| 词条 | 舒冰冰 |
| 释义 | 专家简介： 广州布谷鸟咨询服务有限公司董事长 广州布谷鸟咨询服务有限公司电话营销高级讲师 某上市公司呼叫中心 电话营销经理 某国内知名咨询公司电话营销辅导教练 教育背景： 参加过的学习及培训： 乔.吉拉德广州演讲会 罗伯特T清崎北京演讲会 汤小明等财商研讨会 蹇宏成都演讲会 北京卡耐基成功素质训练学校人际与沟通 全球领导人心理强化训练 NLP神经语言程式学 TTT内训师训练营 PTT国际职业培训师特训营 主讲课程： 主要培训课程 内训课程： 《外呼中心—电话营销实战技巧》 《客服中心—九大王牌电话沟通技巧》 《外呼中心—压力管理与快乐电话营销技巧》 《外呼中心—以成交为导向的电话营销技巧》 《客户中心—以关系为导向的电话营销技巧》 辅导课程： 《外呼中心—电话营销技巧一对一辅导训练》 《客服中心—电话沟通技巧一对一辅导训练》 《客户中心—电话营销技巧电话辅导训练》 授课方式： 贴近企业学员需求，激发学员共鸣； 案例教学，每一观点都对应多个案例； 互动演练，以丰富的情景演练提升实战技能； 分层教学，针对不同层级人员各有提升侧重； 话术分享，注重留给学员可借鉴应用的经典话术。 录音分析，提高学员倾听和分析能力 授课经历及客户评价： 在电话营销界的实战经验： 八年以上的电话营销一线实战经验 电话访问量平均每天超过100个，总电话访问量超过10万次之多 个人电话销售业绩从最初的零突破到每年1000万元 广泛受到学员、同事、客户、合作伙伴，甚至竞争对手的由衷敬佩和高度赞扬 著有畅销书： 《一点就通—电话销售业绩倍增指南》 已经第十次印刷 《打遍天下—拿到订单的电话营销实战案例》 已经第八次印刷 这两本书目前正在被很多行业，包括：通信行业、金融行业、旅游行业、IT行业、咨询行业等作为内部培训教材在使用，第一本书可以让你一个电话营销新手变成一个电话营销熟手，第二本书可以让你从一个电话营销熟手修炼到电话营销高手。到现在为止这两本书的读者已经超过十万人。 第三本书《电话营销真功夫》于5月20日已出版 |
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