1 上海市第六人民医院副主任医师

2 海口喜来登温泉度假酒店副总经理

3 客户服务管理咨询专家

4 中国心理学会会员

5 太平洋保险董事会秘书、审计总监

陈巍，男 ，江苏徐州沛县人 。2006年参加工作， 大专学历，1985年毕业于上海第二医科大学。上海市第六人民医院普外科副主任医师。

擅长微创手段处理普外科常见病尤其是胆道疾病。熟练操作腹腔镜下外科诊断治疗和胆囊切除及胃肠肿瘤切除等，擅长内窥镜胆道疾病的诊断和处理。对良、恶性胆道梗阻所致的黄疸的诊断有较丰富的诊治经验。对普外科常见病的诊断也积累了较丰富的经验。在国家级杂志上发表论文10余篇。协助科主任培养研究生数人。

陈巍，女，华能海南实业有限公司海口喜来登温泉度假酒店副总经理。2004年，华能集团决定在海口投资4.2亿元兴建一座五星级酒店，该项目作为集团非电产业的大额投资尚属首次。时任华能海南实业有限公司副总经理、华能集团海南办事处副主任的陈巍，参与了酒店的选址、设计、建设和引进国际品牌的全过程。同事对当年的“合同事件”仍旧记忆犹新：合同是喜达屋提供的，仅合同文本就达上百页。作为谈判负责人，陈巍硬是将中英文合同全部内容“啃”了下来。从此，海口没有国际名牌酒店管理公司管理五星级酒店的历史结束了。

改变“只奖不罚”传统2008年，金融危机对旅游业产生了严重冲击，酒店该如何发展？海口许多酒店打出降价牌。难题也摆在陈巍面前。经过与酒店管理层探讨，陈巍认为不能降价，必须要拓展市场空间，寻找自己的“蓝海”。于是酒店大胆扩大销售队伍，补充有能力的销售人员，拓展岛外市场。事实证明，陈巍的决策是正确的。2008年，海口喜来登酒店仍稳定保持30%以上的国际客源，酒店房价坚持不降。喜达屋集团是用西式方法管理，经常出现管理手段与海口实际情况不协调的状况。2009年，陈巍在酒店推行绩效考核制度和全员销售的创新模式，在喜达屋酒店管理集团的旗下品牌酒店中第一家实行绩效考核制度，改变了喜达屋集团一贯执行“只奖不罚”的传统。

在海口喜来登酒店大堂，液晶电视播放着海口宣传片。这部宣传片是陈巍邀请喜达屋集团的电视台到海口录制的，不仅在海口播出，还在全球900多家喜达屋旗下酒店播放，“有人评价其效应不亚于在国际著名电视台做广告”。除帮海口对外推广，海口喜来登酒店还通过引进国际品牌的优质服务、培训优秀人才切实提升当地旅游服务水平。

2010年获“全国劳动模范”称号。

陈巍，中国顶尖客户服务管理咨询专家，全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审专家，中国商业联合会特聘客户服务管理专家、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作，对于企业服务体系建设、服务流程优化、服务品牌创建有着丰富的实战经验，对于服务管理有着深入的研究和独到的见解。

他的咨询及培训效果得到中国移动、中国航空、宝马中国、招商银行、万科地产、国信证券、泰康人寿、海尔集团、三一重工等标杆企业的普遍接受和认同。

主要作品

《客户不是上帝—投诉管理新智慧》-培训光盘《服务创造价值—让服务成为客户购买的理由》-培训光盘

基本情况

学术研究

◎ 基本情况

陈巍，1983年4月生，浙江省绍兴市人，本科毕业于杭州师范大学心理学专业（2002-2006），硕士毕业于杭州师范大学发展与教育心理学专业（2006-2009），现为南京师范大学心理学院发展与教育心理学专业2009级博士研究生，师从郭本禹教授。中国心理学会会员、国际行为发展研究会（ISSBD）会员。《心理学进展》（Advances in Psychology）（Hans Publishers）特约审稿人、编辑助理。

主要研究方向为理论心理学、西方心理学史、认知科学与心灵哲学。主要研究兴趣如下：（1）神经现象学（Neurophenomenology）、交互主体性、镜像神经元与心智阅读（Intersubjectivity, Mirror neuron & Mindreading）。（2）意识经验研究的第一人称方法（first person method），如内省、冥想训练与现象学描述。（3）欧洲早期融合人文思辨与科学实证取向的心理学流派、代表人物及其对当代认知科学的影响，如Würzburg学派、Graz学派、Gestalt学派与Copenhagen学派等。（4）知觉的理论与神经（病理）机制，如观念运动（Ideomotor）、联觉（Synesthesia）、自闭症、幻肢。（5）心理学谬论（Psychomythology）对于教育实践的影响。

