基本信息

内容简介

基本信息

主讲：李鹏

包装规格：5VCD

出版社：广州音像出版社

产品定价：500元

内容简介

第一讲 应收账款的成因及成本分析

01 应收账款对企业的潜在危害

02 不良应收账款形成的原因

03 常用的应收账款的分析工具

04 基础账款结算知识

第二讲 侵权的保障及完善内部催收程序

01 债权保障的5个基本要素

02 账款催收的指导原则

03 账款催收的内部程序完善

第三讲 账款催收的方法

01 信函催收

02 电话催收的技巧

03 面访催收技巧

04 不同客户类型的催收方法

第四讲 账款催收的技巧和案例分析

01 常见的拖延手法及对策

02 账款催收的实战案例分析

03 账款催收在企业信用管理中的角色