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讲师简介

目录概要(上部介绍： 下部介绍：)

产品信息

[作者主讲] 李践[出版日期] 2010年8月

[出版社] 齐鲁音像电子出版社

[介质] DVD光盘

[包装] 普通

[光盘数] 6DVD+6CD

讲师简介

李践，1992年白手起家，创办“风驰传媒”，8年时间企业资产增长1500倍，股东投资回报率高达292倍，培养出115位总经理，产生56位百万富翁。2000年，李嘉诚旗下TOM集团2.78亿元入股风驰传媒；2003年12月，李践出任TOM户外传媒集团总裁；2007年1月，李践出任风驰集团董事局主席，2008年1月，出任行动成功国际教育董事长，集团现有28家公司，在李践的领导下快速发展。

目录概要

上部介绍：

一、品质的影响

品质决定企业的生死存亡

1、民族兴衰

2、行业崩溃

3、企业灭亡

二、品质管理的6大误区

1、差不多先生，马虎小姐

2、品质越高，成本越高，品质需要花钱

3、错在一线员工

4、销量第一，品质滞后

5、成本第一，品质第二

6、1%失误不算什么，任何事都有特殊性

三、4大核心15项工作

核心一、一把手工程

1、高品质态度

2、高品质理念

3、高品质作风

4、高品质教育

核心二、高标准 严要求

1、建立标准

2、零缺陷日

3、极致目标

4、组织保证

5、零缺陷制度

下部介绍：

核心三、3个5管理

1、5S运动

2、5步改进法

3、5个为什么

核心四、养成习惯

1、4个及时

2、5项检查

3、6个动作

四、品质管理实战问答

1、提升品质有哪些好处？

2、品质提升成本增加价格不能提高怎样解决？

3、怎样招到高品质员工？

4、如何树立全员的品质意识？

5、品质由谁来负责效果最好？

6、如何让每个人都意识到品质的重要和价值？

7、员工人品不错，做事的品质不高怎么办？

8、怎样把企业文化和品质结合起来？

9、怎样彻底改变“差不多，马虎"这类人群？

10、如何让品质循环往复养成习惯？

11、怎样提升文化水平比较低的员工的品质？

12、怎样处理品质、成本、数量三个方面冲突？

13、企业如何把高品质在顾客面前体现出来？

14、如何提高人的品质？

15、怎样将品质和绩效挂钩？

16、怎样用低成本保证高质量？