◎ 学术研究

（一）论著

《儿童心理理论解释模型的新范式——具身模仿论述评》获2009年浙江省高等学校科研成果二等奖。

《经验的描述——意动心理学》（山东教育出版社，2010年5月，45万字，参撰10万字）（排名第三）。

（二）项目

主持江苏省科研基金项目、南京师范大学优秀博士论文培养项目各一项；

参与教育部人文社会科学研究一般项目一项（排名第三）。

（三）论文

1.《社会认知是具身化的吗？》，《社会心理研究》，2010年第4期（译者）

2.《寻找心智的生物学基础》，《科技导报》（中文核心，CSCD），2011年第2期（独立）

3.《解释人类学习的新途径：进化教育心理学》，《中国社会科学报》，2011年1月11日-心理学版（第二作者）

4.《进化认知神经科学：人类行为研究的新视域》，《自然辩证法通讯》（中文核心，CSSCI），2011年第2期（第一作者）

5.《具身模仿论的回应：“模仿”需要“理论”吗？》，《哲学动态》（中文核心，CSSCI），2010年第8期（独立作者）

6.《教育神经科学：检验与超越教学争论的科学途径》，《教育学报》（中文核心，CSSCI），2010年第5期（第一作者）

7.《自闭症脑功能性关联障碍研究进展：来自fMRI的证据》，《中国特殊教育》（中文核心，CSSCI），2010年第6期（第一作者）

8.《教室里的神经科学：一种从理论到实践的取向》，《外国教育研究》（中文核心，CSSCI），2010年第9期（第一作者）

9.《关于儿童模仿能力的理论解释模型及其研究展望》，《学前教育研究》（中文核心，CSSCI扩展版），2010年第12期（独立作者）

10.《从颅相学到认知神经科学——脑研究的百年演进》，《科技导报》（中文核心，CSCD），2010年第15期（独立作者）

11.《第一代认知科学五十年：离身谬误与危机根源》，《山东师范大学学报》（人文社会科学版）（中文核心），2010年第4期（第一作者）

12.《具身认知观：认知科学研究的身体主题回归》，《心理研究》，2010年第4期（第二作者）（人大复印资料《心理学》，2010年第11期全文转载）

13.《共享身体表征：心智阅读起源的具身匹配论》，《科学技术哲学研究》（中文核心，CSSCI），2010年第5期（第一作者）

14.《孤独症碎镜假说述评》，《心理科学进展》（中文核心，CSSCI，CSCD），2010年第2期（通讯作者）（人大复印资料《心理学》，2010年第6期全文转载）

15.《重新发现屈尔佩：二重心理学思想的演进轨迹与启示》，《心理学探新》（CSSCI扩展版），2010年第6期（第一作者）

16.《围绕符茨堡学派无意象思维实验的争论与启示——纪念符茨堡学派创立110周年》，《华中师范大学学报》（人文社会科学版）（中文核心，CSSCI），2010年第6期（第一作者）

17.《神经现象学的系统动力学方法论纲》，《系统科学学报》（中文核心，CSSCI扩展版），2011年第4期（第一作者）

18.《脑与行为的进化史观：整合心理科学的“战役式”设想》，《青岛大学师范学院学报》，2010年第2期（独立作者）

19.《第三种文化在认知科学中的浮现》，《科技导报》（中文核心，CSCD），2010年第10期（独立作者）

20.《镜观人猿揖别的里程碑——评丁峻教授的新著〈思维进化论〉》，《杭州师范大学学报》（社会科学版）（中文核心），2010年第1期（独立作者）

21.《社会认知的双重机制：来自神经科学的证据》，《中南大学学报》（社会科学版）（CSSCI扩展版），2010年第1期（第二作者）

22.《具身化的情绪理解研究：James-Lange错了吗？》，《心理研究》，2010年第1期（通讯作者）

23.《Human mirror neuron system and its plasticity》，《Neural Regeneration Research》（SCI），2008年第3期（第一作者）

24.《社会脑研究二十年：回顾与展望》，《西北师大学报》（社会科学版）（中文核心，CSSCI），2008年第6期（第一作者）（《新华文摘》，2009年第6期全文、人大复印资料《心理学》，2009年第4期全文转载，《高等学校文科学术文摘》2009年第2期论点摘编）

