| 词条 | 团队管理的55个关键细节 |
| 释义 | 图书信息书 名: 团队管理的55个关键细节 作 者：黄钰茗^石强 出版社： 中国电力出版社 ISBN: 9787512319035 出版时间： 2011年8月1日 开本： 16开 定价: 39.00元 内容简介《团队管理的55个关键细节》全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、授权管理、优化决策、任务管理、协作机制、激活竞争、促进沟通、化解冲突和培训管理9个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，从而能够有效地帮助企业进行团队管理，实现团队管理的最优化。 《团队管理的55个关键细节》适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各部门主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。 作者简介黄钰茗，智元集团执行总裁，企业共识竞争力研究与传播导师。开发了“同心组织”系列特训、“运营管理八项修炼”、“赢在中层”、“做一个资产型员工”、“总裁运营宝典”、“总裁同心宝典”等系列精品课程。2006年荣获“中国式企业文化建设先进个人”称号，2007年被评为“中国十大企业管理创新人才”。 石强，北京华通人力资源管理咨询有限公司咨询师，生产现场管理、质量管理课题研究专员。长期致力于全面质量管理、现场5S管理、流程建设、团队建设等的研究和咨询服务。熟悉制造企业经营管理过程中的制度规范、作业规范、沟通协调、现场改善、质量改善等，具有创造性解决问题的能力与经验，擅长解决方案的设计与过程指导。 图书目录前言 第1章 团队建设：优化团队模式的关键细节 结构是团队的支撑，成员是团队的血肉，领导是团队的核心，制度是团队的灵魂。本章的重点在于帮助管理者建立一支优秀的团队，为团队的后续发展打好基础。 细节1 建立合适的团队 细节2 准确选拔团队成员 细节3 制订管理制度 细节4 管理制度的执行 细节5 建立团队考核机制 细节6 有效树立管理威信 细节7 有效建立心理契约 第2章 授权管理：有效授权的关键细节 杰克韦尔奇曾说过：“管得少，就是管得好。”将一部分权力和工作事务分给员工，不仅减轻了管理者的工作负担，使管理者能够集中精力做更重要的事，而且团队成员在得到授权后，可以充分发挥自己的才能去做事，这极大地提高了团队的工作效率。 细节8 明确授权的规则 细节9 选择合适的授权对象 细节10 明确责任和权利的界限 细节11 授权过程的监督与管理 细节12 反授权的合理规避 第3章 优化决策：团队决策管理的关键细节 在内外部环境日益复杂多变的情况下，团队唯有集合群体智慧，才能做出最佳的决策方案。因为具有不同背景、经验和知识的员工在思考和解决问题的思路上有很大差异，而这种广泛的差异性，使得团队做决策时考虑更全面、细致，极大地提高了决策的准确性。 细节13 明确决策问题和决策目标 细节14 引导团队成员进行讨论 细节15 拟订备选决策方案 细节16 用结果评价备选方案 细节17 确定最佳决策方案 第4章 任务管理：落实工作成效的关键细节 团队的工作主要围绕任务展开，管理者应积极执行任务。首先，管理者应合理受理或制订任务，并将任务分配给每一位成员。然后，采取各种措施力保团队任务和个人任务被准确、顺利地执行。 细节18 全面分析团队任务目标 细节19 将目标分解成可执行的单元 细节20 建立和优化工作流程 细节21 合理制订工作标准 细节22 执行过程的督导与管理 细节23 建立团队工作的绩效标准 细节24 实施公平、公正的绩效考核 第5章 协作机制：优化团队合作的关键细节 任何一个团队都不能缺乏协作精神，它能创造出1+1〉2的效果，而完善的协作机制则能在分工、合作、监督等方面保障团队合作的顺利实现。 细节25 实现对团队成员任务的合理分工 细节26 建立协作机制 细节27 成员协作的监督与管理 …… 第6章 激活竞争：提升团队活力的关键细节 第7章 促进沟通：实现无障碍交流的关键细节 第8章 化解冲突：维护团队稳定的关键细节 第9章 培训管理：塑造杰出员工的关键细节 |
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