词条 | 天润融通南京分公司 |
释义 | 简介天润融通南京分公司成立于2007年,公司从创立之初就一直专注在基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心领域,不断对用户的需求进行深入的理解和挖掘,持续积累满足用户需求所需要的研发能力和运营能力。依托先进的通信和互联网技术、规范严格的运维保障体系、经验丰富的运营服务团队,天润融通南京分公司首创了托管型呼叫中心服务模式。 宗旨1) 根植通信技术:对通信和网络技术的深刻理解和丰富实践是做好服务的根基 2) 面向网络时代:深入研究互联网时代对企业生存和发展带来的巨大挑战和机会 3) 服务企业营销:为企业提供适应互联网时代的营销和服务工具 文化1) 愿景:“做中国最具实力的托管呼叫中心系统服务提供商” 2)专业:先进丰富的服务经验、精益求精的专业态度3)诚信:诚实守信、坦诚沟通、用户至上、信誉第一4)负责:言出必行、说到做到。 优势托管型呼叫中心专家领导:国内托管型呼叫中心服务首创者和领导者 专注:专注于以托管型呼叫中心为基础的企业与客户沟通服务的提供。因为专注,所以卓越。 资质:拥有工业和信息化部颁发的“全国呼叫中心运营许可证” 规模化客户,成熟应用服务几千家客户的成功经验 十几个行业的成熟应用 先进的系统平台和电信基础设施资源全国多地拥有系统平台(北京,上海,陕西,湖北,河北,重庆,广东,海南) 平台部署于运营商核心机房,并同时接入中国电信和中国联通,拥有互联网双出口备份功能 全国多地的系统的PSTN中继接入互为备份,拥有总并发中继线超过6000线 经验丰富的技术开发和运行维护团队公司聚集了一批互联网和电信领域的优秀技术人才,骨干人员拥有在大型通信企业或IT企业10年以上的扎实工作经验。 |
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