25.《镜像神经元：从个体认知到社会行为》，《华东师范大学学报》（教育科学版）（中文核心，CSSCI），2009年第1期（第一作者）

26.《具身认知之根：从镜像神经元到具身模仿论》，《华中师范大学学报》（人文社会科学版）（中文核心，CSSCI），2009年第1期（第二作者）（《高等学校文科学术文摘》2009年第2期全文转载）

27.《建构抑或天赋——儿童心理理论研究的元理论困境与出路》，《学前教育研究》（中文核心，CSSCI扩展版），2009年第3期（第一作者）

28.《儿童心理理论解释模型的新范式——具身模仿论述评》，《心理研究》，2008年第4期（第二作者）（人大复印资料《心理学》，2009年第1期全文转载）

29.《心理理论研究三十年：回顾与反思》，《心理学探新》（CSSCI扩展版），2009年第1期（通讯作者）

30.《孤独症谱系障碍的碎镜假说述评》，《中国特殊教育》（中文核心，CSSCI），2008年第11期（第二作者）

31.《阐明心理理论机制的新途径：来自镜像神经元研究的证据》，《南京师大学报》（社会科学版）（中文核心，CSSCI），2009年第1期（第二作者）

32.《Mirror neuron system as the joint from action to language》，《Neuroscience Bulletin》（CSCD，Springer数据库、PubMed数据库收录）,2008年第4期（第一作者）

33.《幼儿信念推理、抑制控制与意图理解能力的关系》，《中国临床心理学杂志》（CSSCI，CSCD），2009年第2期（第一作者）

34.《情绪的具身观：基于第二代认知科学的视角》，《山东师范大学学报》（人文社会科学版）（中文核心），2009年第3期（第二作者）

35.《从认知神经科学到基于脑的教育：回顾与展望》，《教育学术月刊》（中文核心），2009年第4期（第二作者）

36.《心理理论解释模型的整合实验：一个“阶段-分类”的框架》，《心理研究》,2009年第3期（第一作者）

37.《具身模仿：从神经元到现象体验》，《求是学刊》（中文核心，CSSCI），2008年第5期（译者）

38.《自我与他人同一性的神经现象学进路》，《河北师范大学学报》（哲学社会科学版）（中文核心，CSSCI），2008年第4期（第一作者）

39.《镜像神经元与主体间性现象学》，《世界哲学》（中文核心，CSSCI），2007年第6期（译者）

40.《灵长类动作理解的镜像神经机制研究进展》,《人类学学报》（中文核心，CSCD），2008年第3期（第一作者）

41.《镜像神经元系统解剖结构研究进展》，《神经解剖学杂志》（中文核心，CSCD），2008年第3期（第一作者）

42.《心理科学的“DNA”：镜像神经元的发现及其意义》，《自然杂志》（中文核心），2008年第4期（第三作者）

43.《镜像神经元系统与模仿行为研究进展》，《中国行为医学科学》（中文核心），2008年第2期（第一作者）

44.《镜像神经元研究概况述评》，《生命科学》（中文核心），2007年第5期（第二作者）

45.《后悔的心理学研究进展》，《中国临床心理学杂志》（CSSCI，CSCD），2007年第4期（第一作者）

46.《自组织理论视野下的“新性善论”与德育观探赜——兼与檀传宝教授的商榷》，《教育学报》（中文核心，CSSCI），2006第3期（第一作者）

47.《耗散结构视野下神经质症的发生机理与治疗———从森田疗法到新森田疗法的嬗变》，《医学与哲学》（中文核心），2006年第2期（第一作者）

48.《感受性问题与当代心身关系功能主义的批判》，《徐州师范大学学报》（哲学社会科学版）（中文核心），2008年第2期（第一作者）

49.《像神经元系统研究视阈下心脑复杂巨系统举要》，《复杂性系统与复杂性科学》（科技核心），2007年第2期（第一作者）

50.《Mirror system based therapy for autism spectrum disorders》，《Frontiers of medicine in China》（Springer数据库收录），2008年第4期（第一作者）

51.《功能主义对当代科学心理学研究的蒙蔽》，《南通大学学报》（教育科学版），2007年第2期（独立）

52.《近十余年来国外进化心理学研究进展述评》，《社会心理研究》，2008年第3期（第二作者）

陈巍，男，现任中国太平洋保险（集团）股份有限公司董事会秘书、审计总监、审计责任人。陈先生曾任中国太平洋保险（集团）股份有限公司伦敦代表处首席代表、太保香港董事兼总经理、太保寿险董事会秘书。陈先生拥有硕士学位、英国特许保险协会会员（ACII）资格、工程师职称、经济师职称。