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词条 如鱼得水的交际心理学
释义

图书信息

书 名: 如鱼得水的交际心理学

作 者:张新民

出版社: 朝华出版社

出版时间: 2010年03月

ISBN: 9787505423558

开本: 16开

定价: 28.00 元

内容简介

这本《先交朋友再做生意2:如鱼得水的交际心理学》对你有十二种功用:1使你摆脱原有思维定势,获得新思想、新眼新志向。2.使你更容易得到友谊。3.使你更受别人欢迎。4帮助你获得他人的赞同。5增加你的名望以及成事的能力。6.使你得到更多的顾客。7使你赚钱的能力增强。8使你成为超级推销员或高层主管。9使你与他人的交往更加顺利愉快。10.使你的演讲更出色,谈话更有趣。11.使你能在生活中轻松使用心理学的规则。12.帮助和你交往的人激发热忱。

图书目录

前言成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁

第一章 赢在交际的第一回合

在社交场合里,有的人仅通过一面之交就令对方印象深刻;有的人经常与人见面,彼此却形同陌路;有的人会被周围的人喜爱和尊重;有的人却被周围的人所厌弃和疏远……之所以会这样,是因为人们在社交过程中,其心理因素是复杂多变的。如何赢在交际的第一回合,本章将为你指点迷津。

记住名字,赢得好感/1

称谓得体,顺利敲开交往之门/5

巧选话题,拉近彼此的距离/7

尊重他人,使其自尊心得到满足/10

洞察人心,把话说到对方心里去/14

第二章 让对方敞开心扉的心理策略

陌生人并非都那么难以接近,对方设防是一种心理上的自我保护,要想接近他们,就一定要走近对万的心里,让他感觉你是一个值得信赖的人,甚至有相见恨晚之感。

做好准备,进入他人的“私人乐园”/18

投其所好,找到他人的“热线按钮”/22

尊重对方——成功交际的前提条件/25

讲究策略,从对方得意的事情谈起/28

暴露自己的缺点,消除对方的戒心/31

第三章 引发他人兴趣的心理策略

人际交往的过程中,只有做到对于他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的细节行为有较为敏锐的观察,才能快速、准确地捕捉到风向,做到“见风使舵”,从而引起他人的兴趣。

话题——攻破对方心防的最佳武器/35

熟知他人的语言方式/39

激发对方的自尊心,赢得主动权/42

小声说话,巧创氛围/45

知其所想,吊住对方的胃口/47

第四章 善于倾听,该说话时再说话

学会倾听,善于倾听,是交际活动能否顺利开展的重要前提条件。倾听,不仅是一种十分简单的取悦他人的方法,且是一种无声胜有声的、诱导他人说话的秘密武器。

不要争论,听完他人的抱怨/50

认真倾听,是对他人最好的恭维/54

无声胜有声,沉默也要挑时机/57

保持缄默,会轻易地制服对方/60

第五章 如何让他人乐意帮助你

朋友的价值是无法估量的,他们会像亲人一样关心你、爱护你、帮助你、在乎你。若想和朋友友好相处,把朋友变成自己的好伙伴,那就一定要“迷惑”住他,要在心理上牢牢地把他吸引住,对方才会心甘情愿地为你付出……

摸清对方的心理,欲擒故纵/64

对别人感兴趣,才会得到帮助/68

关注细节,迎合他人的意志/70

第六章 如何化敌为友

在交际过程中,与人打交道难免会产生矛盾,但若不使矛盾激化,就不会使双方积怨太深。如果能够摆正态度,在适当时机将矛盾化解,使得双方化敌为友,一定会对自己大有裨益。

真诚认错——百试不爽的笨办法/74

心怀感激,以理服人/78

诚恳地请教,才能获得好感/80

尊重别人,受益自己/82

摆正态度,化敌为友/86

批评之后再称赞,效果奇妙/89

第七章 如何让他人赞同你

人际交往中,一定要关心对方的经验和体会,了解其真实意图,才能做到“知己知彼,百战不殆”。

找到他的赞同点,使得对方信服/91

善于捕捉对方的真实意图,扭转乾坤/94

利用对方的亲身经验,获得他人的认可/97

不给他人说“不”的机会/99

巧妙地向他人灌输你的思想/101

第八章 使他人无法拒绝的说服策略

中国有句老话叫“对症下药”。在任何一件小事上,要想说服别人为我所用,就要懂得赞美他人、投其所好、步步为营……

巧设迷局,请君人瓮/104

把握对手的心理底线,以退为进/109

晓之以理,以理攻心/110

投其所好,诱“敌”深入/114

称赞并欣赏他人,不战而屈人之兵/117

给他人一个美誉,得到最好的回馈/120

让自己处于弱势,做最高明的说服者/122

以诚待人,打动对方/124

……

第九章 如何巧妙地处理异议

第十章 赢得他人真心合作的心理策略

第十一章 巧妙运用赞美的心理策略

第十二章 如何不让别人看穿自己的真实想法

第十三章 巧用幽默,一语拨千斤

第十四章 如何疏导、运用愤怒情绪

第十五章 如何让你脱颖而出

第十六章 快速洞察他人内心世界的心理策略

……

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