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书名:日本企业市场营销战略/了解你的对手

ISBN:750235067

作者:王月辉著

出版社:科学技术文献出版社

定价:30

页数:306

出版日期:2005-7-1

版次:

开本:16开

包装:平装

简介

战后日本经济几十年的发展进程中，日本企业结合国内外市场环境的变化及特点，对市场营销理论进行了创新性应用，创造了独具特色的日本企业营销模式，也创造了举世瞩目的市场业绩。本书对现代日本企业的市场营销运作策略进行了分析和阐述。全书共分七章，分别从日本企业与市场营销概论、日本企业的技术创新和产品策略、日本企业的渠道运作与管理、日本企业的CI战略和广告策略、日本的环境营销、日本企业的中国市场进入与营销策略、日本企业的国际营销七个视角出发，研究和分析了现代日本企业市场营销运作策略的特点和成功经验。本书对学习和借鉴日本企业的竞争谋略和营销经验有重要的参考价值。本书适合从事市场营销管理与实际工作的企业界人士和从事市场营销战略与管理及日本问题研究的学者和学生阅读。

目录

第一章 日本企业与市场营销

第一节 日本企业市场营销实践的历史演进 (3)

一、市场营销在日本的导入与应用时期 (3)

二、日本企业市场营销的发展时期 (7)

三、日本企业市场营销的拓展时期 (10)

第二节 日本市场的特点 (13)

一、日本市场经济模式与企业经营 (13)

二、日本企业的交易惯例 (17)

三、日本外向主导型市场 (20)

四、日本的消费市场 (21)

第三节 日本企业的市场营销观念 (29)

一、用户满意观念 (29)

二、产品质量观念 (32)

三、产品创新观念 (33)

四、成本经营观念 (34)

五、谋略竞争观念 (35)

六、环境保护观念 (36)

七、社会利益观念 (38)

第四节 日本企业顾客导向的营销策略 (40)

一、以顾客需求为企业经营的出发点 (40)

二、以优质服务满足客户 (43)

三、构筑客户关系管理系统 (45)

四、实施CS战略，全方位实现顾客满意 (47)

第二章 日本企业的技术创新和产品策略

第一节 日本企业技术创新领域与模式的演进 (53)

一、日本企业技术创新重点领域的历史演进 (53)

二、日本企业技术创新的主要模式 (55)

三、技术引进重点领域与创新模式的对应关系 (59)

第二节 日本企业的产品策略 (60)

一、日本企业的产品质量管理 (60)

二、日本企业的产品创新策略 (65)

第三节 日本企业的品牌策略 (73)

一、日本企业的品牌命名策略 (73)

二、日本企业的品牌种类策略 (76)

第四节 日本企业的服务策略 (86)

一、日本汽车企业的服务策略 (86)

二、日本家电企业的服务策略 (89)

三、日本零售企业的顾客满意服务 (92)

第三章 日本企业的渠道运作与管理

第一节 日本企业渠道建设的演进及特点 (101)

一、日本企业渠道建设的历史演进 (101)

二、日本企业分销渠道的特点 (102)

第二节 日本企业的流通渠道系列化 (106)

一、日本流通渠道的两种典型形态 (106)

二、日本流通渠道系列化的形成背景及特点 (107)

三、日本流通渠道系列化的交易规则 (109)

第三节 日本化妆品行业的流通系列化 (111)

一、日本化妆品行业流通系列化的形成与发展 (111)

二、花王公司的流通体制 (116)

三、资生堂公司的流通管理 (120)

第四节 日本汽车行业的流通系列化 (124)

一、日本汽车行业渠道系列化的形成与发展 (124)

二、丰田公司的汽车销售体系与管理 (128)

第五节 日本家电行业的流通系列化 (135)

一、日本家电流通渠道系列化的形成与发展 (135)

二、松下电器公司的渠道体制 (141)

第四章 日本企业的CI战略和广告策略

第一节 日本企业的CI战略 (149)

一、CI战略在日本的导入过程与背景 (149)

二、日本企业的CI模式 (154)

三、日本企业CI的导入程序、评价及效果 (158)

四、日本企业CI导入策略 (165)

第二节 日本广告的发展与管理 (171)

一、日本广告发展的基本状况 (172)

二、日本主要媒体广告的发展现状 (179)

三、日本广告运作的宏观管理 (183)

第五章 日本的环境营销

第一节 日本经济发展的历程与环境 (189)

一、大量生产、消费、废弃开始的时期 (189)

二、高速经济发展和其代价的显在化时期 (190)

三、由重、厚、长、大向轻、薄、短、小的产业转型时期 (191)

四、进入成熟、创新的资本积累时期 (191)

五、日本经济发展与废弃物 (192)

第二节 日本社会环境营销的推进 (194)

一、构建循环型日本社会 (194)

二、日本对废弃物的处理 (203)

三、日本对废弃物的循环利用 (206)

第三节 日本企业的环境营销 (209)

一、日本制造企业的环境营销 (209)

二、日本流通企业的环境营销 (218)

第六章 日本企业的中国市场进入与营销策略

第一节 日本企业进入中国市场的历程和动因 (227)

一、日本企业进入中国市场的历程 (227)

二、日本企业投资中国市场的战略动机 (231)

第二节 日本企业在中国市场拓展的现状及特点 (234)

一、日本企业在中国市场的投资规模 (234)

二、日本企业在中国市场投资的地区分布 (235)

三、日本企业在中国市场投资的行业分布 (237)

四、日本企业进入中国市场的方式和路径 (239)

第三节 日本企业在中国市场的营销策略 (245)

一、产品研发和服务策略 (245)

二、环境保护策略 (248)

三、公共关系策略 (250)

四、销售渠道管理 (254)

第七章 日本企业的国际营销

第一节日本企业国际营销的战略推进与效果 (263)

一、日本企业国际营销的战略推进 (263)

二、日本产品和企业的国际地位 (269)

第二节日本企业国际营销战略特征 (278)

一、日本企业如何把握和创造国际市场机会 (278)

二、日本企业进入国际市场的途径 (282)

三、建立全球营销网络 (285)

第三节 日本企业的国际市场营销策略 (289)

一、富士在美国市场的产品生命周期策略 (289)

二、日本综合商社的全球化策略 (292)

参考文献 (302)