南京百祥居装饰设计工程有限公司

百祥简介

品牌背景

百祥装饰（Bangshine Decoration)全称为南京百祥居装饰设计工程有限公司。是南京为数不多的致力发展全包装修的企业之一，精湛的工艺，无暇的设计，让您享受宾至如归的尊荣之旅！

百祥装饰拥有国内外顶尖精英设计师。以国际化视野，携手中国室内装修名家，拥有众多三十年装修经验的工人，全力打造国际化百祥。对于中国室内家居装饰行业而言，“设计理念与设计方法的国际化”，也成为中国家居装饰行业升级的重要一步。

百祥装饰以其国际化的设计理念、独特创的运营模式、专业的市场观点、科学的施工技术，健康有序的发展方向，成为同行业界关注的焦点。独有的全包装修模式成为装饰界的全包装修第一品牌。我们用心服务、用品质负责，继续为中国精英阶层打造完美高品质家居生活！

百祥——专业的全包装饰公司

Bangshine _ The whole room adornment company is professional

百祥是明确定位于室内全包的专业装饰服务商，服务对象涵盖社会财智精英人士和高端客户。提供全包装饰的整体规划设计与施工、设备、主材、家具、配饰的私属定制服务，以“多对一”式的全程托管式服务模式，令高端客户尽享尊崇私属服务。百祥在成立之初，即深刻思索“服务、管理、发展”之间的关系，并对全包装饰模式不断进行深入的研究，提炼出自己对此的独特理解和主张。百祥具备在高端室内文化领域内卓越的设计研发能力，具备持续领先业界的企业潜质，凭潜在设计装饰行业中独树一帜的经营模式和企业理念，百祥已经成为了行业杰出的典范。 目前，“百祥”正为了实现成为中国装修装饰独创服务模式企业第一品牌的目标而努力。相信不久的将来，百祥装饰一定会成为中国装修装饰领域内受人尊敬的领导者。

百祥——思想决定行为

Bangshine _ Thought decided to act

百祥装饰成立伊始，就决心打造区别于以往传统装饰公司的崭新服务模式。我们严格按照既定的价值观选拔人才，并在工作中使员工与公司共同历练成长。

我们相信：只要把该做的事做好,公司与个人的发展自然会走向良性的渠道，也就能够得到客户及合作伙伴的认同，并得到长久的回报。

百祥使命：在快乐中创造健康生活

百祥口号：成就您的品质生活

百祥愿景：

近期：中国装修装饰独创服务模式企业第一品牌

远期：成为中国室内装饰领域内受人尊敬的领导者

a 对公司整体而言，我们将在设计水平、技术创新、服务质量、品牌形象各方面成为中国装饰装修业中的领军榜样，同时也承载社会责任、环境保护等方面的优异表现而获得尊敬。

b 对公司的员工而言，无论处于任何职业、岗位，都将在本职领域里成为专业人士，每一份付出都将获得回报和肯定，并因此获得同事、同行、客户、社会的尊敬。

百祥五行价值观

思辨慎行——气质内敛智达不张狂妄言，行为专业专注不急功近利，形象清新平和、卓尔不群

团队精神——一个能力决定基础，团队协作决定发展；同事之间提倡倾听、探讨、共识、执行的工作作风

客户至上——客户把对未来生活的美好期望交予了我们，我们的所有工作都是为了客户的全面满意

专注细节——对客户、合作伙伴体现专业性和细致性；从细节做起，靠细节取胜

共同成长——一个人进步推进公司发展，公司进步带动个人发展；共同塑造正直、好学、健康、快乐的氛围

百祥优势

设计优势：

我们拥有强烈的社会责任感和人文精神，通过每一个方案现居住者与自然和谐共处，赋予室内丰富的精神内涵。 充分尊重并理解业主的思维方式，了解室内生活细节，对室内文化有着独特而深刻的理解。

（1）根据不同需求，百祥下设以商业空间，别墅，豪宅为主的百祥别墅设计会馆；以大户型居所设计为主的精品大户百祥全包家装设计中心；二级设计服务机构满足不同阶层的消费者需求。

（2） 传统公司设计师都有主材销售任务，直接与他们的薪水挂钩。他们在做设计的同时，还要想着怎样多卖主材，为多拿提成回扣不责手段。这样做会分心，不会专一做事。而我公司已杜绝设计师拿回扣因为设计师只能拿常规薪水。所以设计师会很专一的为客户做好服务。

（3） 我们设计师是以小组形式为您服务：分主任设计、主案设计、效果图表现。分工明细，每项工作都有专人负责。真正做到专业人做专业事。而传统家装公司只是一个设计师在为您服务。

（4）我们公司专业做高端住宅装饰的设计和施工，高端住宅设计经验很丰富，能够根据您的生活习惯和您个人风格和喜好，准确把握设计风格，我们的设计师都是国内外顶尖的装饰设计师，毕业于国内外著名院校，设计经验一般均为5年以上，百祥别墅设计会馆成员大多有10年以上的工作经验，作品多次获奖，他们最低的设计收费标准是80元/平米，源于德国的设计理念，先锋的设计思想，设计水准与国际接轨。

价格优势：

百祥承诺，在南京地区同等材质和工艺的情况下，在同行业里面价位处于最低，品质处于中等偏上。最重要的是我们长期坚持的不急功近利的经营理念，所以我们对所提供产品的价格优势是有信心的。

（1）整体来说，我们的报价在南京家庭装修中性价比最高。我们的施工报价包含了人工费和材料费，按照我们所使用的材料和我们人工的技能，我们的报价是合理的。因为我们是专业做高端住宅装饰的，所以我们的材料都为您选择最好的质量，我们公司所用的辅材很多都是进口产品。我们的施工队，是经过市建委培训，都是持证上岗。

（2） 水电传统公司只是预收方式，最后水电完工后按实际测量水电发生量收费（可能最初预收3000元最后会增至10000元）而我公司水电工程师和设计师在进场前已经在现场做了精确测量，做出了准确的报价，只要您水电项目没有变更，我们的水电报价是不会变的。

（3） 传统家装公司以主材代购形式，材料专员为销售业绩去卖主材，我公司材料专员是没有主材销售任务的，我们主要选择信誉好，材料好的主材商作为长期的合作伙伴双方协定互惠政策，我们对提供产品的价格优势是有信心的，您如果发现市场上有比我们更低廉的价格，我们公司还有返还差价的制度来做保证。

