简介

发展简史

服务特色

简介

无锡市春秋国际旅行社有限责任公司

Wuxi spring and autumn international travel service Co., LTD

发展简史

无锡市春秋国际旅行社有限责任公司的前身是无锡春秋旅游公司，简称无锡春秋，成立于1985年。我社是无锡市旅游协会5大常任理事会会员。2005年开始,我社一直是无锡市A级重合同守信用企业、无锡市平安旅行社、无锡市诚信旅行社。从2006年起，我社跨入了全国百强旅行社行列，成为无锡市区三大全国百强旅行社之一。2010年我社荣升为无锡市春秋国际旅行社有限责任公司。

服务特色

我社的目标：志在长远，重在发展。我社于2003年度，实行了企业机制的转变，由全民企业变成一家股份制的有限责任公司，企业机制的转换，使企业卸掉了国有企业的沉重包袱，焕发了旅游特色的活力。

“开拓奋进，与时俱进”是我社多年的经营宗旨。在内部经营管理中，着重于导游业务人员的素质培训，着眼于高学历知识人才的引进，是春秋做大做强的主要策略。拥有一大批年轻、充满朝气的导游人员，是我社的骄傲。在我社的导游队伍中，现有省级优秀导游一名，无锡市级优秀导游二名，中级导游十五名。

“严抓质量、杜绝投诉”永远是我社的工作重点。为此，我社专门成立了质检部。坚决回访每一档客户，第一时间处理游客的意见或建议。在严谨的工作态度下，我社在2006年度做到了基本无投诉，并且我社在接待旅游人次、公司规模、营业额等各方面都已达到无锡市旅行社的前5位。

我社在1998年就与上海春秋建立了电脑业务联网；在无锡最繁华的地段，开设了经营门面；在散客游刚起步时，就着于进行组织散客旅游。如今，我社散客经营范围已覆盖了无锡市区和江阴、宜兴两个县级市。在同行及市民中创建了良好的声誉。

在做好散客业务的同时，积极抓好组团业务是春秋的特色。

在无锡新区，我社每年组织索尼、松下、希门凯等著名大型企业公司的旅游活动。上述企事业单位的出游活动大都为大型团队，我社在操作过程中，都能仔细安排，严格遵守职业道德，认真做好每个环节，使游客能高兴而去、满意而归。

“富有感染力的微笑、亲切的问候、细微周到的服务”是我社工作人员的准则。春秋员工都是好客大使，我们的使命是通过最有感染力的微笑和亲切的问候及最细微周到的服务，向每一位游客传递好心情，同时也让自己拥有一份好心情。