公司简介

公司规模

服务宗旨

业务流程

服务承诺

公司简介

上海卓瑞物流有限公司其前身为合肥正周货运有限公司，创建于1999年，是专一的物流公司。公司成立一来始终秉承以客户的满意为第一目标。公司主要为合肥联合利华、上海嘉里粮油、阿迪达斯鞋服、上海庄臣等一批知名企业提供物流服务。公司正积极拓展华东、华中及西北物流业务，以便给广大客户提供安全、快捷、准确的物流服务。

公司规模

上海卓瑞物流有限公司凭借自身的运输力量和同行的扶持，公司目前自备车辆6部，挂靠车辆50余部，并有小型仓库600余平方米；在青岛、济南、武汉、西安等地设有办事处，业务覆盖全国100多个大中城市，公司拥有一支可信赖、富于竞争力和充满热情的团队，极大的提高了工作效率，公司在于众多的客户合作过程中，力求专心专一的做好，力求双赢，在处处为客户节约成本的基础上稳健发展。

公司将继续努力为客户提供完善的物流解决方案及最优质的全方位服务。作效率，通过不断强化员工的“质量”意识，为客户提供最优质的服务。

服务宗旨

一、卓瑞人经营宗旨：为员工创造机会，为客户创造利润，为社会创造财富。

二、卓瑞客户服务：客户永远是对的，客户是衣食父母，客户是上帝。

三、卓瑞人工作作风：团结、严肃、求实、高效、创新。

四、卓瑞人才理念：非伯乐而千里马。

五、卓瑞企业精神：诚信务实，团结奉献。

六、卓瑞企业理念：培养人才，销售信誉，奉献服务。

七、卓瑞人奋斗目标：创中国名牌、建一流企业。

八、卓瑞物流服务宗旨：互惠、互利、共同开拓。

业务流程

接单：

·公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。

·公路运输调度从客户处接出库提货单证。

·核对单证。

登记：

·运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

·司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统·本上确认签收。

调用安排：

·填写运输计划。

·填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

·电脑输单。车队交接：

·根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

·报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：

·按时到达客户提货仓库。

·检查车辆情况。

·办理提货手续。

·提货，盖好车棚，锁好箱门。

·办好出厂手续。

·电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：

·建立收货客户档案。

·司机及时反馈途中信息。

·与收货客户电话联系送货情况。

·填写跟踪记录。

·有异常情况及时与客户联系。

到达签收回单：

·按时准确到达指定卸货地点。

·货物交接。

·百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

·将签收货物回执单用EMS或传真反馈至公司。

运输结算：

·整理好收费票据。

·做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

·结算中心开具发票，向客户收取运费。

服务承诺

全年365天24小时提供优质服务

1.门到门服务在指定时间内到达客户要求的提货地点，免费上门提货，快速送达客户指定目的地。

2.保证运达时间800公里一天到达，1600公里三天到达，2600公里五天到达，误时免收全程运费。

3.及时准确的信息反馈跟踪运输，全程监控，随时将运输情况准确反馈给每一位客户。

4.保证客户零风险全程保价运输、损坏、丢失，当即全额赔偿。

5.同行业最低价格凭借卓瑞的诚信实力,提供同行业最低价格.