（4） 传统家装公司把工地交给工长做随意性很强。工长为多挣钱会不断增加项目（原有工程预算三万最后可能会做到五六万甚至10万）而我公司项目部经理是您在整个施工过程的专业管家，监督人员。从技术专业性到施工管理过程为您做监督指导工作，从开始施工之前我们项目经理与相关人到现场勘察，做开工前充分准备工作，开工前项目经理做好详细施工组织计划，各种材料到场时间，每个环节都已经做好详细计划，开工之后项目经理是从工程管理到技术服务的总负责人。我们真正为业主做到更省力、省时间、省钱。传统公司业主自己购主材，真假并存非专业人士很难分辨，而且费心、费力、费时间并且会多花钱。质量上很难有保证，还操心费力。

施工优势：

百祥装饰具有国家建筑委员会认证的资质企业，全南京仅数家，一级一般是工装工程，确保了施工质量，公司经过理论研究和实践总结，制定了源于国家标准且高于国家标准施工规范，尤其是在施工工艺质量标准上对分项工程（电气安装、给排水管道、抹灰、镶贴等）制定了严格质量要求、施工工序及科学准确的施工数据。目的是为了在业内率先树立标准和规范，实现企业的长远质量目标：使得市场开发、设计、经营、施工以及售后服务的整个过程都有据可依，进而提高企业的整体竞争能力。我们全部按国家装饰工程标准规范施工：在小区设立专门项目部，现场办公制、项目经理、水电工程师、工程巡检人员。全权为您服务。项目经理都是科班出身，曾经在国家一线城市指导过一些大型工程项目的管理人员，施工全部按国家装饰工程标准规范施工。专业人做专业事，而传统装修公司工长大多都是农民出身，想到哪做到哪，随意性很强。没有规范的施工流程，装修过程中施工质量很难有保证。

服务优势：

多对一式客户经理、主创设计师、水电工程师、材料顾问、配饰设计师、工程项目经理、现场负责人等岗位分工明确，采用“多对一”式的全程托管式服务模式。

百祥工作人员熟悉国内外各种室内风格，深谙不同层次的设计、材料、工艺特点，密切关注国际时尚潮流，并能够将之迅速转化为产品和服务。

为客户提供私密、轻松、舒适的洽谈环境。在百祥的办公场所，客户即能感受到被尊敬和重视的尊贵体验。

百祥工作人员良好的行为仪表、综合素质能够迅速与客户接近距离，良好的沟通能力、宽容理解力能够最大限度地化解客户意见，赢得客户信任。

经营理念

公司的发展理念为“五上”： 客户满意至上、良心经营至上、精品设计至上、无暇施工至上、周到服务至上。使每一位客户能够感受百祥装饰设计公司全体人员对您的负责及关爱。

百祥---贴心、简单、统领、专业、科学、时尚、国际、品牌、联盟，中国全包装修商业模式的领跑者。

Bangshine _ the closest, simple, and his princes, and professional, scientific, fashion, international, brand,

union, China whole room is decorated commercial mode of leader.

百祥文化

“诚实发奋、平等协作"是百祥追求的工作氛围

1、诚实

与其说是美德，不如说是做人的底线，诚实是不可触犯的圣律。凡是涉及百祥的不诚实行为，就是百祥的"不良记录"。一周年内有一次不良记录者在当年内不能提升，一年有两次不良记录，就必须开除。这些不良行为包括：代人打卡、请人打卡、接受下属的礼品与请吃、不该报销的费用报销、为一己私利而做的无中生有、有中生无、张冠李戴等形式的不诚实行为。在外接私单，吃百祥客户回扣或公司回扣，属严重不良记录，发现一次者当即开除，不管是谁。

2、发奋

有些员工上班工作，仅仅是为了完成任务而做，为获取薪酬而做，为表现自己而做，这种员工不会是十分优秀的员工。有些员工内心常有工作激情，总有做好工作的冲动，他们工作就是为了报答社会与报答公司，工作就是实现自我人生价值与人生目标的唯一手段，因此，做好手上的这份工作成为这些员工的第一需要，员工的这种状态就叫做"发奋"。他们工作不讲条件，不怕困难，不怨天尤人，不推脱责任，不达目的誓不罢休，有钻劲、有闯劲、有韧性、有毅力、有智慧、有办法，是百祥的中流砥柱。

3、平等

人生而平等，无高低贵贱之分，每个员工在百祥都享有平等的生存权、发展权、发言权、选举权与被选举权和规定的其他权利。

百祥员工不因财富多而高贵，也不因职务高而高贵，更不因资格老和岗位"优越"而高贵。中高层员工、老员工没有特殊化的权利，只有更多提供服务的责任，只有完全洁身自爱和更多以身作则的义务。要求新员工做到的，老员工首先要做到，要求普通员工做到的，中高层员工必须首先做到。创业型总经理带进来的员工，也没有特殊的资本与权利。

百祥创造平等的发展平台，让每位员工都有脱颖而出的机会。唯才是举，因客户满意而奖，只有为客户、为公司、为社会创造更多价值的员工才能受到更多的尊重，才能得到更多的回报，才能得到更多的升迁机会。杜绝以上司的个人偏好为升迁尺度，杜绝小集团。

4、协作

社会分工越细，越需要协作。公司越大、部门越多、地域越广，越需要协作。协作就是整合资源、优势互补、相互帮助。从而获得整体大于局部之和，1+1>2，甚至是1+1+1>5。公司之间要协作，部门之间要协作，员工之间要协作，公司内外要协作。对外协作要以礼相待，让外部协作单位在与百祥的协作中获得可观的价值，反过来，他们又为百祥创造更多价值。

内部协作要求以团队为单位，以目标为中心，不推诿工作，不推卸责任，不争权夺利，不事不关己。协作就是主动担责任、主动揽事做、主动帮助别人。协作要坚决反对个人英雄主义。良好的协作能获得良好的业绩，使协作各方面都受益，不良协作将导致业绩差、效率低、无任何赢家。

“永争第一、永远创新"是百祥团队的鲜明个性”

