人力资源教学模式(人力资源师考试 教学课程 教学授课方式)

人力资源教学机构(人力资源师证书名称 教学内容)

2011年人力资源(人力资源师考证教学 人力资源师实战教学 人力资源实战教学)

人力资源教学模式

人力资源教学模式是一种针对人力资源师考试和岗位技能的、成型的、相对特殊的、独立的综合教学体系和模式，一般是指针对人力资源师（人力资源管理师）的国家证考试的课程教学和人力资源师岗位技能的实战经验教学。

人力资源师考试

人力资源教学模式应人力资源师的考试的需求而生，即人力资源管理师职业资格国家统一考试。即由国家人力资源和社会保障部监管并命题，授权各省职业技能鉴定中心组织各省申报、资格审核、考试，并最终由人力资源和社会保障部颁发证书的考试。

教学课程

其相关教学课程一般是指人力资源师考国家证和相关的课程，即指由国家人力资源和社会保障部监管并命题，授权各省职业技能鉴定中心组织各省申报、资格审核、考试，并最终由人力资源和社会保障部颁发证书的考试相关课程，以及人力资源管理技能的实训教学课程。

教学授课方式

该类课程有公开培训、辅导、网络课程、职场演练、实习、案例方案等教学形式，该类考试教学在北京、西安、南京等地区发展较为成熟，而实战教学最成熟的是西安的中科人力资源师教学。

人力资源教学机构

是指由国家人力资源和社会保障部发起并颁发证书、由各省职业技能鉴定指导中心组织的全国统一考试，属于国家控制的职业资格认证类的考试，以前的职称评定将会慢慢转变为职业资格考试，国家规定正规企业的人力资源岗位工作者必须持人力资源国家证书上岗。在陕西指定由中科院西安分院中科人力资源认证中心组织培训学习并发结业证书、参加全国统一的，一年两度的国家人力资源统考。

人力资源师证书名称

考试颁发证书名称是：国家企业人力资源管理师，有一级、二级、三级、四级之分了；分别叫做：人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师。

教学内容

专业知识是考核学生对这些模块的认识及入职应对职场工作的能力，其实呢，考证考核的这些知识和实际岗位工作还是有差别的，现对工作侧重点做如下说明：

1人力资源规划

结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。工作内容包括：对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计；企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析；依据分析数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案; 人力资源管理费用预算的编制与执行，企业人力资源制度、政策的制定与完善。

2招聘与配置

按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置，把合适的人放在合适的岗位。工作内容包括：需求分析、预算制定、招聘方案的制定；发布和管理招聘信息；筛选简历、面试通知、面试的准备和组织协调；面试过程的实施，分析和评价面试结果；确定最终人选以及通知录用；面试资料存档备案，储备档案管理并及时更新；招聘渠道的开拓与维护，招聘会的联系及相关物料的准备；不断完善招聘制度、流程和体系。

3培训与开发

组织有效培训以最大限度开发员工的潜能，对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作，对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。培训内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训等。工作内容：了解公司内部培训需求，编制培训规划，开发培训课程，建立、完善培训体系；组织培训材料，开发利用培训辅助设施；设计培训评估体系并跟进培训后效果反馈；指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；控制培训支出；管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果；跟踪外部培训市场变化，联系各类培训机构，发掘并利用外部培训资源，办理好员工外部培训有关事宜。

4薪酬与福利

通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策，建立科学合理的薪酬架构，在合理控制成本的前提下，提高公司薪酬的有效性。工作内容包括：薪酬调查，制定有竞争力的薪资福利体系，合理的薪酬结构、薪酬分级、薪酬策略；适时调整公司薪酬方案，经营业绩考核方案和员工加薪奖励方案；薪酬福利预算；薪酬制度的控制和管理；日常的工资核算、工资福利发放。

5绩效管理（考核与评价）

借助一个有效的绩效管理体系（包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施），有目的、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、工作结果进行观察、记录、分析和评价，体现人在组织中的相对价值或贡献程度。工作内容包括：建立有效的绩效管理体系，制定和修订绩效考核方案；具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作；负责核查员工绩效考核结果，并对异常结果进行纠偏；定期对公司绩效管理办法进行修正；受理员工绩效考核投诉。

6员工关系（劳动关系）

建立、维护和改善公司与员工的关系，促进普通员工和管理层的沟通，协调员工内部的关系。工作内容包括：企业文化价傎观维护宣导，文康活动组织推动，如：策划组织形式多样的活动、聚会，定期出版刊物；员工婚、丧等事情的处理，各种异常突发事件处理；员工申投诉受理，企业内部劳资冲突和劳动争议的处理，提供法律和心理方面有关的咨询服务援助；员工奖惩与纪律执行；员工健康维护与管理；协助开展员工满意度的调查，开发、构建公司与员工、员工与员工之间的沟通渠道；员工劳动关系管理（劳动合同与工伤社保管理）。

2011年人力资源

一般全国统一考试时间为：每年5月与11月各一次。具体时间见每年初人力资源和社会保障部鉴定中心发文。分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

2011年人力资源管理国家统一考试出题较常规，2级陕西西安的考试在论文部分有一点奇怪。

3级：在陕西最好口碑的考试培训课程，在中科人力资源考试中心上的课，3级出的选择题几乎全部来自平时做的练习题，大体比较常规。

2级：2级的情况比较特殊，专业知识部分出的题也几乎来自于组织上课培训的单位的模拟试卷，因此这次将有多很学生过关；但是论文部分陕西今年考试比较特殊，论文题目不是根据各自写的论文出题，而是统一问题，这难倒了不少考生。

