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作者：孙郡锴

出版社: 中国华侨出版社; 第1版 (2011年5月1日)

平装: 275页

正文语种: 简体中文

开本: 16 ISBN: 9787511311450

条形码: 9787511311450

产品尺寸及重量: 23.6 x 16.6 x 2.4 cm ; 440 g

内容简介

《谁说你懂管人管事》内容简介：因为世事常复杂，人心常各异，管人管事就变成了一件非常复杂的事情。管理者如何管好手下的人，又让下属心服口服，如何把事理得顺顺当当，这里边潜藏着极大的学问。一个成功的管理者必须是思考力、判断力和实践力都很强的多面手。

一个成功的管理者应该是一个很好的指导者和监督者，时时能保持头脑的冷静，有清晰的思路，这样才能正确地判断与分析，迅速地作出决策，让员工们有明确的思路去执行。如果管理者做得好，员工们也会轻松有效率。

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《谁说你懂管人管事》：一块开打管人管事新局面的试金石！

管人管事要有操控全局的手段，需要有识人、用人的眼光，需要有解决问题的策略，也需要有临危决断的气魄，也需要有驭人处事的技巧。

管人管事是一门高深的学问，管理老不仅要大权在握，更重要的是要有高超的领导艺术。既要紧紧地把握领导权，又要充分地凋动下属的积极性。听以管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。

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第一章 把握好管人管事松与紧的尺度

在管人管事的过程中，对于有些问题处理尺度的松与紧的把握是最难做好的事情。但是，这也正是管住人、做对事的必备条件。管人管事的取舍之道告诉我们，只要松紧适度，就能把这一盘棋下活。

1.有令必行

2.奖罚必须以业绩考评为依据

3.正确看待下属没有完成任务的情况

4.以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感

5.学会隐藏于制度身后“无为”式管人

6.有些事情不妨装一装糊涂

7.装糊涂不是真糊涂

8.利用模糊思维，巧妙回避问题

9.推功揽过也是一种“糊涂术”

10.不要与员工抢功

第二章 在一软一硬之间找到管人管事的发力点

管人管事没有硬的一手镇不住局面。但一味硬下去效果则未必会好。弄不好还会适得其反，所以软的一手也必不可少。只有当硬时硬、当软时软、刚柔相济、才算找到了管人管事恰当的发力点。

1.该果断时绝不可优柔寡断

2.以明朗态度纠正下属的错误

3.原则问题上不能含糊

4.以有效方法让狂傲者俯首听命

5.敢挥起“解雇”这个杀威棒

6.在“借口”上做文章

7.不妨迁就一阵，也不妨威慑一次

8.训一儆百，可惊人心

9.抓住症结才出手

10.学会以柔克刚的管理术

11.把反对者变成拥护者才算真本事

12.不要把犯错误的人一棍子打死

第三章 在授权与监管间找到管人管事的平衡点

不懂得授权的领导是低效的领导，授权之后不知道监管的领导是愚蠢的领导。当然，这二者之间的分寸极难把握，弄不好极容易造成人浮于事或者权力失控的两极局面，但是，只要把握授权与监管的平衡点，一切问题便迎刃而解。

1.管理者不能凡事都亲历亲为

2.不懂得授权就不是合格的管理者

3.给下属授权要讲究策略和技巧

4.授权时大权力小权力应区别对待

5.大度升职，让员工都当老板

6.要选好“受权者”

7.要坚决清除合理授权的诸多障碍

8.在对下属的支持中把授权落在实处

9.高明的管理者不会把权力一放了之

10.有限度地怀疑是防止授权失控的良方

11.管理者在跟进中实现对权力的有效监控

12.应合理控制权力过重部下的权力

13.谨防“反授权”

第四章 按制度办事与讲究管理技巧不可或缺

第五章 既要会夸又要敢批才体现出管人管事方圆艺术的真谛

第六章 树立威信的同时别忘了安抚下属的情绪

第七章 选人用人与团队建设是提高管人管事效率的两大法宝

第八章 调控好下属精神面貌的同时也要注意自我调控

第九章 公平原则与特殊人才特殊对待并不矛盾

第十章 和谐的上下级关系是决定管人管事成败的关键