我们百祥要么不做，要么就要在所在领域做到中国的数一数二，我们要做中国家装界数一数二的公司。假如努力后做不到数一数二，我们就关门、转行。

罗马不是一天建成的，不管要在什么领域做成中国的数一数二，决非数人之力、决非数年之功，我们要奋力拼搏、群策群力、持之以恒、循序渐进。我们要尊重市场规律、客观规律和科学规律，决不能蛮干、决不硬拼，决不能搞"大跃进"。我们要清楚地认识自己的优势和不足，围绕住宅这一产业，从无到有，从小到大，集中人力、物力与财力，先突破一点，再突破一个区域，然后达到全局的数一数二。百祥的已有业务进入新的地域，也应集中人力、物力与财力，先突破一点，再突破一个面，然后在新的地域做到数一数二。至于新的领域，我们要么不进入这一领域，一旦进入，就要在一个点、一个面上争取第一，所有这些"点"与"面"第一的叠加，才是整个领域的数一数二，但永争第一不是硬拼人力与财力，是要通过智慧来达到目的。

不管是新成立的企业，还是根基深厚的企业，不管是新进入的领域，还是十分熟悉的领域，我们永远只有创业与创新。守业就意味着停滞不前，不创新就是相对倒退。因为企业的所有要素都在无时无刻地变化着，客户在变、市场在变、竞争对手在变，我们只有在创新中突破自我、优化自我、以变制变，才能形成更加牢固的优势，最终才能形成我们百祥的核心竞争力。创新决不只是高层和中层的事情，创新是各个员工的责任与义务，使创新在战略、管理、操作层面一点一滴地全面展开，持续不断进行改进。

企业不能为改变而改变，创新要尊重科学、顺势而为。企业在遵守规律的创新中兴旺，在守旧与莽撞改变中灭亡。

“完美源自细节"是百祥的行为准则

细节是一种执行力，是建造高楼的一块块砖，是迈向目标的一步步路，公司无小事，每件小事是事关公司的生死存亡。与"千里之堤，溃于蚁穴"的古训同理，在把握好战略方向的前提下，企业间的竞争已经发展到细节间的竞争。细节是手段、是过程、是投入，完美是结果、是结局，是目标的表现。即所谓的"完美源自细节"。本准则可细化为：

1、复杂工作细节化原则：

百祥是个开放、动态、复杂的系统，涉及到公司内外的方方面面，有些工作十分复杂，让我们不知从何下手，此时，我们要从容应对，只要具有将复杂工作细节化的魄力、能力和技巧，只要我们把工作的5W、1H、1S、1M（5W=WHY,WHAT,WHO,WHEN,WHERE.1H=HOW.1S=SAFE.1M=MESNS）等八大要素弄明白了，只要我们把相关人的要求清清楚楚，本人的要求相关人清楚，工作就不再复杂，通过这种办法，我们对调查研究、决策、执行全过程的每一个细节把握到位，我们把对外公关、市场营销、客户服务、产品质量、员工内部服务的每一个细节做到位……。我们就能造就完美的百祥。

2、细节细化无止境原则：

每一项工作细节的细化应层层深入，从哲学角度来看可无穷"细化"，绝对不能浅尝辄止，绝不让"差不多"、"基本"、"大概"充斥于我们的工作。以客户服务为例，我们在咨询、设计、预算、施工、售后各个环节都须认真把握每个细节，在上述五个细节中应进一步细化，如预算的每个预算项目都要十分准确，每个项目的材料、工艺分析都要准确无误，每个预算员在每次与客户见面的时间、地点、站立姿态、微笑程度、解决问题的前期准备，都要十分到位。这样才不会虎头蛇尾，客户服务才能善始善终。

3、客户、公司无小事原则：

"小事"可视为细节，因此，客户无小事，公司无小事，客户的事情再小，也与客户是否对公司100%满意这种完美结局紧紧联系在一起。每个客户希望员工重视他们每一件小事，把每一件小事做到位，任何小的疏忽都会造成客户的不满，一两件小事的不到位，就会导致客户的不满，甚至有十分严重的后果。因此，客户每件小事都是大事，即所谓"完美源自细节"。同理，公司也没有小事，如每次公司发出的通知，应用词准确，标点符号清楚，行文格式符合要求，沟通无障碍。写字楼卫生间，无污染、无死角、无异味、卫生纸与洗手液不断档。

4、简单的事情重复做好原则：

不管什么事情，哪怕再小、再不起眼，哪怕再不需要什么技巧与能力，也要持之以恒、日复一日地做好，如随手关灯，写字楼灯管不亮在当日就换好，开会时手机不响，总在约定客户见面五分钟前到达等。如果每天真能做到这些，这样的公司和这样的员工是非常了不起的。

5、细节要程序化、规范化、量化原则：

我们要将百祥注意方方面面细节的传统，对优秀员工提供优质服务的具体内容，如优秀前台接待客户的细节，在每隔一段时间后总结、提炼，将细节程序化、规范化、量化，让其他员工和后来员工一起分享、共同提高，使公司的细节更加完美。

6、工作要追求完美原则：

我们不能仅仅满足于尽力而为，好像这样就能问心无愧，其实这是对公司、对自己不负责任的行为。我们不允许可以预见的任何微小瑕疵，我们要全力以赴地追求完美无缺。

“让员工拥有成功人生”是百祥发展的根本源泉

百祥认为"只有员工的满意，才有客户的满意"，来到百祥的绝大多数员工出身于极其普通的家庭，没有优越的家庭背景和很高的经济收入，只有靠本人的奋斗，才能实现自己的理想，才能过上好的生活。百祥承认每个员工的个人需求，创造条件满足员工的个人合理要求，促进员工的需求由低层次向高层次发展，让员工拥有成功人生是满足员工高层次的需求。百祥公司的成功与员工个人的成功，互为前提，相互促进，共同拥有。

1、百祥成功人生的标准：

灵魂与人格的独立，金钱与名利的主人。具体来讲，是做"社会的主人、行业的主人、企业的主人、家庭的主人、自己的主人"。通俗的标准为：健康的身体与心理，良好的学识与能力，得到社会、行业与家庭的尊重，有体面的经济收入。

2、挑选合适员工的原则：

我们不是挑选“最优秀”的人才进入百祥，而是挑选适合百祥的人进入百祥，即"品德好、舍得干、善协作、讲原则、眼光远"的员工。百祥拒绝个人英雄主义和个人英雄，百祥拒绝急功近利之士。

3、从零起步的原则：

进入百祥的员工不管过去是如何辉煌，不管学历多高，不管来自何方，不管能力多强，在初入百祥时，一切从零开始，从新员工培训开始，从基层做起，从基础工作做起。

4、公正、公平、公开原则：

百祥对各个岗位、各个员工的要求与考核，必须规范、透明。百祥对重要岗位人才的选拔无论是通过竞聘方式（如部门经理竞聘和高级设计师竞聘），或者是民主协商一致方式，均要求公正、公平、公开。只要你认同百祥企业文化，工作努力勤奋，员工和客户对你的工作表示满意，百祥就会认同你、信任你，百祥就会给你机会和良好的待遇。百祥反对任何小集团、背后交易与裙带关系。

