错峰用电是指根据电网负荷特性，通过行政、技术、经济等手段将电网用电高峰时段的部分负荷转移到用电低谷时段，从而减少电网的峰谷负荷差，按照“以发定供、以供定用”的原则，最大限度提高发、供电设备的利用率，优化资源配置，提高电网安全性和经济性。

简介

作用和意义

客户注意事项

错峰预警信号(概念 信息含义 预警信号的发布及其流程)

简介

指错开用电高峰期用电，许多大城市或者工业城市因用电紧张供电不足，在用电高峰期供电部门为了保证一些如职能部门、医院、学校等的正常用电，对企业、区域用电户进行用电时间的调整，错开分配对某些企业、工厂在一定的时间内停止供电。如：XX工厂周一、周三停电，调整到周日用电、夜间用电等。

作用和意义

现阶段造成电力供应紧张的主要原因是高峰负荷过高，电网峰谷负荷差很大，在高峰时受电源供应、电网输送能力的限制造成用电高峰期间的电力供应缺口。

采取错峰用电：

一是降低了高峰用电负荷，保障电网在高峰时期的安全运行；

二是通过错峰用电将高峰负荷部分转移到低谷时期，使周期性波动的电网负荷变得更为均衡，有利于提高发供电设备的利用率，减少发供电设备的建设投入，优化电力资源配置；

三是通过错峰用电，将提高电力供应整体的效率与效益，节约能源，最终降低用电成本，对用电企业、对社会经济发展都有重大的意义。

客户注意事项

(1)下属的各地市供电分公司根据电网实际情况，制订了各地市错峰用电计划方案，经各地市政府批准后实施，各错峰用电企业必须按计划严格执行.

(2)错峰用电表是根据电网可调负荷，在科学平衡电网负荷的基础上制订的，如果客户不遵守错峰用电安排，将会打破电网的负荷平衡，打乱整体的供电部署，影响到电网的供电安全与稳定，损害供电企业和广大客户的利益.为此，请客户务必自觉遵守错峰安排，尽量主动避峰.(3)请广大客户自觉做好生产计划调整，按错峰用电表合理安排用电时间，尽量减少错峰用电对企业生产经营的影响.

(4)有自备发电机组的客户，请及早做好机组的维修保养，在错峰用电期间通过自发电尽量满足生产及生活用电需要.

(5)供电企业通过多种渠道发布错峰用电计划信息.除印制本宣传册免费派送给客户外，客户还可通过登录各地市供电分公司网站查询错峰用电信息.客户如有疑问，还可拔打24小时供电服务热线电话咨询.

错峰用电表是由各地市供电分公司根据电力需求预测，结合电网供电能力，在科学平衡电网负荷的基础上制订的，报经各地市电力主营部门批准后，由各地市供电分公司负责执行.

错峰预警信号

概念

错峰预警信号分为黄色信号、红色信号和绿色信号3类信号。黄色信号指次日按错峰计划自觉错峰，自觉安排避峰生产或停止生产；红色信号指电力供应不足，可能在10min后紧急中止供电，请客户做好紧急停止生产的措施；绿色信号指错峰信号解除，可以安排生产。

信息含义

黄色信号仅用于提醒次日列入错峰计划的客户。当错峰客户接到黄色信号，次日必须严格按错峰计划的安排执行，自觉错峰，停止生产，并只能按核定的保安负荷使用电力。如发现擅自启用设备生产，不执行轮休错峰，将由供电部门错峰负责人对该客户实施客户侧强制错峰停电。

红色信号仅用于告诉当日列入错峰计划的客户。当错峰客户在错峰日收到红色信号，表示电力供应严重不足，10min后，随时可能紧急中止供电，必须采取紧急应对措施，停止生产用电。客户应该制订内部紧急停电操作流程，以达到快捷有效错峰的要求。

绿色信号仅用于提醒当日列入错峰计划的客户。错峰客户在错峰日接到绿色信号，表示错峰信号解除，可以安排生产。

错峰客户在错峰安排的前一天或当天没收到任何信号，表示用电负荷在供电指标内，可以安排生产。但是如果因系统安全出现危急，在无法避免的紧急情况下，有随时对部分电力负荷中断供电的可能，客户必须时刻准备应急措施。

预警信号的发布及其流程

错峰预警信号发布流程首先是地方调度根据省调度的负荷预测并结合地方电厂出力调整错峰方案。再由电力客户服务呼叫中心根据调度指令向客户发送相关预警信号。

黄色信号的发布，是地方调度部门根据次日错峰方案，确定错峰客户群组，通知当地呼叫中心。呼叫中心按调度指令，在计划错峰日的前一天18点前将黄色信号发送给错峰客户的指定联系人。同时将黄色信号发布给错峰工作负责人。当客户收到黄色信号后，自觉错峰。而错峰工作负责人收到黄色信号后，按错峰信号的要求加强对客户的用电监督，保证错峰量满足调度下达的指标。

红色信号的发布，只在客户错峰当日出现。是调度部门根据当日实时负荷变化情况确定客户群组，不定时的将紧急错峰指令通知或发送给当地呼叫中心。呼叫中心按确定的错峰群组，5min内将红色信号发送给错峰客户指定联系人，同时将红色信号发布给错峰工作负责人。错峰客户收到红色信号，10min内紧急安排自觉停电。错峰工作负责人收到红色信号，按错峰要求加强对客户的用电监督，保证错峰停电的有效执行。

绿色信号的发布，也只是在客户错峰当日出现。是调度部门根据当日实时负荷变化情况确定客户群组，不定时将错峰解除指令发布或通知当地呼叫中心，呼叫中心按确定的错峰群组，5min内将绿色信号发送给错峰客户指定联系人，同时将绿色信号发布给错峰工作负责人。错峰客户收到绿色信号，可安排生产。错峰工作负责人收到绿色信号，及时与客户联系沟通。