词条 | 企业软力学 |
释义 | 在企业软力学的层面上,软力是指企业以直接诉诸心灵的方式,对外占领利益相关方的心灵,对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标的能力。在企业内部, 企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软力资源,而在企业外部,品牌和服务、社会责任和企业知名度三个方面则是其软力的资源基础。 企业软力学与区域软力学概念存在很大程度的相似性,而这种相似性便是软力的本质表现,即:源自心灵,诉诸心灵所产生的影响力。归根结底,各种软力的核心是人——人的价值观与聪明才智和制度(广义的,包括作为非正式制度的文化的制度)。 |
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