5、员工上升通道原则：

百祥给每位适合百祥的员工提供合适的上升通道，有的向专业方向发展，有的往管理方向发展，有的向"老板"方向发展。百祥通过培训计划、职业发展计划、股份计划、创业计划，为员工搭建合适的平台和发展的通道。如百祥的职前培训和岗前培训，就是告诉员工如何做人，培训员工学会专业技能，教会员工如何做事，尽快使新员工从外行转为内行，从不熟悉百祥到尽快适应百祥，进入上升状态。尔后，因人施教，对不同的人提供不同的合适岗位，对那些高度认同百祥企业文化，积极肯干，不讲条件，而目前有些不足的员工，公司让其放开手脚干，允许其犯高级错误，敢于为其交学费，在工作中帮助其迅速提升。

6、末位淘汰原则：

百祥每年要淘汰10%的末位员工，末位员工是指那些不认同百祥企业文化，工作业绩又不好的员工，或者是严重影响团队业绩和团队建设的个人英雄主义式的员工。对认同百祥企业文化，而目前业绩不良的员工，可给予转岗机会一次，转岗后仍然业绩不良，不得已将其列入淘汰范围。

7、员工高待遇与工作高标准相结合原则：

百祥员工与同行同岗位或同水准相比，总的待遇应最高或接近最高，而且持续、稳定。百祥员工的工作标准也是同行最高，使员工具有同行最高的职业道德、职业素养，又使员工具有较高的待遇，加快员工迈向成功人生的进程。

8、上级为下级服务原则：

百祥要求上级为下级服务，后台为前台服务，上道工序为下道工序服务，全员为客户服务。公司中高层员工要提供优质服务，将下属视为内部客户，让其对公司满意。以身作则，不高高在上，无任何特权，决不能反其道而行之。绝不允许上级欠下级任何形式的人情。公司在做出对某部分员工利益有调整的决策前，应事前征求这部分员工的意见，公司在做出对某个员工的处分前，应事前得到该员工的理解与认可。

9、体贴宽容原则：

百祥的各级管理者对下属的困难，包括个人生活与家庭的困难，要给予理解与尽力的帮助，对下属努力工作带来的过失，要给予理解与最大的宽容，对下属不同的个人习惯，要尽可能的包容。

“让客户100%满意"是百祥追求的最高目标”

百祥员工的工资和公司的利润都来自客户，因此，公司要生存、要发展，就必须让客户满意。能让客户100%满意的企业才是战无不胜的企业，企业的100%满意是指100%的客户对百祥100%的方方面面都是100%的满意。理论研究表明，能让96%以上的客户100%满意的企业能在全世界范围内畅通无阻，百祥在2012年的工作任务之一就是要让客户满意度达到90%以上，以后逐渐提高。追求客户100%满意是百祥的首要追求，当业务、利润等与此有矛盾时，要坚决地服从客户满意这一首要衡量指标。

要做到客户100%满意，必须做到如下原则：

1、质量保证原则

百祥的产品质量与服务质量，必须至少达到国家和行业规定的合格标准，国家和行业没有标准时，要至少达到百祥规定的合格标准，否则不能交付下一道工序。当客户的标准高于上述标准时，经沟通无效，要达到客户要求的标准，否则，视为不合格。

2、客户永远是对的原则

没有错误的客户，只有错误的产品、错误的服务与错误的沟通。客户永远是对的，即使是客户不对（如把不属于公司承担的责任推给公司，对公司的员工破口大骂等），归根到底是百祥的不对在先，是百祥的不对而造成客户的不对，至少是我们与客户沟通不到位。因此，客户不对也是对的。我们在任何时候，任何地点都不准议论客户的不对。谁也没有议论客户是非的权利，只能讨论如何解决客户的问题，如何在下次避免此类情况的发生。

3、"当日答复"原则

客户对任何员工提出的任何要求，无论是大事，还是"鸡毛蒜皮"的小事，工作责任人必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致。然后毫不走样地按照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。如果遇到特殊情况再与客户协商一致。遇到客户抱怨、投诉时，在第一时间加以解决，自己不能解决时要及时汇报。我们做不到的事情就不能承诺，承诺的事情就一定要做到，要合理地、有技巧地控制客户的期望值，使做的比说的好。要通过合理授权，让一线员工拥有为客户提供便捷、优质服务的权力。

4、有效沟通原则

无论在什么时候，与什么客户打交道，我们任何员工都必须站在客户的角度，理解客户、为客户着想，有计划地在事前与客户就事情的细节进行沟通。在出现分歧、出现问题时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户，不能不与客户沟通就替客户做主，更不能事不关己。我们为客户所做的重要工作要通过自己和项目组的同事告知客户，让客户经常被我们感动着，经常被我们感动的客户一定是对百祥满意的客户。

5、安全第一原则

凡是与安全相违的事情坚决不能办，就是客户要求（如改变承重结构，改造煤气管道）也坚决不办，更不能为讨客户欢心而忽视安全，这是对客户最不负责任的做法。但须耐心地与客户沟通，让客户从心里理解，保证不会由此产生不满意。

6、专业规范原则

一切都要以负责任的专家形象出现，遵守行业的标准和规范，遵守公司的程序、制度、规范。不能为图省事、省钱、省麻烦，做出任何偷工减料的行为。

7、微笑服务原则

在任何时候，任何情况，任何人都要微笑面对客户，不能僵着脸而面无表情，更不能以生气的脸面对生气的脸。更不允许对客户有任何无礼的言行。

8、洁身自爱原则

不得接受客户的请吃、烟酒、礼品与红包，确实推脱不了的，应事前请示，事后报告，并向公司上交接受的东西。接受客户的请吃、烟酒、礼品和红包，人格丧失在个人，形象损害在公司，公司损失将会随之而来。

9、内部客户原则

百祥所有的员工须将客户服务好，同时，每位员工要将下属与下一道工序的员工视为自己的客户，为其提供优质服务，为其提供合格的产品。如设计师应将预算员视为自己的客户，预算员也是家装顾问、前台的客户，部门经理是总经理的客户，总经理是董事长的客户，这样才能服务好外部客户。

