词条 | 思艺IT网络科技有限公司 |
释义 | 公司简介 思艺IT网络科技有限公司是一家致力于电子商务运作与经营的高科技企业公司,公司主创人员曾供职于国内著名网络公司,自成立之日起,我们为国内多家知名企事业单位提供了网站设计、域名注册、UI设计、WEB程序开发、SEO网站优化与推广等多种网络技术服务;深知客户对互联网的需求,对客户一如既往的专业精神,为我们在业界和客户中间赢得了良好的口碑。 企业文化 诚信、专业、融合、创新 诚信:以诚待人,恪守信誉。尊重他人,加强沟通,不贬低他人,不妄言是非;讲求信用,言行一致。 专业:具备专业态度,专业精神,专业技能,专业水准。无论何事,追求卓越。 融合:眼界高远,胸怀宽广,兼收并蓄,海纳百川。学人之长, 补己之短,同心协力,共生共荣。 创新:技术创新,管理创新,超越自我,与时俱进。企业愿景:助推企事业机构、个体经营赢在网络! 企业使命:让企事业机构、个体经营企业不分大小,在任何时候,任何地方,都能轻松享受思艺IT提供的优质服务,都能轻易地开展电子商务,实现信息化,将商机和梦想延伸到世界各地! 服务宗旨 一个中心:以客户为中心! 一个承诺:一切让您满意! 三个一流:一流的速度、一流的技能、一流的态度! 售前服务:当好客户的参谋和助手,让用户的每一分投资都获得丰厚的回报。 (1)了解客户需求和问题所在,进行综合分析。 (2)根据客户的特殊要求和实际情况,设计系统方案。 (3)方案策划,力求稳定可靠,经济实用。 售中服务:给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜。 (1)双方沟通。 (2)问题的处理。 (3)按时,保质保量完成。 售后服务:提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。 (1)培训操作人员。 (2)定期回访。 (3)快速主动,排除故障。 反应速度:(1)服务工程师接到服务信息后5分钟内出发或电话向客户说明处理措施。 (2)从接到服务信息起至故障排除时间:一般问题3个工作日,重大问题3小时。 (3)对客户的各类来电来函信息八小时内处理完毕并答复。 |
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