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词条 出口成金
释义

客户在想什么?谁是优质客户?哪些字眼影响了说服力?如何解除客户的抗拒?《出口成金》一书是作者多年成功的电话营销经验和一线培训经验的浓缩,提供了真实的案例、简洁实用的理论。如果读者刚开始接触电话营销,如果你读者在电话营销这条路上四处碰壁,如此读者有些斩获,但依然有很多问题想得到睿智的答案,那么,打开这本书,大家会找到理想的解决方案。

出口成金

作 者: 李鸿诚 著

出 版 社: 北京大学出版社

出版时间: 2008-10-1

字 数: 160000

版 次: 1

页 数: 200

开 本: 16开

印 次: 1

纸 张: 胶版纸

I S B N : 9787301142820

包 装: 平装

所属分类: 图书 >> 管理 >> 市场/营销 >> 客户服务

定价:¥32.00

目录

第一章 如何使你的心态更加成熟

第一节 电话营销过程中我们都遇到了什么

第二节 告诉自己:“我就是个电话营销天才!”

第三节 电话中时刻要想的三句话

阅读链接:成功电话营销的62准则

第二章 这样开发客户最有效

第一节 你知道客户在想什么吗

第二节 什么样的客户是优质客户

第三节 什么样的客户是劣质客户

第四节 让客户成为你的业务员

第五节 让客户更加信任你

阅读链接:开发你的财富金矿

第三章 电话营销中的开场话术

第一节 电话该如何接?怎样打

第二节 你的电话营销开场白有效吗

第三节 突破秘书关,其实并不难

第四节 约客户见面,只需16步

第五节 注意了,电话营销的陷阱

阅读链接:如何让更多客户给你打电话

第四章 如何提升你的客户说服力

第一节 沟通说服的三大关键

第二节 哪些字眼影响了你的说服力

第三节 会听也要会说——说服力的两大秘诀

第五章 让你的产品介绍与众不同

第一节 产品介绍决定是否能够成交

第二节 产品介绍的有效技巧

第三节 七把钥匙打开客户心锁

第四节 竞争对手是你最好的老师

阅读链接:找出客户的“心中宝”

第六章 如何解除客户的抗拒

第一节 分清客户的拖延与真正的拒绝

第二节 认清拒绝并克服拒绝的七个步骤

第三节 解除客户抗拒的经典话术

阅读链接:客户必须购买的三个理由

第七章 成交高于一切

第一节 抓住客户的“购买信号”

第二节 注意!这几条路绝对不能走

第三节 绝对成交的40项技巧

阅读链接:学会“要求”,才能心想事成

后记

随便看

 

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更新时间:2025/2/24 13:00:38