服务流程

很多客户向我们反映，不知如何与装饰公司打交道，为了让您明明白白做装修，百祥装饰制定了详细的工作流程。当我们荣幸地为佻 服务时，请您看我们为佻 服务的工作程序指南，让您对我们服务步骤做初步了解，我们将工作细致地划分，最大程序减少装修给您带来的麻烦。

1、业主提供平面图，设计师免费咨询，免费提供平面设计建议，咨询记录，业主建档

2、业主考察公司（百祥工作人员向您介绍公司的基本情况、价格、设计、施工、用材、整体家装、性价比等），公司向客户赠送百祥宣传册及活动内容

3、精彩案例欣赏（实例照片、施工图范本）

4、参观公司材料展厅（地板、瓷砖、洁具、套装门、后场工艺门、玻璃移门、橱柜、面板开关、小五金、集成吊顶、家用电器等）

5、参观样板房（公司协调安排参观不同风格、不同施工进度的样板房）

6、考察满意，业主与公司设计师委托量房设计协议，交纳委托定金

7、业主与设计师确定上门量房时间，上门量房，设计师初步与业主沟通设计方案

8、量房后设计师一般三日内绘制平面布置图，七日内做好设计方案

9、平面布置图或设计方案出好后通知业主，业主修改，确认方案

10、方案进一步细化详细（包括平面、顶面、立面、剖面、节点大样等）出预算价格及材料清单

11、设计方案业主修改、确认，施工合同，业主交首期款

12、由业主、设计师及项目经理到现场进行图纸会审、技术交底，确定施工拆除砌墙部位、水电路定位，项目经理提供施工进度计划、甲供材料清单及进场时间

13、水电材料进场验收，客户签字确认

14、隐蔽工程验收（水路试压、电路铺设完工工程量验收）、客户签字确认、业主需支付水电及二期款

15、防水（需做24小时渗水试验）、瓦工完工验收，客户签字确认

16、木工材料进场，客户签字确认

17、设计师木工或油漆工种现场交底

18、木工基本结束，油漆乳胶漆材料需进场，业主需支付三期款（增项、减项一并结算）

19、油漆乳胶漆材料进场，签字确认

20、木工完工验收，客户签字确认

21、油漆乳胶漆完工验收，客户签字确认

22、安装验收，客户签字验收

23、设计师提供家具及软装布置建议

24、竣工结算，结算单客户签字，客户交余款，公司给客户出具保修单

多对一式客户经理、主创设计师、水电工程师、材料顾问、配饰设计师、工程项目经理、现场负责人等岗位分工明确，采用“多对一”式的全程托管式服务模式。

百祥工作人员熟悉国内外各种室内风格，深谙不同层次的设计、材料、工艺特点，密切关注国际时尚潮流，并能够将之迅速转化为产品和服务。

为客户提供私密、轻松、舒适的洽谈环境。在百祥的办公场所，客户即能感受到被尊敬和重视的尊贵体验。

百祥工作人员良好的行为仪表、综合素质能够迅速与客户接近距离，良好的沟通能力、宽容理解力能够最大限度地化解客户意见，赢得客户信任。

服务理念

专业成就品位，细致雕琢非凡

我们的服务：全程 专业 细微

我们所处的专业地位，将以更为独到的眼光，为您提供从概念到设计--最适合您的个性化专属解决方案从开工到入住--最细微的全房为八星级全房服务

选择百祥，您就应该得到全房业主独有的专属服务；

选择百祥，让您的家的生活与您的身份、品位站在同一高度。

让我们和您一起，来完成对您家的理解、诠释和升华，在我们共同的努力下，您的家将熠熠生辉。让它成为您高尚生活和辉煌事业中的一抹亮色，点缀您与众不同的荣耀行程。

常见问题

介绍一下你们百祥公司的基本情况

百祥装饰已从业三十余年，公司于2011年成立，是最专业全房装修机构。我们公司拥有国内外顶尖的全房装修设计师，有专业的园林设计师、配饰设计师、水电工程师，一个设计团队为您服务。而且我们有自己专业的施工团队和标准的施工工艺。

你们公司主要经营的项目是工装还是家装

我们公司专业承接全房装修设计和施工项目。我公司成立以来，始终专注在全房装修这块，因此和其他装饰公司的“超市”性质，也就是什么装修都承接的装饰公司比起来，我们更像是专做全房装修的专卖店。在全房装修领域，我们更专更细划，如我们的设计团队由首席设计师、资深设计师、配饰设计师、园林设计师、水电设计师等组成。

你们只做本地的装修吗？我是外地业主，还需要去本地洽谈吗

我们公司不止做本地全房装修的项目，全国各城市都可以做，相对于本地的装饰公司，我们是具有丰富设计经验、专注全房设计五年以上的团队为您设计，让您拥有更高品位的生活质量。

您房子装修是长久大事，如果您对我们公司前期已经了解，我们可以电话里沟通，但真正的设计阶段，必须双方见面沟通。如果您确实没有时间，我们可以考虑到您的地方见面。

百祥全房装饰公司有什么优势

首先我们在全房装修这一行专业、专注。我们只专注做一件事情，就是专注全房的设计装饰与装修。因为专注，所以我们能做精做细，能把每个房子打造成自己的作品。所以相比其他工装、小家装等都承接的非专业全房装修的装饰公司，我们在全房装修这方面是更专业的。

在设计方面，百祥全房装修具有明显的优势。我们的首席设计师都是具有10年经验以上，部分具有国外的从业经历，其他也是国内行业资深水平装饰设计师，在国内多次获得各类设计奖项。另外，我们是以一个团队的形式为每位业主服务，这个团队是由客户经理、首席设计师、资深设计师、助理设计师、绘图员、水电设计师、主材设计师、配饰设计师、项目督导、项目经理组成，秉承专业人做专业事的经营思路，集合各种人力、智力共同为您服务。

百祥的辅料80%都是进口或合资品牌的，从质量到环保都是市场公认的大品牌，比如我们用的是德国进口的可耐福牌的轻钢龙骨和石膏板、德国进口的合成木工板（欧松板、澳松板）、德国的都芳水性漆。而且百祥隐蔽工程也是高于国家规范的，您可能也遇到过这些类似的问题，像装修完跑水、电线短路，造成这些问题的原因有的是施工过程中工人的责任心导致，但更重要的是水电路材料的使用问题所造成的，我们百祥电线用的是国家免检的昆仑电线，穿线管用的是镀锌铁管，抗压力极强；水管采用的是金德PPR热熔管；电线连接器用的是德国进口WAGO连接器。这些高品质的材料都是避免将来出现问题的有力保障。

