系统概况

系统整体管理流程

产品特点

产品版本功能分步

产品功能模块简介(维修业务管理： 美容快修管理： 会员卡管理： 库存管理： 客户关系管理： 信息中心： 财务管理：)

系统概况

软件语言：简体中文 运行环境：Win9x/Me/NT/2000/XP/2003

软件类别：国产软件/交通运输/汽修汽配

当国家政策近一步促进汽车市场消费的同时，汽车后市场（汽车服务行业）新的一轮竞争已经开始了。那么，在市场竞争越来越激烈的环境下，作为一个企业持续经营的本能，更多时候考量的不是纯粹拼价格、靠关系拉客户，而是拼的是经营方法、效率、质量和运作模式。如果说“追求效益最大化”是每个汽车服务行业经营目标，那么“管理”将是这个目标的核心。在IT技术如此发达的今天，不少企业已经意识到“管理软件”在企业经营管理中的重要地位，因为它是直线提高工作效率和提升服务价值的管理工具，同时，为企业整合内外资源、建立自己服务模式打下好的平台基础。

当然，我们都知道，汽车服务行业发展到今天，已经形成了一种相对独立的行业规则，从而也形成了独立的一些管理方法。所以，一般通用软件往往很难适应此行业的日常运作管理。普易科斯管理系统经过几年的时间，不断与行业磨合，并接合了国内外数十款产品的优点，规避了前所遇到业务管理缺陷，优化了系统的扩展性和易用性，全新以“客户关系+内控管理”为基本理念，以最大化升华客户价值带动经营业绩为向导，全新打造符合现代企业管理思路的汽车行业管理软件。

系统整体管理流程

产品特点

· 界面美观友好，流程清晰

· 操作简单，易学易用，上手快

· 全面支持连琐店管理，分门店核算，通过远程/互联网统一管理

· 强大的车辆图片、照片(如:事故车照相)管理存储功能

· 保险索赔业务与维修单、结算单自动关联

· 先进的会员管理，支持计次、积分、储值卡类业务管理

· 灵活的维修派工作业、车间作业、完工验收管理，使工效发挥最大化

· 强大的配件/精品/商品进销存管理，准确管理库存和控制成本积压

· 全面支持连琐店按月份、按分店、分部门、分车牌成本利润核算模式

· 管理报表丰富，统计、分类汇总、图表分析、打印、导出等功能强大

· 所有单据、报表、凭证等均可支持打印格式自定义，同时支持同一单据多个打印格式

产品版本功能分步

产品功能模块简介

维修业务管理：

此模块是普易科斯管理系统的核心模块，主要功能包括：维修报价、委托维修/接车单、派工单(支持快速派工)、业务/接车提成、维修提成工资、班组提成统计、维修领料单、维修退料单、车间作业管理、项目验收管理、维修日报登打、维修结算单、车辆二保计划、维修回访、保险理赔业务、第三方/关联方索赔信息存储、事故车照相存储、三包索赔业务、保险公司往来等管理。维修业务成本利润支持按月份统计分析、分车牌(单车)核算成本利润，同时，支持分部门归集核算，即同步归算各部门的盈利状况。

美容快修管理：

此模块主要功能有：服务项目自定义设置、美容/洗车单、精品销售单、快修接车、快修领料、快修结算单、内部领用、公用材料的领退、折扣管理、车辆定期保养计划、销售业务提成、快修业务提成等，全面支持应用。美容快修管理是‘普易科斯美容快修专版’的核心模块。

为便于连琐企业分析各门店的经营状态，系统提供了一些行业特色的统计分析报表，如：门店车流量分析表、客户流失率分析、门店结算统计表、美容/快修利润分析表等十余张报表，所有统计分析报表增支持打印、导出EXCEL、动态图表分析、自定义分类汇总等。

会员卡管理：

采用‘会员制’是汽车服务行业比流行的方法，也是企业经营的一种模式，特别在‘美容快修店’中应用比较普遍。那么，运用会员制管理到底有什么本质的经营意义呢？很多门店在运用中可能都不太完全明白或总结其好处，或者是跟着同行这么做而已，其实，采用会员制是一种很好的经营方法，其好处主要体现在以下五个方面：

