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“全方位品质体验”（“Total Value”）为LEXUS雷克萨斯于2010年4月在中国市场推出的理念，该理念包含全线豪华、全程关怀及全面超越这三个层面含义，更深层次展示了LEXUS雷克萨斯的品牌内涵。LEXUS雷克萨斯通过不断为消费者提供“愉悦”与“领先”的尊崇感受，促进人、车、社会的和谐发展，创造独一无二的“全方位品质体验”。

目录

全线豪华

全程关怀

全面超越

全线豪华

LEXUS雷克萨斯一直致力于为顾客提供丰富的驾驭选择，满足不同细分市场的多样化需求。截至2011年5月，LEXUS雷克萨斯已经向中国市场引进了11大系列14款车型，包括：LFA 、LS600hL、 LS460L、 GS450h、 GS300、 ES350、 ES240、 IS250C、 IS250、 LX570、 GX460、 RX450h、 RX350、 RX270， 覆盖了各主要细分市场。从超级跑车、顶级旗舰车型、中高级车型到入门级豪华车，LEXUS雷克萨斯全力为消费者打造全线豪华的体验。

在丰富的产品阵营中， LEXUS雷克萨斯拥有四款小排量豪华车型：ES240，RX 270， IS 250和IS 250C，它们备受消费者喜欢，取得了很好的市场表现。另外，LEXUS雷克萨斯还将其成熟的油电混合动力技术运用到旗下三款车型，推出了三款完全油电混合动力车型：LS 600hL、RX 450h及GS 450h。

全程关怀

从产品设计到售后服务，LEXUS雷克萨斯以全程关怀为顾客提供尊崇优雅的生活方式。LEXUS雷克萨斯一直致力于为消费者提供“愉悦”与“领先”的产品设计、人性化的智能配置及贴心的售后服务，从多角度展开全程关怀，为驾乘者打造尊崇优雅的车旅生活。

产品设计：LEXUS雷克萨斯汽车的设计都平衡了前瞻领先和精致这两个概念，这即是L-Finesse 设计理念的精髓。 LEXUS雷克萨斯汽车的设计秉承L-Finesse理念，并在诸项细节中折射出“纯、预、妙”的设计哲学，凸显LEXUS雷克萨斯的体贴关怀。

人性化智能配置：LEXUS雷克萨斯人性化的配置包括LEXUS G-BOOK 雷克萨斯智能副驾系统、信息操作系统 （Remote Touch）、硬盘导航系统 （HDD）、自适应雷达巡航控制系统（ACC）、预碰撞安全系统 （PCS）以及智能泊车系统（IPA）等。其中，LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾系统能够通过无线网络连接数据中心，能够向消费者提供包括紧急救援、防盗追踪、道路救援、保养通知、话务员服务、资讯提供、G路径检索、预订服务、网络地图接收、高速公路安全驾驶提醒以及图形交通信息服务在内的11项智能通信服务。

贴心售后服务：提供“以人为本”、“客户为尊”的服务是LEXUS雷克萨斯一贯信守的承诺。2005年正式进入中国伊始，LEXUS雷克萨斯便率先在国内豪华车市场推出四年/十万公里（油电混合动力车型六年/十五万公里）免费保修及免费保养服务，并相继推出零配件24小时配送、全年24小时道路救援、LEXUS雷克萨斯专项保险以及 G-BOOK中心等关怀备至的售后服务，受到了消费者的广泛赞誉。截至2011年5月，LEXUS雷克萨斯已在中国50个城市建立了66家授权经销商和7家城市展厅，并将携手更多经销商伙伴为消费者提供尊崇关怀。

全面超越

秉持“矢志不渝 追求完美”的品牌理念，LEXUS雷克萨斯不断挑战自我、超越顾客期待，这也是LEXUS雷克萨斯发展与成长的内在动力。经由生产LEXUS 雷克萨斯汽车必须的500条制造标准（LEXUS MUSTs）的严格监控，每辆LEXUS雷克萨斯汽车都拥有至臻完美的产品品质。同时，作为一个锐意前行的绿色豪华品牌，LEXUS雷克萨斯亦不断致力于研发先进的油电混合动力技术，并将环保材料及清洁能源应用到每一个生产环节。通过前瞻的科技和领先的理念，LEXUS雷克萨斯从未停止自我超越。