在施工工艺和验收标准方面，百祥实施严格的高标准的施工工艺。我们在业内首家推出了一比一的现场放线制度，用各种不同颜色的标记，直观地表达出全房装修后效果，保证家具、装饰造型等位置和规格都是精确的，不会出现家具的规格和设计效果有出入的问题，避免不必要的浪费和调整。

在每个环节上我们都是按高标准执行，我们会赠送给业主整套竣工图册。一般公司都是几页图纸，很容易丢掉或是损坏。但百祥的竣工图装订成册，便于保存，不易破损；更易于查找隐蔽工程的准确位置和所用材料。

你们公司与其它装饰公司相比如何

我们专业做全房设计和施工，其他公司可能也做的不错，但并非只做全房，这就如同专卖店和超市的概念。

你们专门做全房装修，是不是价格比较贵呢

这个没有可比性，同等材质和工艺的情况下，在同行业里面算中等偏上的价位。因为全房装修不同于传统的家装，全房装修相对来说更复杂和专业，需要考虑装饰风格、空间功能的合理划分、还要考虑主材的选用和装饰总价的控制等等问题。因此，全房装修要求在辅料选择上面更加环保，质量标准更加严格，施工工艺要求更加细致，设计要求更高、更专业。

同样都是专业做装修，你们设计费为什么比X装饰公司贵呢

我们公司从成立专业从事全房装修，无论在品牌优势上还是设计实力上都具有很强的实力。我们的设计是由来自意大利、香港等国内外顶尖的设计师组成的设计团队，我们的设计师会根据您的喜好、生活方式、生活习惯、家庭结构、日常社交往来等情况更加合理的规划空间功能，让您的生活品质真正升级。而且我们的设计师还会准确了解您装修的价格定位，使最终的工程预算控制在您的预计投资范围内，让您省心又省钱。而同样是设计师，有的设计师在这些情况的把握上却有很大差距，让您感觉不出生活品质有很大的提高。往往一个好的设计师不只会为您真正的节省您装修的整体费用，更多的是为您提供个性、舒适的生活质量。

为什么说你们公司的设计要比其他的公司强

从经验上说，我们的设计师每天都是在做全房的设计，而其他公司一年都做不了几个全房的设计，经验值自然会好于其他公司。全房设计到考虑到设备、园林、安防、泳池、新风等，简单的装修则不需要。

另外，我们公司的设计师一般都从事设计工作10年以上，完成全房设计案例几十套。而很多装饰公司的设计师的实力可能只是绘图工作的水平就为业主做装饰设计了，那种设计水平恐怕会影响您将来的使用效果。因为从艺术的美转变成一个实体一个作品是需要不断的多次的认真实践才能做出完美的东西，我们不会把您房子当成试验品来设计，对您也是个极大的伤害。所以一定相信我们的设计实力，我们用实力说话。

你怎么能保证你们的活干的比他公司的好

在施工方面，我们公司最大特点就是与其他公司采用的管理体制不一样，常规公司采用的是工长承包制，一个一个阶层承包。我公司直接采用项目经理制，每一个项目经理下属有200个工人左右，分水工、木工、油工、瓦工、电工等，都是受专业的训练，5年以上的全房装修施工经验。

另外，我们工人天天做全房装修，全房业主的要求比平层高很多，工人自然而然就养成了精雕细琢的习惯。

设计包含哪些内容

从宏观来讲，全房设计理念包括：内装设计、园林设计、配饰设计、给排水设计。

根据您的需求，一般设计包括四个方面：第一个是空间重新组织，设计师运用衔接、过渡或者对比的方式，为您贴身设计个性化的空间格局；第二个是空间界面处理，就是对墙、地和顶的结构和表面装饰进行处理，确定施工工艺和要求；第三个是内置物设计，指的是对室内家具、装饰结构、装饰点缀、特殊构建等进行设计；还有对声、光、热环境的设计，对室内的隔音、试听等声学原理基础上进行处理，对采光、照明与室内保温、隔热、空气流动等进行统筹考虑，满足使用和装饰的双重需要。

你们公司的设计水平怎么样

我们公司的装饰设计，有国家乙级资质证书。而且我们的设计师可以说每位都是业内的设计专家，在国内多次获奖。我们公司在选择设计师前期就有严格的标准，要求必须是从事设计工作10年以上，并且有10套以上全房设计经验。并且，我们拥有来自意大利和香港的国际的装饰设计师，将国际最前沿和潮流的设计带进公司，同时通过国际和国内设计师的定期交流和接受培训，保证了百祥公司的设计水平始终走在高端设计前沿。

每个人都很专业，但是一个人的想法永远没有多个人的想法完善，因此，我们公司是采用一个设计团队的形式为每一位业主服务。这个团队包括有首席设计师、助理设计师、资深设计师、绘图员、水电设计师、配饰设计师、园林设计师等等。

你们公司有多少个设计师

我们公司目前有十几位首席设计师，每位设计师都是10年以上的工作经验。我们公司在设计方面是很有特色的，是以一个设计团队包括首席设计师、助理设计师、资深设计师、绘图员、水电设计师、配饰设计师、园林设计师等为业主服务的。

这些设计师选择哪个都一样吗

我们的设计是以一个设计团队的形式来对您的这个项目服务的，包括首席设计师、助理设计师、资深设计师、水电设计师、配饰设计师、主材设计等共同为您设计。我们的方案是由设计师共同会审，最终确定对应客户需求的风格方案。

你们说设计水平高，那你们的设计师都是哪里毕业的我们公司的设计师均是国内顶尖的装饰设计师，毕业于国内著名高校及艺术院校，一般都是清华、鲁美、上美等美术学院毕业，很多有留学背景。他们经验丰富，大多都有十几年的工作经验，从事设计行业10年以上，全房设计5年以上，均有几十套以上全房设计的经验。另外，我们公司还有来自意大利和香港的国际设计师。

哪个设计师是你们资历比较深的

我们公司的设计师都很有实力，一般都有10年以上的工作经验。每个设计师或在不同风格上各有侧重，我可以根据你喜好的风格和要求推荐给你最适合的设计师。

你怎么能保证你的设计我们一定满意呢

首先我公司会配备专职的客户经理前期与您会做多次细致的沟通，深入了解到您的想法及喜好。根据您家的情况及特点，客户经理会认真分析，安排适合您的设计师，同时我们的设计师会深入的多次的与您交流，大家产生共鸣后才能进入设计的阶段，所以这点您可以放心。

