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词条 上海九宫信息技术有限公司
释义

上海九宫信息技术有限公司

公司主要销售HP商务机系列产品以及HP金牌服务,主营企业计算机环境维护服务、互联网新媒体的应用开发、网络游戏产品开发以及企业管理软件的定制开发等,是国内领先的WEB游戏开发商和运营商之一;同时,公司也是HP在华东地区的核心代理商。

公司掌握了行业领先的系统集成技术,积累了丰富的客户服务经验,建立了灵活高效的管理机制。本着“互利双赢,共同发展”的战略,九宫信息与全国各地的优秀企业建立起了广泛的合作伙伴关系。事实上,通过多年的累积,九宫信息已经成长为一家专业的IT综合应用服务提供商,多年来为客户提供的产品和服务深的客户好评和认可。

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业务描述

I HP 全系列商用机及金牌证的销售

HP 的金牌服务证,对于用户来说,是一个获取专业硬件服务支持,从而使得IT环境获得更高的稳定性、提升工作效率的产品。

九宫信息在HP金牌服务以外为客户提供的附加值服务:

Ø硬件和操作系统的安装、升级服务

Ø硬件和软件现场支持服务

Ø巡检、清洁和资产管理服务

Ø远程支持服务

Ø耗材供应

Ø机房搬迁服务

Ø设备租赁和备机服务

Ø数据备份、存放服务

Ø网站建设和维护服务

Ø特殊客户机器出保,申请免验机服务

II IT 环境维护服务

服务模式:

九宫根据用户的实际需求,可灵活定制个性化服务,并根据企业在不同发展阶段和业务需求的变化快速调整服务模式,做到随需而变。我们能为客户提供包括电话(CALL CENTER)、远程帮助台、上门服务例行巡检、长期驻场等多种技术支持服务模式。

1. 远程支持

通过电话,远程登录,在客户配合下进行服务请求的处理和系统故障的排除。包括CALL CENTER, 远程帮助台等技术支持。

2. 上门技术支持和巡检服务

当远程技术支持不能成功,必须现场服务时,九宫将提供上门的技术支持。同时我们也提供定期的例行巡检服务。

3. 常驻现场技术支持

指派专人常驻客户现场,和客户IT人员一起工作,随时响应客户服务请求,处理系统故障。

4.按需响应

当客户在实施IT项目时,需要提供短期的项目工程师,项目助理,项目经理等需求时,我们可以提供基于短期项目的系 统规划、项目实施,故障处理、性能调优等服务。

III 富媒体应用领域的研发

九宫信息一直致力于富媒体应用领域的研发与推广。在与诸多合作伙伴合作开发或独立自主研发的过程中,我们积累了大量的富媒体应用开发经验和行业领先技术。

九宫信息擅长以下几个领域的富媒体开发和研究:

1)富媒体深化处理:在客户端富媒体处理的基础上,拥有富媒体深化处理技术。九宫信息开发的MIXSERVER引擎基于MICROSOFT技术,能在大规模并发环境中,实现音频、视频、图像的合成处理和特效处理。

2)虚拟现实技术:在虚拟现实处理技术中始终保持领先优势,尤其是基于FLASH技术的虚拟现实技术。在技术上。

3)流媒体服务器应用:熟悉和擅长于多个基于流媒体服务器的开发。这包括SMARTFOXSERVER(如基于此开发的SENVAWEBGMAME引擎)、RED5、ADOBE FMS。

4)游戏策划与研发:擅长于WEB在线游戏的研发,无论是小游戏还是大型在线WEB游戏,九宫信息均具有

一批成功的项目案例。

IV企业信息管理系统定制开发

定制开发基于自主研发的SenvaWebFW框架的B/S结构(基于浏览器应用)的企业信息管理系统。

1)企业综合进销存管理信息系统

2)人力资源管理信息系统

3)客户关系管理信息系统

4)管理信息系统协同接口

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更新时间:2025/3/19 23:18:44