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词条 现场品牌体验
释义

现场品牌体验 Real Brand Experience,又称为品牌现场体验Brand Real Experience,指用户与品牌母体在特定的现场环境中的深度接触。

现场品牌体验是品牌体验中的一种重要形式,也是最传统的形式。品牌专卖店就是其中最受关注,应用最广的现场体验设计项目。品牌现场体验既包括最常见的品牌专卖店、形象展示店,也包括品牌参与并有品牌形象或产品展示与演示的各类展览、研讨会、交流会、新闻发布会、培训等,还包括品牌自主投资建设的产品实验室、与高校研究机构合建的实验室等。这些品牌现场体验项目按照持续时间也可分为品牌长期体验项目和品牌临时体验项目,前者如品牌专卖店,用户体验中心、实验室等,后者包括在展会上有互动体验的项目的展台、培训课程上的演示等。

按照品牌体验的定义:“用户与品牌母体在时间和空间上的深度接触,称为品牌体验。”来分析品牌现场体验,一定要注意体验设计的时间长短和接触空间上的深度,或者说品牌对用户的独占性是否具备。在一场作为行业技术、产品展示设计的展览上,品牌提供了自己独到设计的产品,但未在明显位置标识自己的品牌或引导用户将此技术与自己的品牌产生联想,那么这种展示不能称为品牌体验,因为它只是一种行业技术体验,与品牌关联性太小,用户不能将体验的感受附加于品牌上面,对品牌忠诚度无任何贡献。从这点上可以回想身边是不是普遍存在这样的情况:许多品牌在重要节日、大型活动中大肆赞助、参与的一些项目由于忽略品牌形象宣传和体验项目的设计,而导致了品牌投资的巨大浪费。

以上提到的是第一个原则,即必须强烈关联品牌形象,并进行体验项目设计,第二个原则是必须做到时间和空间上的独占性,独占性越强,品牌体验效果越好,如果不能在时间和空间上同时做到很好的用户独占性,效果将大打折扣,好的现场体验应该能在很长一段时间内让用户将时间完全花在自己的品牌上面,而不是其它事情,尤其不是在竞争对手上面。在进行一个品牌现场体验设计时,你是否能给出一个目标:你准备让你的参与用户在品牌上面花多长时间,专注地参加多少个项目?

现场品牌体验是一个豪华游戏项目,因为场地、时间、财力、人力、物力都要有很好的支持,还必须有很好的互动设计和现场气氛的调节控制。最常用的现场体验也许是“秀”了,汽车展、时装展将这一方法用到极致,但对于不同行业领域,应该都能开发出很好的互动体验项目。

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更新时间:2025/2/27 0:03:37