| 词条 | 让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则 |
| 释义 | 图书信息书 名: 让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则 作 者：范范 出版社： 中国发展出版社 出版时间： 2011年6月1日 ISBN: 9787802346451 开本： 16开 定价: 27.00元 内容简介如今，创业开店的人越来越多，对于新手而言，吸引顾客，快速达成交易，是决定店铺发展、经营成败的关键。《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》按顾客进门、浏览、分析、引导、成交5个步骤，分为10章，详细介绍100个黄金法则，从实际应用的角度展现与顾客交易过程中各个环节的具体操作方法，简单易学，可操作性强。《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》没有过多使用专业术语，而是采用通俗易懂的文字，帮助读者快速上手，掌握经营店铺、有效成交的技巧，使店铺迅速实现盈利，发展壮大。 作者简介范范，中国服装业资深顾问式培训师，10余年服装行业的从业经验，从一线成长起来的实战专家，历任著名服装企业区域经理、培训经理、销售经理、营销总监等职务。对服装行业的产品开发、销售渠道建设与管理、经销商管理、数据信息管理以及终端店铺陈列与服务等诸多方面积累了丰富的实战经验。擅长订货会策划、辅导和零售终端课程培训。服务过的品牌有：季候风、臣枫、美特斯·邦威、曼奴、永艺、PLAY80Y、来尔佳昵、劲霸、九牧王、卡米尼、RT、COVI'S、庄普奇等。 图书目录顾客进门篇 第1章 魅力店面,停下顾客闲逛的脚步 一个有魅力、有吸引力的店面，总是能吸引顾客的眼球，引起顾客的兴趣，使顾客在你的店面前停下脚步，甘愿掏出钱包购买商品。 1.店名本身就是一个金矿 2.营造生气勃勃的气氛 3.专业化的店铺形象 4.广告,吸引顾客的眼光 5.独到的音乐氛围 6.商品陈列引导商品销售 7.巧妙化妆店铺 8.轻松愉快的灯光照明 9.巧用气味与空调 第2章 温情态度,舒畅顾客疲惫的心情 人心都是肉长的，顾客也不例外。店铺经营只要抓住了顾客的心，用心对待每一个顾客，就等于是种了一棵四季常青的摇钱树。 10.恰当的个人仪表 11.不要吝于赞美 12.良好的服务态度 13.适时的销售攻略 14.利用幽默营造气氛 15.富有魅力的表达 16.做一个好的听众 17.先贬后褒式赞美 18.富有吸引力的语调 19.虚心接受顾客的意见 顾客浏览篇 第3章 价格艺术,燃起顾客的购物热情 不同的定价策略会给店铺带来不同的销售效果，如果想让顾客大方掏钱，就必须在价格艺术上多动脑筋。 20.定期减价策略 21.针对心理定价 22.一货两价 23.薄利多销 24.高价促销 25.动态定价策略 26.突出价格比较优势 27.低价取胜策略 28.“一口价”策略 29.折扣定价策略 第4章 品牌诱人,勾起顾客的追崇心理 顾客分析篇 第5章 定位,获得商品与顾客群的契合点 第6章 分类,认清不同类型的顾客 顾客引导篇 第7章 促销,引导顾客产生购买欲 第8章 攻心为上,突破顾客防守底线 第9章 化解质疑,让顾客买得放心 第10章 成交,胜在最后的一刻 |
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