襄阳市行政服务中心成立于2002年2月5日，为市政府派出机构，办公面积6000平方米。市直部门及公共服务企业在中心设立服务窗口43个，窗口工作人员278名，408项行政审批和服务事项在中心办理。中心以“方便纳税人、服务老百姓”为服务宗旨，以“宁可自己麻烦百次、不让群众为难一次”为服务理念，以构建“流程最优、效率最高、服务最好”的“阳光新政”为目标。

近年来，中心按照市委、市政府把行政服务中心建成服务群众的民心工程、改革创新的形象工程、文明城市创建的窗口工程和遏制腐败行为的阳光工程的要求，通过建立百分量化绩效考核体系，实现管理科学化；实施投资代办、联审联办、网上签批、分类办理、首席代表、首问责任、一次性告知等制度，提高行政服务效率；通过减时限、减申报资料、减收费，推行以工业项目行政审批流程优化为突破口的“阳光新政”，促进我市工业强市战略的实施和经济社会发展环境的优化，逐步形成中部地区投资的洼地；建立 “襄阳金融网”，搭建银行等金融机构与企业之间快捷的沟通平台，有效化解中小企业融资难的问题；推进覆盖全市的“阳光新政”工程化建设工作，构建市委、市政府服务经济社会的标准化、系统化、信息化的统一平台。

“阳光新政”得到了全市各界的广泛赞誉和中央、省的充分肯定，中央电视台在新闻联播中予以了报道；“襄阳金融网”由省政府在我市召开现场会进行了推广。

中心成立以来，共受理行政审批办件1563689件，办结1559848件，承诺期内办结率达100%，承诺件提前办结率达68%；受理注册资本在1000万元以上的大型投资代办576件，办结565件，注册资本近340亿元，投资总额1000多亿元；为群众提供现行文件查阅28万多人次。