平台简介

平台功能

功能模块

创新特点(全面整合社会管理职能和资源 创新“三维一体”的社会管理模式 全程信息系统管理 用户自主选择定制系统模块)

平台简介

社会管理平台是指党政机关采用信息技术和网络化手段，对影响国家安全、社会稳定、经济发展和人民平安等各类社会问题和不稳定因素进行全面整合；对承担社会管理的职能部门、条块力量、信息资源进行合理配置和组织协调，以“人员”要素为基础，以“事件”管理为主线，以业务流程管理为重点，构建区域性统一的社会管理平台，实行对本地区、全社会、各领域、各部门、各镇村发生的各类社会问题和不稳定事件信息的采集、统报、分析、排查、交办、处理、反馈、监督等全过程跟踪管理。通过构建市（县区）、镇村三级联网，进行网上流转与网下办理同步操作，实现网格化、常态化管理新格局。

各级党政机关职能部门可以在统一的社管平台下进行“从下向上”的信息采集上报、排查分析、受理研判、办理反馈等纵向业务管理（“一维”）；“从上向下”签批、交办、提醒、督办、查询、监察、考评等全过程的垂直跟踪管理（“二维”）；上下级、各部门之间的联办、协办的横向协同管理，做到网上流转与网下办理同步操作的立体管理（“三维”），构建市（县区）、镇、村三级联网，常态化、协同管理的新格局。为各级党政机关领导实时了解全社会管理信息、掌握全局动态过程，及时采取管控措施，正确决策指挥提供科学依据。

平台功能

社管平台包涵10个信息管理系统，60个功能模块。不仅能处理复杂的业务流程管理功能，还能对各类数据（信息）进行智能分析、统计、展示，并且能对大量的动态、信息、会议、文件、通知进行实时的编报。信息管理系统即：信访信息管理系统、“大调解”信息管理系统、综治维稳信息管理系统、社会治安信息管理系统、流动人口信息管理系统、应急安全信息管理系统、社会救助信息管理系统、安全生产信息管理系统、劳动保障信息管理系统、敏感时期信息管理系统；60个功能模包括信息流程管理、事件督办监管、上级领导批办、数据统计分析预测、综合信息管理、系统维护管理等等。

社会管理平台能与信访系统、大调解系统、维稳系统、综合治理系统、民政社区系统、610、纪检等职能管理部门的系统对接，实现数据（信息）的交流、上报。

功能模块

信息流程管理：包括村镇采集报送，村综治工作档案，主管部门审核与汇总，市县社管中心受理、分流、研判，多家接访智能处理等。

事件督办监管：重要事件风险评估、智能预警自动提醒、事件的催办督办、事件的监察和考核。

上级领导批办：上级领导交办信访件、领导批阅事件办理流程、紧急事件动态汇总等。

数据统计分析预测：基础信息数据、统计分析预测。

综合信息管理：公告要情动态、信息查询搜索、社会管理机构、社会管理制度等。

系统维护管理：系统设置、存储维护、安全帮助等。

……

创新特点

全面整合社会管理职能和资源

平台打破了现阶段社会管理存在的“条块分割”、“各自为政”、分散管理的格局。把影响国家安全、社会稳定、经济发展、人民平安的各类人员、事件等全部纳入社会管理的范畴，全面整合各主管部门综合管理职能、现行系统和条块力量，在全市（县）构建统一的管理平台，统筹管理和指挥社会诸多工作。提高地方领导全局管控的力度。

创新“三维一体”的社会管理模式

平台不仅能进行“从下向上”的信息采集上报、排查分析、受理研判、办理反馈等纵向业务管理（“一维”）；还能进行“从上向下”签批、交办、提醒、督办、查询、监察、考评等全过程的垂直跟踪管理（“二维”）；同时还能进行上下级、各部门之间的联办、协办的横向协同管理。做到网上流转与网下办理同步操作的立体管理（“三维”）；真正实现规范化、“一体化”的社会管理新格局。

全程信息系统管理

在全市（县）、部门、镇、村三级建立三级联网两级管理的网络系统，共用统一的业务工作平台，进行实时交流、处理和联动。运用先进的软件信息技术，整合各部门信息资源，规范业务流程，将各类事件、管控人员的所有信息，批办环节及整个处理过程，全部纳入网络化管理、进行全程的跟踪、监督，达到社会管理规范化、常态化目标。

用户自主选择定制系统模块

平台系统采用“积木式”模块结构，具有强大的功能，共包涵10个管理系统、60个模块。用户可根据本地区（部门）管理的实际需求选择合适的系统模块，分别搭建“大信访管理”、“大调解管理”、“综治维稳管理”，社会治安管理、流动人员管理，社会安全应急管理，社会救助保障管理等独立的信息管理系统。同时，可以根据用户管理的需要，定制开发功能模块。平台系统可以提供标准接口，与垂直职能部门现有系统进行对接，实现数据交换。