承担特质（affordance），或称为默认用途、可操作暗示、支应性等，指一件物品实际上用来做何用途，或被认为有什么用途。也就是说在物品的某个方面，具有让人明显知道该如何使用它的特性。例如门提供“打开”的功能，椅子提供“支撑”的功能。人们得知如何使用物品有一部分来自认知心理学，另一部分来自物品的外形。（affordance）在中文中是否翻译成“能供性”会比较易于了解。“能供性”的意义为物体所具有的物理特性以及我们所理解该物体可使用方式间的关系，其最主要的核心概念是物体的特性决定了行为的可能性。

发展

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发展

完形心理学（Gestalt psychology）中，承担特质的先天功能指任何一个物件，都是由特殊物质特征所组织形成，这些特征组成特殊的讯息，能使个体产生特殊行动。

知觉心理学家吉布森（James Gibson）利用生态心理学的观察，以承担特质解释生物与环境的对应关系，即自然环境中所的物质，本身物理属性的组合能与生物之间存在某种对应关系。他认为物件的所有承担特质是可以被直觉到的，其讯息是直接表现于视觉中的。而大多数的物件拥有一种以上的用途，人们将物件用于何种行为，取决于人们的心理状态。

心理学家唐˙诺曼（Donald A. Norman）将承担特质应用于设计，指的是东西会告诉使用者它们的作用，即事物本身会说明自身的用途。诺曼认为物品能够表现出两种承担特质：一是物件实际上承担的物理特质，一是使用者察觉到物件的提示性特质。承担特质在设计上其着重的观点在于物件与使用者之间的关系，其达到的效果或提示性，依使用者所处的环境或察觉到的意图而定。

科技的社会能供性（Technological Changes Create Social Affordances）（Wellman .B，2003）进一步将人与物之间的关系，延伸至“人→物→人”之间的关系，意即科技的特性如何影响人们选择与他人联系的可能性、机会以及限制(Bradner et al，1999；Sellen and Harper，2002)。因此在资讯时代，网络、手机、无线行动装置等资讯科技是很重要的沟通媒介，这些科技所具备的社会能供性，提供不同服务的可能性，并影响人们选择沟通的机会与限制。

参考资料

Gibson, James J. ，1979，The ecological approach to visual perception，Boston: Houghton Mifflin。

Norman, Donald A.，1988，The psychology of everyday things，NY: Basic Books。

Wellman, B , Quan-Haase, A, Boase, J , Chen, W, Hampton , K, Diaz , I , and Miyata ,K (2003). The Social Affordances of the Internet for Networked Individualism. Journal of Computer Mediated Communication (JCMC) 8(3).

Ling, R. (2004). The Mobile Connection: The Cell Phone? Impact on Society. Elsevier Inc

Sellen, A. and Harper, R. (2002). The Myth of the Paperless Office. Cambridge, MA: MIT Press.