设计不满意怎么办

如果在我们这里做全房设计您不满意的话，那您估计很难找到设计师了，我们公司设计师工作经验在10年以上，把握设计比较成熟，设计方案会一直达到您满意为止。而且我们是一个团队的形式为您合作的，会经过会审和修改等过程，如还不满意会给您更换首席设计师。当然，这种情况是很少的，业主对我们的设计方案满意度是很高的。

设计周期多长时间

按房屋面积和您对设计的要求的不同，设计周期一般也不同，一般来说设计的周期为一个月左右；如果项目特别大或复杂的话，需要二个月左右。

如果我要对正在施工的项目进行设计上的更改该怎么办理

在家装施工过程中，出现项目变更是很常见的事情。如果您在某个项目制作过程中有了新想法或从左邻右舍的装修中得到某些启发，就需要对某些施工项目进行更改。项目变更的工程量一般都比较小，但必要的手续绝对不可省略。您如果想进行设计变更，首先要清楚进行变更的目的和变更后的成本，然后再找设计师办理设计变更手续，设计师会根据您的变更要求，设计相应的施工图纸，并列出变更费用的清单，交给项目经理去具体实施。

全案设计你们公司能做吗

我们可以为客户提供一站式的设计服务，能够满足您在装修中的所有设计需求，提供包括内装、园林、设备、材料及配饰的全方位设计。

你们的装修能实现智能家居生活吗

我们有过这方面的案例。我们公司有智能家居的长期合作伙伴，能够提供整体的智能家居解决方案，包括智能家居系统、背景音乐系统、电动窗帘、家庭影院、智能照明、远程控制、安防监控、门禁对讲、综合布线等，完全可以实现您的高科技需求。

装修施工的流程是怎样的

室内部分施工大致的先后工序是拆除项目、分隔项目、水路工程、电路工程、瓦工项目、木工项目、油漆项目，最后是竣工保洁。如果涉及到改建，则需要先做改扩建以后再开始内装，其中园林部分可内装，也可同步进行。

我们公司的施工队，是由公司直属员工组成的，一般都具有装饰全房5年以上的经验，都经过市建委培训，持证上岗的。而且我们的施工资质是国家二级，能够保障整个施工的效果。

你们的工程施工质量如何保障

全房装修，施工工艺的严谨要求是保证装修后生活舒适度的一个重要标准。墙面开裂的问题，水电路布线安全问题，噪音的问题，室内温控的问题，地下室防潮的问题，涂料、瓷砖、玻璃接缝的问题，以及装修材料是否环保健康的问题等等，这些都是全房装修中常见的问题。

第一，我们所有材料统一配送。第二，我们精品施工：我们施工队是由公司的直属员工组成，通过市建委培训，专业从事全房装修施工项目多年的南方技工，所有专业人员持证上岗，有较强的工序安排技巧，了解全房施工要点，提供施工组织计划。第三，选用符合国家规定的环保安全型材料，严格执行国家环保标准。我们的工作人员都会及时收集产品信息，选用少毒、无毒的绿色健康产品；另外，所有装饰材料均由公司统一配送，陪送单注明材料品牌、规格、等级，确保材料品质。在施工中采用国内的先进施工标准和经验，提升施工工艺，全面降低工艺污染源，降低施工中的粉尘、噪音、废气、废水污染，及时清理工程垃圾、生活垃圾，做好工地卫生，达到标准化施工。第四，我们实行项目经理负责制。每一个项目有公司工程部指定项目经理直接管理。

你公司有自己的施工队伍吗

和一般装饰公司都是出去找施工队伍不同，我们公司有由公司的直属员工组成的施工队。他们都是有多年全房装修经验的江苏、安徽的南方技工，通过市建委培训，所有人员都持证上岗。

施工队都是哪里的

我们公司的施工队是由公司的直属员工组成的，通过市建委培训，专业从事全房装修项目多年的江苏、安徽等南方技工，都有较强的工序安排技巧，了解全房施工要点，所有工人都持证上岗。

可以参观工地吗

可以根据您方便的时间带您前去参观，让您对我们的设计和施工水准有个直观的了解。

工期需要多长时间

根据面积和项目的工作量以及主材进场的时间来决定工期，大概三个月到半年的时间。

百祥的装修资质是什么级别

我们公司具有国家建筑委员会颁发的正规三级施工资质，规范作业，确保施工质量。

贵公司的施工是什么体制

我公司采用的是项目管理制，配有专职的项目经理，国家级认证的质量巡检，认真监督每个工程的进度及质量。而且在项目验收方面，我们有质量合格的双重保证，公司项目经理自行验收，工程师二次检查。

施工中的水电部分要注意什么

水路和电路是家装中的隐蔽工程，它涉及到您的生活方便和自身安全，是装修中出问题最多的环节，也是出了问题后，维修最困难的部门。因此，您装修一定要找有专业水电工程师的公司，如果装饰公司让装饰设计师来主持，这就是对您不负责任的表现。我们百祥公司在为您服务时，就是由一个设计团队来为您服务，这个团队里就有专业的水电设计师。他会在实地勘察和综合研究分析中央空调、地暖、厨卫、安防、园林等项目的基础上，提供一套详尽的水电解决方案，同时让您明确掌握所有水电工程的工作量和高透明度的资金预算。

你们负责园林吗

我们可以为您出园林的规划，但较讲究的设计，我们可为您推荐我们的合作伙伴，他们都是有资质的专业的园林公司。届时，我们公司会协助管理监督，以保证质量。

你们负责土建吗

我们没有土建的资质，并且土建的设计涉及到力学承载，如果改动大的话需要设计院盖章后方可实施。如果您需要，我们可以为您推荐有土建资质的专业土建公司和设计师，或者您可以直接委托我公司去办理。

地暖、中央空调你们做吗

我们没有空调的资质，但是我们有合作厂家，您如果有需求，我们帮您推荐合作公司，或者直接委托我们去办理。

你公司装修有设计费吗

全房设计和简单的装修不一样，要考虑到室内空间、功能合理、设备、水电、园林等，是一个系统的工程。我们公司专业做全房装修的设计和施工，设计是我们为业主提供的主要服务项目，所以我们的设计是收费的。我们的设计师都是国内顶尖的装饰设计师，作品多次获奖，很多有海外留学经验，设计理念都与国际接轨。而且设计经验一般均为十年以上，全房设计经验很丰富，能够根据您的生活习惯和您个人风格和喜好，准备把握设计风格。

