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作者：金利(编者)

出版社:石油工业出版社; 第1版 (2012年1月1日)

平装:249页

正文语种:简体中文, 英语

开本:32

ISBN:9787502186999

条形码:9787502186999

商品尺寸: 21 x 15 x 1.8 cm

商品重量: 322 g

内容简介

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电话交谈

基本通话

特殊情况

电话预约

日常工作

日常事务

加班赶点

出勤

人际交往

与人结识

拜访邀请

同事关系

同事之间

闲聊

互帮互助

情绪和意见

情感流露

意见建议

表达观点

求职面试

求职过程

面试现场

职业资格

公司管理

人事管理

薪资待遇

商务会议

开会准备

会议议程

会议结束

商务往来

客户拜访

合作竞争

客户服务

展销会

商务贸易

推出产品

交易贸易

商务谈判

针锋相对

渐入尾声

签订合同