近几年人力资源管理的考试有出题逐年变难变偏的特点。

人力资源师考证教学

现在人力资源师的考证出题逐年变难变偏，人力资源师的国家考试自学已经很难过关，即使有很强的学习能力，也只能帮助掌握理论知识，权威的培训机构或单位有考试经验传授、有相关的练习题、有提醒预测和模拟试卷，因此过关能放心很多。

人力资源的管理的考证培训一般培训机构的课程比较简单，就是讲解国家考证教材，再去做考试教材同时配备的那个习题库，感觉帮助不是很大。

中科人力资源管理课程授课流程是：六大模块知识讲解—练习题演练—考前重点串讲复习—考前模拟试卷考试—考题预测。

人力资源师实战教学

人力资源管理的技能教学，参加学习的中科院中科人力资源，中科人力资源于04年在国内率先首创了人力资源的实战培训教学。

人力资源管理的教学从教学目的上分为考证班和实战班，考证班注重国家统一教材的理论知识学习，目的是建立学员的人力资源知识体系并面对考试，考取全国通用的从业资格证，从而解决学员就业或升职加薪的问题；而实战班注重学员人力资源岗位实际操作能力的实战学习和经验分享，目的在于让向往人力资源行业发展的学员能轻松开展工作、解决难题、在工作中得心应手。

很多人考取了人力资源证书并找到一份人力资源岗位的工作，但在实际工作中却感吃力，因为理论知识的学习并不一定能解决实际工作中的难题。而实战班的核心内容是：人力资源岗位工作场景真实演练。

所以，当上司让你做一个绩效考核或奖金制度，当面对各部门间矛盾无法协调时，当人才招聘和培训计划无法顺利实施时，当陷入劳动关系纠纷无法自拔时，没有实际工作经验的学员计无可施地向自己的老师和百度“求救”，而参加过实战班学习的学员则能第一时间做出反应，问题迎刃而解。

并不夸张，因为实战班并非只是坐在课堂听讲，独特的授课方式和显著的提升效果决定了实战学员“出师”就成了业界的精英。

中科人力资源管理课程除了考证教学、实战教学外，还有就业教学，负责安排学生去正规企业上班。还有企业内训和人才测评以及人力资源周边课程等项目，在管理和人力资源方面在国内都是有名气也权威的。

还有人力资源管理课程里的实战课程，该课程对职业生涯规划到人力资源岗位工作的人很有益处。人力资源实战教学体系是中科创立的，04年中科创立HR实战课程好几年之后，有众多人力资源的教学机构陆续也跟风出现了实战教学，但无非是讲一些经验、案例，以案例为主讲解人力资源实际工作中的问题，这只是“中科型”的实战课程授课手段之一，因此众多机构是没法超越中科的人力资源管理实战课程。人力资源西安的权威是中科，其实战班具有授课方式独特、课时长、理论联系实际演练、教师阵容强大四大特色而在业界享有盛名。

人力资源实战教学

1特色授课方式：理论讲授+案例分析+职场模拟+学员讨论+专家讲座。

中科的实战班并非传统意义上的课堂授课，而是5种传授方式整合的授课，案例分析通常能告诉学生在日常人力资源工作中会遇到什么问题，要求学员们规避这些可避免的麻烦，解决难题因而学员能够通过此种授课模式直达企业实际工作的核心。

2课时长：

一般机构的人力资源培训课程为30-60课时，且每个课时为45分钟；中科的人力资源考证培训课程为80-88课时，每个课时为一小时；培训课时充裕，是学员充分吸收知识的保障。

中科全程实战班课时长达180-190课时，中科紧凑饱满充实地安排了授课内容，聘请外界人力资源专家、教授参与授课；

3理论联系实际：

实战班并非单纯的实战演练，每个人力资源工作模块都有相应的理论基础作为依靠，理论吸收是很枯燥的，等到模拟演练时，书本中学到的东西就理解吸收了；同时学员也能明显感觉到理论知识和实际工作的不同；

其中招聘模块为真实的实习，就是说从发布招聘信息到面试合格，每个环节都是真实的，中科以及中科的友好单位提供招聘岗位给实战班学员，并吸收出众人才；

其他演练模块是中科建立的人力资源工作职场的模拟，陕西企业人力资源经理手把手教学员亲自处理职场实际工作，如劳动纠纷、部门协调、薪酬制度、培训、员工激励等等。

4教师阵容及其强大：

中科人力资源教师团队是以中科院专职人力资源讲师为主的授课团队，实战班邀请各大企业人力资源总监、经理参与授课；而实战演练班每模块均由企业人力资源职场资深前辈、MBA/EMBA管理学教师、实战在职律师、经管法律专业教授、社保局业务负责人等精深此模块实际操作教师担纲，阵容强大。

附上中科的简介：

中科教育（中国科学院西安分院中科教育中心）隶属于中国科学院西安分院，成立于1997年，2003年在陕西境内首家开展人力资源资格认证考试课程，8年来专注于人力资源管理的考试和课程研究，是陕西省目前规模最大的人力资源职业资格证考证、人力资源岗位技能的权威授课单位。人力资源考证人数和过关率连续7年位居陕西省第一，国内第二；荣获“省星级优秀培训单位”、“全国十佳公务员培训机构”等称号，因此在职业培训界享有盛名，中科品牌得到社会各界的认可。中科人力资源管理课程有假冒中科的机构所以经常有打假工作，建议学生们谨防假冒。

本文由中科人力资源2011HR晚班学生王铮提供。