指一定时期内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例，是反映网络购物市场宏观状况的重要指标。

网络购物用户多是网龄较长的用户，2003年以前上网的网购用户占到总体的82.6%。目前中国互联网正处于快速增长期，每年的新增网民较多，随着时间的推移，网络购物渗透率应会逐步加深。

2008年不同城市网络购物渗透率：北京38.9%，上海45.2%，广州31.9%，其他城市21.6%，合计27.9%。这说明上海的网络购物最普及。