国法制出版社组织有关国家机关、专家学者以及从事法律实务工作的同志，选编了《常用消费者权益保护法律手册》丛书，本书是其中的一本。本书按照现实生活中经常发生的消费纠纷的情况，将相关的法律、行政法规、司法解释、部门规章以及相关的规范性文件汇编成册，使消费者了解到自己有哪些权利与义务以及怎样保护自己的合法权利。 目录一 基本规定 中华人民共和国消费者权益保护法（1993年10月31日） 中华人民共和国合同法（节录）（1999年3月15日） 中华人民共和国民法通则（1986年4月12日） 最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）（1988年1月26日） 二 具体规定 国家工商行政管理局消费者权益保护司关于查处侵害消费者合法权益大案要案申报、督办和协办有关问题的通知（1999年8月12日） 进一步规范工商行政管理机关“12315”消费者申诉举报工作的意见（2000年10月23日） 工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法（1998年12月3日） 国家工商行政管理局关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复（1997年7月16日） 工商行政管理所处理消费者申诉实施办法（1997年3月15日） 国家工商行政管理局关于对电信部门强行向用户收取话费预付款、话费抵押金行为定性处罚问题的答复（1999年10月26日） 国家工商行政管理局关于对移动通信公司对自备手机入网收取验机配号费行为定性处罚问题的答复（2000年7月10日） 国家工商行政管理局关于对移动通信公司强行向用户收取来电显示费行为定性处理问题的答复（2000年8月28日） 国家工商行政管理局关于工商行政管理机关应当依照《反不正当竞争法》查处邮政企业强制他人接受其邮政储蓄服务的限制竞争行为的答复（1999年10月26日） 国家工商行政管理局关于有线电视台实施强制交易行为定性处理问题的答复（1997年12月30日） 国家工商行政管理局关于电力公司强制用户接受其不合理条件的行为定性处理问题的答复（2000年7月6日） 国家工商行政管理局关于盐业公司在销售无碘盐时强制用户购买碘盐行为定性处理问题的答复（2000年9月13日） 工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定（2000年12月1日） 欺诈消费者行为处罚办法（1996年3月15日） 质量技术监督行政复议实施办法（2000年4月24日） 工商行政管理机关行政处罚案件听证暂行规则（1996年10月17日） 工商行政管理机关行政赔偿实施办法（1995年8月1日） 有关消费争议的商品送检规定（2000年3月10日） 产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法（1999年4月1日） 产品质量申诉处理办法（1998年3月12日） 商品量计量违法行为处罚规定（1999年3月12日） 中国消费者协会受理消费者投诉规定（1995年12月1日） 中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则（2001年11月30日） 电信用户申诉处理暂行办法（2001年1月11日） 建设工程质量投诉处理暂行规定（1997年4月2日） 中华人民共和国民事诉讼法（节录）（1991年4月9日） 最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见（节录）（1992年7月14日） 中华人民共和国行政处罚法（1996年3月17日） 中华人民共和国仲裁法（1994年8月31日） |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。