机构概况

主要职责

机构设置

机构概况

沙河市行政服务中心于2007年8月开始筹建，2008年1月28日试运行，5月1日正式运行。中心位于沙河市区新兴路北段，使用面积2488平方米，现进驻部门33个，进驻工作人员114人，各类行政审批、审核、许可、服务及收费项目485项。

中心以程序最简、时限最短、效率最高、服务最优为标准，遵循“便民、高效、公开、廉洁”的服务宗旨，立足方便群众，服务社会，实行“一门管理、内部运作、统一收费、限时办结”的运作方式，所有办件实行“七件”管理，即“即办件、答否件、承诺件、补办件、上报件、联办件和特办件”，努力把中心建成运转协调、管理规范、公开透明、廉洁高效的阳光政务平台。

中心设管理委员会，为市委、市政府派出常设正科级办事机构。管委会下设办公室、督察室、业务科、技术科，负责日常事务的协调组织及窗口人员的管理、监督和考核。中心配备现代化办公设备，业务办理实行网络化操作；为方便群众，中心还设有便民总服务台、银行收费处、文印部等配套服务项目，最大限度地节省企业、群众的办事时间。中心环境优美大方，窗口布局协调科学，工作气氛严谨流畅，处处为办事群众营造安心、舒心的良好氛围。

沙河市行政服务中心将以“一流的管理、一流的服务、一流的效率、一流的形象”，不断提升服务水平，提高服务效率，努力使行政服务中心成为展示政府形象和沙河市经济社会发展的“第一窗口”，竭诚为群众、企业和国内外客商提供高效便捷的服务。

主要职责

1、检查市行政服务中心和各职能窗口及其工作人员在审批工作中执行国家法律、法规和市政府关于行政审批制度改革的有关制度、规定情况。

2、负责对市行政服务中心及各职能窗口履行职能情况的监督、检查、考核。

3、负责对进驻市行政服务中心的部门窗口存在体外循环和双轨运行问题的查处工作。

4、负责社会监督员的日常管理，组织社会监督员开展工作。

5、受理办事人员及单位的投诉举报，按照职权对投诉举报进行调查核实并提出处理意见。督促有关部门对承办的投诉举报件进行处理。

6、参与行政服务中心对工作人员进行工作考核和测评。

7、负责驻中心各单位的行风评议工作。

8、协助市行政服务中心办公室对各单位进驻中心人员进行廉政教育和党政纪教育。

9、及时了解市行政服务中心和各职能窗口的运行情况，并提出工作建议。

10、完成市纪委和监察局以及市行政服务中心领导交办的其他工作任务。

机构设置

沙河市行政服务中心是经市委、市政府批准成立的正科级机构。中心主任由市委常委、常务副市长兼任。日常工作由常务副主任负责。中心内部设四个科室，分别为办公室、业务科、技术科、督查科。市纪委、监察局在行政服务中心专门设立监督检查处。具有行政审批职能的市政府有关部门在行政服务中心设立服务窗口。

中心办公室工作职责

1、负责中心党务和政务的日常管理工作。

2、负责中心综合文字材料、中心信息的编发和宣传报道工作。

3、负责收集、处理各部门窗口的综合汇报、请示材料，并围绕中心重点工作开展调查研究，撰写调查报告。

4、负责文件、档案管理工作。

5、牵头负责进中心工作人员资格审查、年终考核、后备干部的推荐考察。

6、牵头负责进驻中心各部门窗口的年度考核工作。

7、负责中心的政治和业务学习。

8、负责群团、妇女、计划生育、卫生、安全保卫等工作。

9、完成中心领导交办的其他任务。

中心业务科工作职责

1、研究行政审批制度改革的相关政策。

2、负责受理各部门、中介组织业务进出中心办理事项的申请和窗口调整申请，提出业务进出中心办理事项和窗口调整初步方案，审定窗口录入错误、需要删改的事项。

3、具体负责指导、监督、统计、考核各窗口业务工作；

4、审定涉及各部门业务的办事流程及进中心事项的承诺时限。

5、负责优化并联审批流程，筛选快速审批绿色通道项目，协助牵头部门组织联合审查会议和集中勘察工作，会同有关窗口组织专家论证、审查和评审等会议。

6、完成领导交办的其他任务。

中心技术科工作职责

1、研究网络办公自动化的发展方向。

2、负责网络系统维护和微机技术服务工作。

3、负责内外网之间的数据交换。

4、负责业务科审定删改事项的信息录入。

5、负责网站内容更新的技术支持。

6、负责内外网IP地址分配管理。

7、配合督查科办理人员考勤管理。

8、完成领导交办的其他任务。

中心督查科工作职责

1、督促、检查各单位进中心事项的落实情况。

2、监督、检查各项工作制度、管理制度的执行情况。

3、协助业务科督促、检查、落实“联办件”和“联审会”确定事项及其他事项的办理情况。

4、会同监督检查室对受理的投诉举报案件进行调查核实及驻中心各单位的行风评议工作。

5、配合监督检查室对进驻中心的部门窗口存在体外循环和双轨运行问题的查处工作。

6、协助监督检查室对社会监督员的日常管理，组织社会监督员开展工作。

7、配合办公室办理窗口部门的人员进出手续，负责各窗口工作人员的日常考勤和考勤管理工作。。

8、负责收集社会各界对中心、部门窗口和窗口工作的意见、建议，并提出有针对性的整改建议。

9、完成中心领导交办的其他任务。