不收费的那些设计，可能让您的房屋功能重复利用，或者把握不准您的风格定位，反而让您费时费力，影响您的使用。

设计收费的标准是什么

根据不同的设计师的级别不同，费用标准不同，总体上是每平米80元。高级首席设计师和首席设计师会再高一些。

施工收费的标准是什么

施工收费方面，我们公司的标准报价误差会控制在5%左右。我们公司有专业的项目预算员，他以本地定额和材料市场价为基础，预算分为装修报价、电气报价、给排水报价、特殊材料报价、设备以及结构改造报价等五个板块组成一套百祥装饰的完整报价。这个报价让您对装修款一目了然。

施工费的报价都包括哪些方面的

报价分为装修报价、电气报价、给排水报价、特殊材料报价、设备以及结构改造报价等五个板块，我们这种标准报价误差会控制在5%左右。

你可以把施工报价发给我么

我们的报价系统是一个软件，发送后您也打不开，如果您想看，您可到我们公司来我给您找个样本看。

你公司的施工装修报价是否比别的公司贵

整体来说，我们的报价在本地市家庭装修中属于中等偏上。我们施工报价包含了人工费和材料费，按照我们所使用的材料和我们人工的技能，我们的报价是合理的。因为我们是专业做全房装修的，所以我们的材料都为您选择最好的质量，我们公司所用的辅材80%都是进口的。我们的施工队，是经过市建委培训，都是持证上岗。

我有300平的独栋，普通装需要多少钱

这要看您的设计方案了，内装长不了太多的钱，20万也能装出来，40万也能装出来。关键取决于您对主材的定位，例如，木地板有200元/㎡，也有2000元/㎡，主要看您对主材的要求了。内装部分都差不了太多。

你们公司现在有什么折扣活动吗

为了对客户负责，我们公司一般是没有折扣的，不会在折扣上做文章。我们设计方面的收费都是根据设计师的级别来定，平均是每平米80元。施工报价后，误差会控制在5%左右，而很多打着折扣促销的公司，最终会出现很多您不得不选择的增项，使您很难控制投资费用。

你们收管理费吗

按行业标准，我们管理费方面收5%的费用。在整个项目中，我们有专职的项目经理全程负责管理。

保修几年

按国家规定的工程部分保修两年，水电等隐蔽工程保修五年。另外，我们提供的是全房的贵族化服务，为客户提供终身的售后维护。

你们有巡检吗

我们公司实施项目管理制，每一个项目上都有管理人员。

装修的环保方面你们是怎么做的

我们公司提倡为业主打造绿色环保家居生活，在为您服务中，我们有一套绿色环保解决方案。我们公司使用的基础材料80%都是进口材料，环保标准达到欧标。还需说明的是，环保材料≠环保装修，如果您使用的都是环保材料，也有可能空气超标。这就要看材料使用的合理性了，我们的设计师会在设计过程中考虑到您的室内环境，会将环保因素充分考虑在内。

材料是你们提供是吗

选择百祥，就相当与选择一站式的服务。材料一般来说分两大类，一种是清工辅料，一种是主材。清工辅料就是人工及辅材，这是我们公司提供，我们公司实施的是国内统一配送全房专用材料，80%使用国外进口材料，环保系数更高。当然，材料的明细项目有很多，只要在您的房子里所施工的都是分开单体报价的。主材可以分两种方式，一种是可以由我们公司代购，也就是全包，一种是您自选。在这方面，您可以自愿选择代购，我们提供免费推荐，为您优化组合主材配比采购方案，保证主材价格透明化，最大化的为您节省费用。是代购还是您自选，这两种方式由业主您来定。

对于业主来讲，选择代购还是自购哪种更合算呢

有的业主没有时间就会全程委托我们公司来托管整体的工程，有的业主想自已去市场选，我们也会给出合理化的建议，最终那就要看业主的想法了。如果我们帮您代购的话，可以帮您节约时间，也可以帮您在材料方面把关。

房屋的设备服务你们提供吗

在设备服务方面，我们有长期合作的专业的设备厂家，会为项目制定专属设备改造方案，提供整套的设备采购计划，我们公司参与协调各方施工衔接的配合工作。

为了使全房空间与家具搭配更加合理，是否应先买好家具呢

这里有两种方案可供选择。如果您先选择内装的话，会对后期家具的选择有一定的局限，给您增加难度，所以您最好提前看好家具，然后告诉设计师，让设计师统一设计，这样能确保风格的统一性。另一种方案是，您就可以先做内装，后期需要软装设计师帮你完成后期配饰设计。

装修很费心力，怎么能让我更省心

在选购主材方面，您一定也会费心，在这方面，我们公司的工程部配有专职的材料员，公司主材员会将您家涉及到的所有材料都会安排相应的厂家，给您最低的折扣。另外，你将工程交给我们后，我们可实施托管服务，有项目经理代替业主缴纳物业押金、装修管理费、垃圾外用费、水电费、开通电话以及宽带等业务，让您省心又省力。

签约后我能得到哪些服务

第一，我们为您提供详细完整的家装项目方案。第二，为您提供完整的家装施工图纸。第三，为您提供详细的工程预算明细，每一个施工项目的具体费用都会很明确，当然，您有权对项目方案、施工图纸、工程预算进行审核和修改。第四，根据您的需要，我们会为您提供多种主要材料的相关信息，方便您进行考察，由您决定主要材料的品牌、规格、颜色和价位等内容。第五，我们还会为您提供工程施工的监理和工程经理的相关资料，方便您对他们进行考察。

整个项目的运作是怎样的流程

设计→施工→中间验收一次→竣工验收→售后服务。

家装的设计风格都有哪些

全房的设计风格大致有七种，如古典欧式风格、简约欧式风格、地中海风格、中式风格、新中式风格、美式乡村田园风格等，并且还可能有每个风格不同的组合。如果您要详细了解的话，我可以约我们的设计师具体和您沟通。

冬天不适合装修吧

如果室内温度可以的话就不会影响施工，如果温度达到零度以下时，瓦工、油工可能受一点影响，水电、拆改、木制作都不会受到影响，可以正常施工。

我想了解一下关于房屋风水方面的事情

在风水学方面，我们的设计师都掌握一定的这方面的知识，在项目的设计方案中设计师会结合风水学避免不合理的设计。我们公司会定期为业主举办一些讲座和活动，会邀请风水大师与业主交流房屋的风水问题，届时我会邀请您来参加。