词条 | 男人要懂管理学 |
释义 | 图书信息书 名: 男人要懂管理学 作 者:墨墨 出版社: 吉林出版集团 出版时间: 2011年7月1日 ISBN: 9787546353517 开本: 16开 定价: 29.80元 内容简介《男人要懂管理学》(编写墨墨)是“魅力倍增丛书”之一。《男人要懂管理学》要告诉大家的不仅仅是管理技巧,更多的是管理艺术。希望管理者在阅读本书后,能够掌握一定的管理知识和技巧,轻松解决在管理中遇到的棘手问题。 图书目录第一章 管理中的沟通艺术——听号说的技巧 沟通从倾听开始 用心才能听得见 走动式倾听 允许员工发泄牢骚 认真对待下属的抱怨 微笑说话的魅力 在讲话中加点幽默 准确地传递口头信息 拒绝下属的不合理要求 轻松说服下属的技巧 与离职者谈话的技巧 测试:你有领导的才能吗? 第二章 管理中的糖果与鞭子——奖励与责罚的技巧 对员工的赏罚要分明 适时给员工精神奖励 建立切实的奖励机制 物质激励要因人而异 不要吝啬赞美 不可奖励错误的行为 建立可行的惩罚机制 惩罚要稳、准、狠 惩罚要触动心灵 惩罚员工,理中有情 用奖励替代惩罚 让员工进行自我惩罚 批评也要讲艺术 测试:你会庇护下属吗? 第三章 管理中的选马和赛马——选人与用人的技巧 选出“千里马” 看学历更要看能力 知人方能善任 善于驾驭比自己强的人 充分发挥员工的长处 善用员工的缺陷 善用性格怪异的天才 大胆使用有过错的员工 重用有情有义者 用情感之锁锁住人才 培养员工的忠诚度 有时需要“杀鸡儆猴” “炒鱿鱼”的绝招 测试:你善于控制别人吗? 第四章 管理中的授权与控制——放好风筝牵好线技巧 留个缺口给下属 在信任中授权 授权给有能力的人 授权要防止责权分离 授权时的策略 寻求授权与控制的平衡 充分授权,有效控制 只需下达命令,不必过问细节 防止和纠正下属越权 管理者不要越权指挥 测试:作为领导者的抗压能力。 第五章 与员工共绘蓝图—制定愿景与企业文化的技巧 愿景的力量 用共同愿景指引企业方向 如何建立共同愿景 激发员工的主人翁意识 让员工看到成果 建立统一的价值观 打造成功的企业文化 文化成就团队的凝聚力 文化建设要到位 把共同追求融人团队发展中 不断完善创新企业文化 测试:你对别人是否具有影响力? 第六章 管理中的目标与执行——高效团队的秘密 目标明确才有足够信心 将目标进行分解细化 让个人目标与企业目标相一致 在团队内部达成共识 . 提高执行力要从自身做起 提高员工完成任务的能力 良性施压激发下属工作动力 及时跟进,适时督促 培养员工追求完美的工作精神 测试:你是一个行动力强的人吗? 第七章 管理中的危机与冲突——风浪只在须臾间 制造危机以增强紧迫感 用加薪的方法应对危机 用隔离、牵制的手段防“兵变” 处理矛盾要防止踩到“雷区” 化解下属间矛盾的有效方法 主动化解与员工的矛盾 适时装“糊涂”才是明白人 防患于未然是解决矛盾的上策 处理派别之争要掌握平衡 慎重对待“小报告” 利用良性冲突帮助企业发展 主动为工作失误承担责任 测试:你适合做领导吗? |
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