1 基本情况

2 服务三农主要经验

3 抓机遇、增网点，提升服务区位覆盖面

武陟射阳村镇银行是在武陟县委、县政府“招行引资”政策下设立的焦作市第一家村镇银行，武陟射阳村镇银行于2010年5月15日正式开业，下设市场业务部、财务管理部、风险管理部、营业部、综合管理部，目前拥有员工41人，其中高管5人，员工36人，员工中本科学历39人，研究生2人。

1 基本情况

武陟射阳村镇银行是在武陟县委、县政府“招行引资”政策下设立的焦作市第一家村镇银行，武陟射阳村镇银行于2010年5月15日正式开业，下设市场业务部、财务管理部、风险管理部、营业部、综合管理部，目前拥有员工41人，其中高管5人，员工36人，员工中本科学历39人，研究生2人。开业以来秉承“以客户为中心”的经营理念，坚持“关注三农，服务民生”的市场定位，以服务“三农”，解决“三农”贷款难为己任，以“独立经营，高效决策”为特色，不断创新，办特色银行，走高效、快速、方便的创新之路。在坚持规范经营、防范风险的前提下，将银行贷款规则与农村、农民、涉农企业的实际情况相结合，制度出适应农村、农民和涉农企业发展的创新产品，积极扩展市场，培育客户，各项业务全面、稳定增长。

武陟射阳村镇银行立足农村，服务“三农”，把为客户提供最大价值的优质服务作为我行的生存之基、发展之本，以客户为中心，站在客户的角度思考问题，为客户提供诚心、专心、贴心、全心的服务。截止4月底，我行存款余额21293万元，贷款余额27862万元，其中农户贷款19862万元，涉农企业贷款8000万元。累计发放贷款973笔，共计58651万元，无逾期贷款。

2 服务三农主要经验

1.坚持“三农”市场定位，不断加强支农力度。一方面，我行一贯坚持贯彻“小额、流资、分散”的信贷经营原则，把小额贷款做为我行的名优品牌做大做强，重点大力发展小额农户贷款，满足“三农”资金需求。另一方面，我行进一步加大对“三农”企业的支持力度，将农产品生产和深加工企业作为重点支持对象，通过多方位合作，有效拓宽支农面，延伸支农深度。第三，我行进一步健全完善企业项目库建设，对优良企业企业进行调查摸底，细分市场客户群体，在符合国家产业政策和风险可控的前提下，对信誉好、科技含量高、有市场地位、有发展潜力的企业纳入我行的企业项目库，作为重点跟踪、服务及支持对象。

2.突破融资瓶颈，坚持多远化贷款方式。为有效解决“三农”及小企业贷款难的问题，一方面，我行大力推出以保证担保为主、其他担保为辅的灵活多样贷款担保方式，采取“三户联保”政策：贷款申请人在同行业中提供两位信誉好、经营稳定、有贷款需求的客户，三人之间相互担保，降低了贷款风险。另一方面，我行首推农民土地承包使用权抵押贷款，解决了农户申请贷款无合适的抵押物和担保人的困境，为普通农户提供了方便之路。第三，本行积极开展产品创新，先后推出了灵活方便的“易贷通”贷款、仓单质押贷款等产品。“易贷通”贷款主要面向小企业主、个体工商户，条件宽松，手续简便，客户只要符合贷款条件，凭有效身份证加上有效担保即可办理。仓单质押贷款是指客户将动产移交保管人并取得仓储单的前提下，使用仓单向我行申请贷款，仓单质押贷款执行优惠利率，为客户资金周转提供便利条件。同时本行致力于业务流程的简便化、高效化。将审查环节前置，实行贷前调查环节和贷中审查环节同步进行；以风险可控为前提，最大限度的简化审批环节，提高审批效率。客户首次贷款最长不会超过两天，周转贷款一般在两个小时内资金即可到账。第四，创新服务，在规范经营基础上，开发出更好的贴近“三农”、适应“三农”及地方中小企业的服务产品，为武陟地方经济建设做出更大贡献。

3.加强宣传活动，提高社会认知度。我行一方面抓好员工理念的更新，提高认识，树立大存款、大发展的经营思想。另一方面认真做好宣传发动，在宣传优秀品牌的基础上，宣传村镇银行在服务“三农”中所做的工作和贡献，提高村镇银行在社会上的知名度和美誉度，树立我行的优良形象。

4.努力抓好内部管理。一方面，我行通过学习其他商业银行的先进管理经验，并结合自身的灵活性和特点，制定了信贷管理基本制度、个人贷款及流动资金贷款管理办法、信贷人员尽职指引、风险预警管理办法、贷后检查管理办法等制度，进而管理、控制和处置风险；从财务内控管理上，坚持集约开支、防范操作风险的原则，规范管理，切实达到规范经营、内控缜密的要求。另一方面，我行推出《绩效管理实施方案》，制订了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位员工所在的岗位不同，分别进行不同的设定，拉开工资收入差距，最大限度地调动了员工的工作积极性，有力地促进负债业务的拓展。

3 抓机遇、增网点，提升服务区位覆盖面

1.西陶支行开业运行。根据武陟县地方经济区域特点，并结合我行业务发展实际请款，在地方政府及监管部门的帮助与指导下，西陶支行在2011年4月18日正式开业以来，各项业务蓬勃发展，截止5月9日，存款余额1733 万元；贷款余额2314.4 万元，其中，农户贷款 125户，合计1814.4万元，涉农企业贷款500万元。西陶支行的建成开业，成功的将我行的服务区位覆盖面扩大到武陟县县西地区，在增加网点的同时，提升了我行的社会知名度，促进了我行各项业务的发展。

2.计划增设嘉应观、龙源两家支行。根据我行第一届第三次董事会决议，以及我行的发展需要，我行决定，在西陶支行开业的同时，积极准备嘉应观、龙源两家支行的开业前的筹备工作，计划在2011年10月份使嘉应观、龙源两家支行正式开业。