1） 减少客户流失率，留住客户;

2） 集中现金流入，回馈客户的价值清晰;

3） 树立企业整体形象，提高企业知名度;

4） 业务运作操作简便，提升整体运行效率;

5） 同时也是一种有形的宣传，提升客户增长率;

普易科斯会员管理功能强大，同步支持储值卡、折扣卡、计次卡、积分四种业务类型；折扣卡支持同一张卡，不同业务采取不同折扣比例；积分卡的积分规则和销售提成比例可以自定义。此模块主要功能有卡类型设置、会员卡初始化(包括消卡、清号、停用等功能)、进卡管理(含自动排号)、会员开卡(卡销售)、积分/兑换规则设置等。

库存管理：

每个门店的存货(商品/配件)都有不少，合理规划存货资金分布，对企业经营有着重要的意义。普易科斯库存管理是标准的进销存管理系统，融合了汽车服务行业特点，主要功能有：采购订单、采购入库单、采购进度管理、配件回收、成本核算、销售开单、其他领用、调拨/转移单、盘点调整、批次管理、多计量单位核算、库存台帐、进销存报表等。进销存模块中牵涉到往来的业务单据，如：销售出库单、采购入库单均可同步生成收付往来帐(对帐单)，同时，将结果传递到财务管理中。

客户关系管理：

客户关系管理作为未来企业生存与发展的战略思想，普易科斯管理软件核心理念‘客户关系+内控管理’为管理打下好的基础，不仅详细记录客户档案、车辆信息、维修档案、联系活动、反馈信息，而且从客户服务、客户反馈、客户关怀、客户消费行为分析等都具有一套体系的方法，使您能够轻松管理日益增多的客户，提升客户满意度，减少客户流失率。普易科斯系列产品中，除‘汽配专版’以外，其他版本均具备客户关系管理模块。

信息中心：

汽车服务行业一般门店经营，配备的人员都是有限的，并且每天非常繁忙，往往一些重要的服务没有人手去操作，并且，纯手工方式的工作模式下，很多服务是很难做到的，比如：想知道到今天为止，哪些车辆到期需更换机油/更换刹车了、哪些车辆将要年检/季检了、哪些会员将要到期了、哪些客户从最后一次消费至今隔了多少天未来过了……等等。

其实，这些是我们的‘生意’，但这些生意纯粹在手工环境下是相当难统计和分析出来的，特别美容快修店，每个店的的车辆上几千辆，每辆车的计划往往不只一个，如有换机油计划、换油滤计划、年检、驾驶证到期等等，就算能统计出来，那也得投入1-2个内务人员去打理，往往对于一个门店式的企业，投入过多的人力资源是不可取的，所以，最好的办法是在不增设人员的前提下，如果让这些重要的信息自动反馈成为了关键中的关键。

普易科斯管理系统全面融合了手机短信提醒和自动预警提醒功能，主要内容包括：维修超期、车险提示、年检/季检提示、驾证年审提示、车辆保养提醒、维修回访、应收应付、会员到期提醒等十多项自动提醒内容，并且所有的提示内容‘提前期’均可依每个企业的实际情况设置。

财务管理：

企业每天都在管理，都在不停的记帐、算帐，但往往一个月下来，到底赚多少钱？成本多少？利润空间怎样？现金流怎样？经营盈利趋势怎样？库存往来资金分布是否合理？…等等，也没有一个人能讲得清楚，主要的原因是没法获取这些信息，并且获取和组织这些信息也是相当困难，就算花了一定的精力整理出来了，往往数据报表也是滞后的信息，根本无法掌握企业动态情况。

普易科斯管理系统全面基于标准财务管理模式，不需要专业的财务会计记帐、算帐，让经营管理者实时获取每天、每月、每季、每年的经营业绩状况，为企业经营决策提供实时有效的数据依据。此模块功能主要包含：应收帐款管理、应付帐款管理、收款单、付款单、银行存/取款项、日常收支管理、往来核销、现金/银行日记帐、客户/供应商对帐单、固定费用分摊等相关财务分析报表。