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内容简介

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图书信息

出版社: 学苑出版社; 第1版 (2004年1月1日)

平装: 305页

正文语种: 简体中文

开本: 32

ISBN: 7507722813

条形码: 9787507722819

尺寸: 20.2 x 13.8 x 1.4 cm

重量: 299 g

内容简介

《随时维护消费者权益》内容简介：在日常生活中，人们总会遇到一些事关自身合法权益的法律问题。为了帮助广大读者更好地思考、理解这些法律问题，我们挑选了1000多个贴近人们日常生活的法律问题，归纳为知识产权、劳动权益、消费者权益、房地产、纳税、保险、婚姻与家庭、诉讼等八个方面的专题，采用“案情介绍”、“律师提示”、“法律依据”这种比较新颖、实用的写作形式，编写了《律师帮你解烦忧》丛书，举案说法，以法断案，力求给广大读者提供一套实用的家庭必备工具书。

在本丛书策划、编写、出版过程中，我们有幸得到法学界、法律界的前辈和同仁们的亲切关怀和热情指导，主管全国律师管理工作的司法部副部长段正坤担任本丛书顾问，著名法学家、中国法学会副会长兼秘书长宋树涛欣然为本丛书作序，国家法官学院、国家检察官学院等政法院校和法学研究机构的专家、学者以及司法部门的有关领导参加了本丛书的编审工作。

目录

消费者权利

1.什么是消费者?

2.“知假买假”者是不是消费者?

3.农民购买生产资料，是否是消费者?

4.消费者享有哪些权利?

5.什么是消费者的监督权?

6.在超市购物被货架上的商品致伤可向超市索赔吗?

7.在超市购物时对于保安的搜查可以拒绝吗?

8.在商场购物被保安殴打致伤，商场承担责任吗?

9.超市存包被调包，超市是否承担责任?

10.新买的家电因自燃引起火灾可向商场索赔吗?

11.在洗浴中心洗澡手机被偷，可向洗浴中心索赔吗?

12.用餐时对菜单上所标的“时价”有异议怎么办?

13.在商场购买高新技术商品可以要求经营者演示吗?

14.购买的商品没有使用说明书，可以向商家退货吗?

15.出售假冒伪劣商品致消费者人身受到伤害应承担什么责任?

16.商家搭销商品与附加条件消费者可拒绝接受吗?

17.促销活动所购商品质量有问题可以退货吗?

18.购买商品名不符实消费者可以要求退补差额或退货吗?

19.购买过期商品可以退货吗?

20.送到服务店的物品丢失可以要求原价赔偿吗?

21.饭店结帐时另加服务费可以不付吗?

22.照片冲洗店将胶卷损坏，消费者能提出胶卷以外的赔偿吗?

23.照相馆未经允许使用消费者的艺术照如何索赔?

24.买到隐蔽瑕疵的商品可以要求以同种合格品替换吗?

25.消费者购买商品，差多少算缺斤少两?

26.消费者消费时遭到拒绝怎么处理?

27.实行“三包”的商品修理多次仍不能正常使用可以退货吗?

28.未经登记注册的经营者可以不承担经营义务和责任吗?

29.邮政特快专递信封重量应否计入邮件总重量?

30.他人姓名被用作手机入网构成侵权行为吗?

31.医院侵犯患者的知情权，是否应当承担赔偿责任?

经营者义务

1.经营者应当遵循诚信原则吗?

2.对可能危及人身安全的商品，生产经营者应作出明确的警示吗?

3.销售者可以出售没有经过质量检测的商品吗?

4.药品经营者有哪些义务?

5.经营者对所经营的商品一定要明码标价吗?

6.加油站工作人员对消费者进行辱骂，应当如何承担责任?

7.什么行为属于欺诈消费者的行为?

8.租赁他人柜台的经营者可以不标明自己的标记吗?

9.产品发生质量问题，如何承担赔偿责任?

10.在展销会上购买了伪劣商品，应当向谁索赔?

11.经营者的广告宣传应保证与提供的商品质量状况相符吗?

12.消费者听信虚假广告宣传购买商品，能退货吗?

13.经营者对消费者提出的询问可以不作答复吗?

14.经营者是否必须出具购货凭证和服务单据?

15.对没有保修单和发票的产品经营者仍有“三包”义务吗?

16.修理者为保证三包责任的落实，应当履行哪些义务?

17.销售者对于产品的三包责任应当履行哪些义务?

18.对国家实行三包的商品，在什么情况下，消费者可以要求退货?

19.一张保修单，两个保修期，应当以哪个为准?

20.对国家规定实行三包的商品，消费者在什么情况下可以要求退货?

21.在什么情况下，免除经营者的三包义务?

22.经营者的通知、声明内容是否对消费者公平、合理有效?

23.经营者的店堂告示对其减轻或免除责任有效吗?

24.经营者以邮购方式提供商品应当履行哪些义务?

25.出租车司机能够寻找理由拒载乘客吗?

26.出租车司机可以不使用计价表吗?

27.经营者对于食品的卫生负有哪些义务?

28.在出租柜台，经营者可以不标名称经营吗?

29.旅游社应否对游客意外伤害承担法律责任?

30.行李损坏，经营者是否承担法律责任?

31.“买一赠一”销售活动中，赠品有瑕疵，消费者是否可以要求赔偿?

32.公交车发生交通事故，谁来赔偿消费者损失?

33.小孩从购物车上摔下受伤，谁负赔偿责任?

侵权责任

1.在理发店理发时被伤害，理发店应承担赔偿责任吗?

2.在舞厅娱乐时，因停电而摔伤经营者要承担责任吗?

3.电热毯漏电造成人员伤亡找谁索赔?

4.热水器夺命，应当由谁承担赔偿责任?

5.免费吃请造成损害应当由谁承担责任?

6.到饭店吃河豚鱼吃成植物人，饭店是否应当承担责任?

7.免费酒水造成损害，酒楼是否承担赔偿责任?

8.在快餐店吃饭财物丢失，快餐店是否承担责任?

9.到游泳池游泳溺水身亡，游泳池是否承担责任?

……

纠纷处理