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词条 商务礼仪实训
释义

图书信息

书 名:商务礼仪实训

作 者:胡爱娟 等编著

出 版 社:首都经济贸易大学出版社

出版时间:2011-8-1

版 次:2

页 数:219

字 数:268000

印刷时间:2011-8-1

开 本:16开

纸 张:胶版纸

印 次:3

I S B N:9787563815203

包 装:平装

22499659

内容简介

商务礼仪具有极强的实践性,它要求从业人员不但要掌握有关商务礼仪的知识,更要注重礼仪知识的实践应用,服务于各种商务活动。为了适应社会的需要,本教材在编写中贯彻了当前教育改革的要求,着眼于素质教育,根据职业特点,突出实践性教学,重点训练学生的礼仪知识的应用能力;采用模块、项目、任务的实践性教学体系;导入知识目标和能力目标,侧重了商务礼仪项目和任务的实际训练,图文并茂,操作性强。

本教材除可供经贸类、管理类、服务类等专业教学使用外,述可作为企业员工商务礼仪的培训用书和从业人员自学读物。

目录

模块一 礼仪及商务礼仪概述

项目一礼仪的概念和起源

项目二商务礼仪的概念和内容

项目三商务礼仪的作用与准则

项目四商务礼仪修养

项目五商务礼仪学习与训练

模块二 商务人员个人礼仪

项目一商务人员仪容礼仪

项目二商务人员服饰礼仪

项目三商务人员举止仪态礼仪

项目四商务人员交际语言礼仪

项目五商务人员表情礼仪

项目六实训

模块三 商务接待礼仪

项目一了解商务接待规范

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更新时间:2025/2/7 4:06:51