| 词条 | 如何做好营业员 |
| 释义 | 图书信息作 者：滕宝红 编著出 版 社：广东经济出版社有限公司 出版时间：2011-9-1 版 次：1页 数：159字 数：176000 印刷时间：2011-9-1开 本：16开纸 张：胶版纸 印 次：1I S B N：9787545409581包 装：平装 内容简介目前国内中基层岗位培训与学习品种最齐全、结构最完善的大型书系 全方位介绍管理基础知识，传授岗位技能和操作要点 中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本 通过实效培训改善企业体质，提升管理效能，获得持续的竞争优势 目录第一章 任职资格要求 第一节 营业员知识与技能要求 级别一：初级营业员 级别二：中级营业员 级别三：高级营业员 第二节 营业员素质及个性要求 要求一：仪表与装束 要求二：沟通语气及习惯 要求三：礼貌与规矩 要求四：人品与性格 要求五：需克服习惯 第三节 营业员职责标准 标准一：初级营业员职责标准 标准二：中级营业员职责标准 标准三：高级营业员职责标准 |
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