百科名片

目的

步骤

活动

促销前的准备

注意事项

百科名片

促销管理是以提高销售额为目的，吸引、刺激消费者消费的一系列计划、组织、领导、控制和协调管理的工作。

目的

1、吸引、刺激、诱导客人消费

2、提高营业额及毛利额

3、提高来客数及客单价

4、控制每周毛利

5、提高形象（低价形象）

步骤

想要获得良好的促销效果，必须根据促销管理的“三步骤”来执行促销活动，以符合计划、控制、检核、执行这一管理循环（PCDA循环）的要求。

1.设定促销目标。可从下列目标中选定：

(1)提高营业额。

(2)提高毛利额。

(3)提高来客数。

(4)提高客单价。

(5)提高客品数(每位顾客平均购买的品种数)。

(6)其他。

2.拟定促销计划。根据欲达到的促销目标，衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素，并综合各部门的意见，拟定促销计划。

3.计划执行与评估分析。依据促销方案，通知各有关部门人员配合执行，并在结束后进行评估分析。

活动

促销管理是指为了实现企业的目标，创造和实现交换而进行的一系列活动。

一般而言，这些活动主要有：

1.SWOT分析，明确企业面临的机会与威胁及企业促销的优势与劣势

2.确立营销目，特别是销售规模和费用总量目标及其在区域市场分解的目标确定。

3.编制促销预算，解决总的预算计划及其在各种适用促销工具之间的分配问题。

4.制订促销计划，实施促销方案并评估和控制促销活动。具体工作为：各种促销工具和活动的合理安排与协调，具体行动方案的组织，资源配置与实施，以及在促销过程中运用各种方法与手段对各种活动进行监控与纠偏。

促销前的准备

1、选择好的促销时间（例：周末、特别节日等）

2、组织好促销所需员工和促销用品

3、依销售情况选择畅销单品作促销

4、根据季节、时令等选择商品作促销

5、了解所选促销商品的市场价格及非促销时的销售情况

6、通过联合采购或大量采购之后段，获得最好的进价 ê 7、努力使供应商承担一些促销费用（减少促销成本）。

8、制定强而有力的促销价格。

9、设定便于顾客购买的排面。

10、悬挂醒目的促销海报（顾客不论从哪个方位都能看清楚）

11、做好促销宣传（如在主通道、大门口等一些醒目的位置张贴海报）

12、提供顾客免费品尝台（提供牙签，试吃品、意见表等）

注意事项

1、不要被迫选择单品促销。

2、不要为了追求毛利而选择错误的促销商品。

3、要让顾客确实感到在我们商场是很经济的。

4、促销区设专用称台，足够的员工维持促销工作。

5、新品促销应配置试吃活动，让顾客了解商品，有利于销售。

6、促销商品最好与关联性商品陈列在一起，带动相关商品的销售。

7、促销区的卫生工作。

8、特价牌悬挂位置正确、价格标示正确，价格牌置于醒目的位置。

9、确定宣传单发放及海报的张贴完毕。

10、注意营造促销的气氛。

11、时刻了解商品的销售情况，严防缺货。

12、抓住每天黄昏时段，处理掉促销区不能存放的商品，以减少损耗。

13、每天做好促销分析总结。

14、促销跟踪