| 词条 | 世界上最伟大的管理方法 |
| 释义 | 书名:世界上最伟大的管理方法 ISBN:753083808 作者:(美国)约翰﹒凯斯勒著//朱辉译 出版社:天津科学技术出版社 定价:29.8 页数:234 出版日期:2004-9-1 版次: 开本:16开 包装:精装 简介:创新让企业异军突起，永续经营需要独到的管理方法。 “世界上最伟大的管理方法”的确是现代个人、企业乃至于国家亟待推广与落实的课题，但也是这个事事讲求“方法”的社会最容易忽视的课题。 这本书不仅仅讲述了管理的涵义，还介绍了各种管理的有效手段。它讲述的不仅仅是“管理是什么”，更介绍了“如何进行有效管理”的方法。它不仅对于普通读者是一本学习管理的入门书，对于专业管理人员，也可以通过这本书掌握有效管理原则和技巧。书中不是简单的概念的罗列，而是穿插了大量生动、翔实的案例，深入浅出，易读易懂，使得管理原则更为清楚和生动，书中的道理更容易掌握和运用。 这本书不仅见解鞭辟入里，而且其语言通俗易懂，是一本难得的经典管理著作。 目录: 第一部分 成功企业管理的魔咒 第一章 战略规划：永远走在对手的前面 战略规划的重要性 适应战略 竞争战略 战略规划步骤 战略联盟 战略性定位 案例：美国西南航空公司以独特活动打造竞争战略 案例：派柏汽水的战略分析 第二章 管理就是与顾客共创价值 消费者角色的变化 消费者与企业互动 形成经验网络 放弃过去传统价值创造体系 案例：消费者与企业共创价值的互动--桑莫塞的管理理念 第二部分 管理的有效方法 第三章 持续学习力：吸收知识与技能的能力 知识经济时代的到来需要学习型组织 学习型组织的提出 创建学习型组织的方法 建立共同愿景 系统思考 案例：罗福公司的成功实践 第四章 知识管理力：将无形的知识变成有形资产 知识管理的沿革 知识转换的过程 推动企业的知识管理 作业流程的知识结构分析 知识管理的架构 知识管理的挑战 知识管理的发展 案例：埃森哲公司的知识管理实践 第五章 追求创新力：比你的竞争对手更聪明 变革愈益频繁 促成变革的因素 变革阻力及应对策略 管理者可以变革什么 变革中的新问题 激发组织创新力 以绩效评估促进组织创新 案例：GVT公司利用技术创新业务 第六章 加强执行力：执行力决定竞争力 结果为什么不同 管理者的特征 组织核心流程的联结 促进对话 案例：以会议促进部门间对话 有效评估 计划跟踪 案例：米利肯以故事大会提高公司执行力 第七章 成长与竞争力：基业长青的关键 成长, 用什么来衡量 可怕的陷阱 以创新提高竞争力 营造竞争的氛围 信息时代中的竞争 案例：沃尔玛的成长与竞争策略 第三部分 管理的有效工具 第八章 人力资源管理：让每个人做到最好 企业成功的保证 招聘与解聘 员工甄选 员工激励 有效沟通 案例：走动式管理 合理授权 打造高效团队 关注·尊重·诚信 案例：本田公司的用人观 第九章 平衡计分卡：驱动绩效的量度 平衡计分卡的定义和内容 平衡计分卡的产生背景及发展状况 平衡计分卡的实施 平衡计分卡在重视战略组织中的应用 案例：可口可乐 瑞典 饮料公司 案例：沃尔沃汽车公司 平衡计分卡的评价和总结 第十章 六西格玛：战略管理的有效武器 一流的企业管理模式 六西格玛的基础结构 创造出良好的文化氛围 六西格玛管理与质量 实施六西格玛的步骤 追求六西格玛的原因 案例：六西格玛--通用电气公司的秘密武器 第十一章 80／20：最实用的管理法则 无处不在的80／20 动了手脚的骰子 信息革命的铁律 发现20％的核心商品 留住20％的关键顾客 有所为有所不为 库存管理的革命 赚钱的秘密武器 |
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