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词条 双屏排队机
释义

产品概述

双屏排队机是基于传统排队机的局限性而研发的,它除了多一个显示屏外,在其功能上也是有所提高的,让更多的企业受益,双屏排队机缓解顾客排队时的烦操,展示更多企业的相关信息。

产品功能:

系统可支持100种业务以上

系统支持十台以上联机统一发号

系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立

排队机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换

各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换

各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减

各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版

各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定

操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改

排队机语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改

排队机显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改

顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内

工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级

排队系统号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置

系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择

系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况

系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息

系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控

系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。

系统的上显示屏可根据不同的需求,来播放不同的广告信息。

在系统的上显示屏可以插入相关的移动设备,用户根据自己的具体需要,可以在系统的上显示屏播放移动设备内所保存的媒体文件。

设计原则

1、稳定可靠

基于完全工业级嵌入式的软硬件平台,系统稳定,可经受长时间频繁操作不死机,无卡纸设计,工业触摸屏经久耐用。一年内基本不需要售后服务。

2、通用

银行排队首先要遵循所有窗口服务单位排队管理的基本规则,操作使用中符合人们的思维和行为习惯,采用通常稳定的IT软、硬件平台;

3、智慧

智能呼叫、同步语音、实时显示,提供人性化、互动式服务;

4、愉悦

清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境,减缓焦虑情绪,提供满意服务,客户可以充分利用等候时间做其他事,节约客户的等候时间。;

5、可扩展性

银行的排队系统管理中,无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级银行排队联网管理.

6、模块化设计

软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念,对于产品的安装、测试、升级等方面都会带来方便。

组成

金属烤漆机壳,外观新颖,主机采用国内知名品牌威盛工控主机, 512MDDR400、80G硬盘、显存64M, 15寸超A管液晶显示器,高质量表面声波触摸屏,标准偏差小于2MM,同点5000万次无故障,内置高速EPSON自动切纸打印机,刀头使用寿命在30万次以上。

产品展示图

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更新时间:2025/3/1 9:39:30