简介

提供服务(丰富商品 完善服务 严密物流 交流社区)

使用指南(用户注册 手机认证 拍点 购买拍点 竞拍规则 退点购买 竞拍成功)

简介

我拍客，隶属于北京信元天懿网络科技有限公司，网站主要提供随时购入拍点参与时尚竞拍服务，可以在享受娱乐和低价的同时，购买到自己心仪的产品。我拍客网诞生于2010年9月，网站通过中国互联网络信息中心认证，于2011年3月15日上线，经过两个多月的努力，网站终于建成并正常运行；我拍客网是一个集时尚网络竞拍、3C网络商城、大型用户论坛于一体的综合性娱乐购物网站。以独特的运营模式打破单纯的网络竞拍壁垒，倡导娱乐购物新体验、净化规范市场、开创网络购物的新纪元。

提供服务

网站开设大型社区论坛，供用户交流及网站发布最新信息。同时还建立了完善的售后服务系统，专门的团队负责处理客户的电话投诉及论坛用户的问题反馈。除竞拍商品外，我拍客网也不断推出多种增值服务手段，如全面提醒业务、个人喜爱商品定制服务等。

丰富商品

我拍客网不仅引入了当前世界范围内最新颖时尚的竞拍购物方式，更搜罗时下热门商品，提供的商品品种齐全、内容独特。参与竞拍的商品涵盖生活衣食住行的方方面面，从热门的电子产品，到家用电器，从个人护理产品到健康运动套餐，甚至全球限量商品、旅游服务。

完善服务

我们拥有专业性的服务队伍，已“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”为核心服务理念，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。

严密物流

我拍客网配有自己的物流团队，与顺风快递和德邦物流深度合作。公司小型商品全部由顺丰快递配送，大型商品均交由德邦物流负责。我拍客的理念是一切服务都以用户体验为中心。为用户提供免费的物流并为用户的商品购买保险，同时还为用户提供物品包退换服务，对于竞拍所得商品，在确定商品不是因用户责任损坏缺失的情况下，我拍客将为用户提供7天包换服务，免费为用户承担退换物流费用并免费为用户更换产品。

交流社区

社区舆论环境透明、公开，主要供用户交流及网站发布最新信息。

使用指南

用户注册

1.新用户进入我拍客网首页，在首页右上方点击“十五秒快速注册”。

2.进入用户注册页面，按要求填写注册信息并选择同意用户注册条款。（注册用户需满十八周岁）

手机认证

1．登录进入个人中心，点击“手机验证”。

2．进入手机验证页面，输入手机号，选择“发送手机验证码”。

3．在手机验证页面输入已收到的验证码，完成手机验证。

拍点

拍点是我拍客网中商品竞拍道具，是一种虚拟货币，仅供游戏娱乐使用。拍点不能够代替法定货币，不能兑换商品，不能替换运费，一旦售出，不可返兑。

购买拍点

1.用户可以通过充值的方式购买拍点。在网站首页右边栏及个人中心均设有购买拍点按钮，点击“购买拍点”选项即可进入账户充值页面。在账户充值页面中，用户可根据自身需求选择所需购买的拍点套餐。确认购买后完成支付程序即可完成拍点的购买流程。

2.用户也可通过各种活动获得一些免费的体验点，体验点可用于网站体验区商品的竞拍，但不能用于退点购买，也不可折返现金。

3.网站将会不定期举办各类活动，用户有机会参与活动并获得网站所赠的拍点或体验点。

竞拍规则

1.选择您所喜欢的商品，在您拥有“拍点”的前提下，可以点击出价按钮参与竞拍，在点击“出价”后“信息服务”立即生效，一旦确认就不能退回拍点。

2.当商品清单中开始显示竞拍倒计时数时，表示该商品可以参与竞拍，当计时器归零时，最后出价者得到该商品。

3.用户每出价一次，将会消耗掉一定数额的拍点(以商品竞拍页面信息为准)。所有商品起拍价为￥0.00元，加价幅度为￥0.01元，每次出价需1个拍点完成。在倒计时期间内若有用户出价，则计时器会自动重置到竞拍初始限定时间(我拍客网目前运行的倒计时方式为倒计时竞拍，倒计时方式分别为十秒、十五秒、二十秒或三十秒)，以便其他用户进行出价。如果没有其他用户对该件商品出价，计时器归零时，您便得到了该商品。

4.我拍客网具备专业规范的财会执行程序，由我们发货的商品（商品外包装会有我拍客logo）分为两类，竞拍所得商品，开具我拍客竞拍成交价格发票；退点购买商品，开具商品发票。发票不随商品一同寄送，每个月末统一处理邮寄。若您需要发票，请于工作时间和我拍客网客服联系。发票需求请在收货后7日内提出，以便我们及时处理，逾期不予处理。

5.限量版商品等不参与退点购买。

退点购买

为了保障多数用户权益，避免用户在竞拍过程中大量拍点流失，我们特别引进退点购买机制：凡在我拍客出价参与过商品竞拍的用户，如没有最后竞拍到该商品，可以花费该商品的市场价格直接购买该商品，我拍客将全额退还该用户在竞拍该件商品所花费的所有拍点。特殊限量款商品不参与退点购买政策，参与特殊限量款商品的用户需谨慎。

竞拍成功

用户在我拍客成功拍得商品后，网站将会显示用户成功获胜字样，同时，将会有短信通知中奖信息。用户需在7天内进入个人中心按网站提示对该商品进行确认。