词条 | 谈判桌上的心理诡计 |
释义 | 图书信息书 名: 谈判桌上的心理诡计 作 者:靳会永 出版社: 电子工业出版社 出版时间: 2009年10月 ISBN: 9787121095603 开本: 16开 定价: 29.80 元 内容简介《谈判桌上的心理诡计》内容简介:社会就是一张大的谈判桌,在这张桌子上,你要扮演一个怎样的角色,你想取得怎样的成果,全在于你对人性的认识,对心理的把握。一旦掌握了相关的心理学知识,许多工作和生活中的难题就能迎刃而解。《谈判桌上的心理诡计》的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的心理学知识和策略,使你能够迅速地提高谈判能力,掌控谈判桌上的主动权,避免损失。《谈判桌上的心理诡计》以简练的语言、生动的实例告诉你,如何在这个社会取得成功,如何成为一名出色的谈判高手,使你离成功越来越近。 作者简介靳会永,中国市场经济的新锐人物,北京大学总裁研修班结业,对中西方管理文化有过广泛的学习和思考。对当今市场经济有自己独特的见解。最近出版的一系列畅销图书,是作者直接站在自主创业最前沿市场的思考结晶,它也许能对“创业者”和“中小企业领导”提供一些实际的启示。 图书目录第一章 谈判桌上攻与守的心理诡计 1 开局阶段掌握主动权.才能占据谈判优势/003 2 切中问题的要害,令对方听从你的意见/005 3 从信息上着手,能让你打一场漂亮“仗”/008 4 利用最后期限施压,逼对方做出让步/011 5 以子之矛,攻子之盾;针锋相对,适时回击/015 6 说出对方想说的话,让他放松戒备/018 7 旁敲侧击,你能出奇制胜/021 8 抓住有利时机,掌控局势/024 9 选择好谈判人员/027 10 坚守自己的底线.绝不妥协/031 第二章 谈判桌上藏与露的心理诡计 1 隐藏自己,不要让对方知道你的底细/037 2 藏巧露拙,分散对方的竞争意识/040 3 利用逆反心理,顺水推舟,将计就计/043 4 对对方首次报价表示惊讶,可打击他的自信/046 5 展示你的实力,时刻注意分寸/048 6 展示自信,克服谈判中的恐惧与焦虑/051 7 表明诚意,赢得对手的同情与信任/054 第三章 谈判桌上进与退的心理诡计 1 以“退”为“进”,在形式上满足对方需要/059 2 即使很小的让步,也要让对方付出回报/063 3 掌握好让步的幅度,否则会变得很被动/067 4 当对方说“不”时,要有坚韧不拔的精神/070 5 步步为营,逐步蚕食,会让你达到如期的目的/073 6 多准备几种方案,确保谈判进程顺利进行/076 7 引用事例进行说明,使对手点头说“是”/079 第四章 谈判桌上擒与纵的心理诡计 1 给对手虚假的暗示信息,使他跟着你的思路走/085 2 假装放弃与冷漠,激起对方的热情/087 3 使用激将法,挑起对方的挑战欲望/089 4 用利益唤起关注,激发对方的兴趣/092 5 擒贼先擒王,让你以一敌百/095 6 吊足对方的胃口,让其甘心情愿上钩/098 7 投其所好,有意识地迎合对方/100 第五章 谈判桌上软与硬的心理诡计 1 适时适度地示弱,让对手无计可施/105 2 学会“打太极”,让对方知难而退/109 3 学会拒绝,赢得理解和尊敬/111 4 多谈对方的得意事,满足他的自尊心/116 5 转移话题,使谈判轻松地进行下去/119 6 控制情绪,避免陷入无意义的争论/122 7 面对强硬的对手,不可轻易让步/125 8 软硬兼施,“黑”脸、“白”脸密切配合/128 第六章 谈判桌上动与静的心理诡计 1 巧妙提问,引导对方多说/133 2 巧妙回答,不被牵着鼻子走/137 3 虚张声势,让对方做出错误的判断/140 4 声东击西,转移对方注意力/143 5 借助他人的力量,达到事半功倍的效果/145 6 善于倾听,从对方话语中获得有用信息/148 7 保持沉默,能给对方无形的压力/151 8 把人与问题区分开,避免不必要的冲突/154 9 陷入僵局时,有必要稍事休息/158 10 以静制动,从细微处看清对方心理/160 11 选择好的谈判地点,以逸待劳/162 12 利用缓兵之计,获得有利时机/165 13 利用鹬蚌相争,坐收渔人之利/167 第七章 谈判桌上舍与得的心理诡计 1 抛弃小利益,放长线钓大鱼/173 2 进行感情投资,建立良好的双边关系/176 3 换位思考,使谈判友好进行/179 4 给对手留足面子,有利于问题的解决/183 5 提出合理的要求,得到应得的利益/186 6 寻找双方不同的需求,努力达到双赢/189 …… …… |
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