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出版社: 中国商业出版社; 第1版 (2011年5月1日)

平装: 278页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787504470447

条形码: 9787504470447

尺寸: 24.6 x 17.6 x 2 cm

重量: 522 g

内容简介

《销售高手必备的61种高效方法》由张进编著。只要是在商品经济中，销售就至关重要。销售是促使客户购买产品或服务，收取费用，为企业获得利润的关键。然而，随着时代的发展，销售的内涵正在发生变化，现在的销售已不仅仅局限于此了。现代社会的销售行为，已经由原来我们理解的“商业销售”变得无时不在、无处不在了。现代社会是一个以多种产品销售为重心的物质消费社会，我们每个人都需要推销，每个人都在从事推销，我们无时无刻不在推销自己的产品、思想、观点、感情……在这样一个推销的社会，你要如何才能成为一个销售高手呢？销售竞争变得越来越激烈，你要如何才能提升销售业绩呢？销售大师博恩?崔西说：“在关键领域。能力的细微差别会产生截然不同的后果……你的销售技能只要提高一点点，就能促使业绩大大提高。”销售高手不是天生的。销售高手之所以是销售高手，是因为他们对产品的认识比你深刻吗？是因为他们的销售经验比你丰富吗？不是！是因为他们掌握了能提高销售业绩的销售技巧！《销售高手必备的61种高效方法》精选61种销售必备的高效方法，帮你有效地提升自己的销售技巧，让你在这个销售当道的商业社会里游刃有余！

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第一章 理念至上——成功由热情决定

关心客户不能只停留在嘴上/002

【销售高手必备方法一】

客户从你身上看到了什么/007

【销售高手必备方法二】

积极与热诚是会传染的/012

【销售高手必备方法三】

你的业绩与热情成正比/016

【销售高手必备方法四】

保持联络，让情感慢慢升温/021

【销售高手必备方法五】

亮出你最有效的说服利器/027

【销售高手必备方法六】

赞美，拉近你与客户的距离/031

【销售高手必备方法七】

第二章 勇于行动——执行中走向卓越

战胜恐惧，勇敢迈出第一步/036

【销售高手必备方法八】

立即行动，成功在向你招手/041

【销售高手必备方法九】

好运气的秘密在于比他人勤奋/044

【销售高手必备方法十】

耐心，耐心，再耐心一些/048

【销售高手必备方法十一】

再试一次，你就能成功/052

【销售高手必备方法十二】

果断决策，机会稍纵即逝/058

【销售高手必备方法十三】

不到最后关头，绝不轻言放弃/061

【销售高手必备方法十四】

第三章 精诚所至——对客户心存感激

对你的客户说一声“谢谢”/068

【销售高手必备方法十五】

对客户真诚，就是对自己负责/072

【销售高手必备方法十六】

转变出发点，从为己到为客户/077

【销售高手必备方法十七】

与其隐瞒缺点，不如坦言相告/081

【销售高手必备方法十八】

信誉，永远比金钱更重要/087

【销售高手必备方法十九】

千万不要歧视任何一位客户/091

【销售高手必备方法二十】

情感营销，占领客户的大脑/095

【销售高手必备方法二十一】

第四章 优质服务——业绩飙升的捷径

用周到的服务抓住客户的心/100

【销售高手必备方法二十二】

附加服务是增强忠诚度的良剂/103

【销售高手必备方法二十三】

惟有优质服务才有优异的业绩/108

【销售高手必备方法二十四】

消除抱怨是稳固客户的最好时机/113

【销售高手必备方法二十五】

客户的利益是你服务的航标/118

【销售高手必备方法二十六】

把客户当作自己的一部分/121

【销售高手必备方法二十七】

主动为客户提供更优质的服务/124

【销售高手必备方法二十八】

第五章 信心十足——实现成交的密码

摆正心态，才能树立信心/130

【销售高手必备方法二十九】

相信自己一定能说服客户/133

【销售高手必备方法三十】

告诉自己“我一定能行”/137

【销售高手必备方法三十一】

敢于向“不可能”发起挑战/142

【销售高手必备方法三十二】

客户的拒绝一定是有原因的/147

【销售高手必备方法三十三】

战胜拒绝首先得战胜自己/152

【销售高手必备方法三十四】

面对拒绝，办法总比问题多/158

【销售高手必备方法三十五】

第六章 积极敬业——有能力才有实力

把你的销售工作当成事业/166

【销售高手必备方法三十六】

积极向上的心态激发自身潜力/171

【销售高手必备方法三十七】

对自己高要求，才会有高成就/178

【销售高手必备方法三十八】

提高素质，使你的工作更高效/183

【销售高手必备方法三十九】

不断学习，完善你的知识结构/189

【销售高手必备方法四十】

玩转销售过程中的心理游戏/194

【销售高手必备方法四十一】

增强应变能力，适应不同客户/200

【销售高手必备方法四十二】

第七章 目标引导——一切行动为成交

投客户所好，寻找突破口/204

【销售高手必备方法四十三】

说赢客户，并不等于成交/208

【销售高手必备方法四十四】

调查了解，找准客户的买点/2J2

【销售高手必备方法四十五】

见招拆招，解开客户的“心结”/217

【销售高手必备方法四十六】

攻心为上，给客户设置心理陷阱/224

【销售高手必备方法四十七】

纠正观念，回款才是硬道理/231

【销售高手必备方法四十八】

出色口才，你就是靠嘴吃饭的/236

【销售高手必备方法四十九】

第八章 思维制胜——条条道路通罗马

反向思维，必然独树一帜，242

【销售高手必备方法五十】

引发好奇，吸引客户的目光/246

【销售高手必备方法五十一】

巧借良机，赚取更多利润/249

【销售高手必备方法五十二】

投其所好，满足客户需求/252

【销售高手必备方法五十三】

情感先行，让客户产生好感/255

【销售高手必备方法五十四】

快乐消费，使客户体验快意/258

【销售高手必备方法五十五】

限量销售，制造抢购热潮/261

【销售高手必备方法五十六】

借网打鱼，合作中实现双赢/265

【销售高手必备方法五十七】

眼光独到，危机就是商机/268

【销售高手必备方法五十八】

制造假象，引发客户兴趣/271

【销售高手必备方法五十九】

表面吃亏，赢得客户关注/273

【销售高手必备方法六十】

自创商机，超前思维出奇效/276

【销售高手必备方法六十一】