| 词条 | 米高软件 |
| 释义 | 米高软件是一家美商独资的高科技创新型企业。公司由2005年成立的米高软件科技（上海）有限公司发展到目前的米高软件科技（上海）有限公司、无锡米高科技发展有限公司、北京阳光河谷科技有限公司，成为一家分布式、集团化的高科技创新型企业。 公司简介公司于2007年获无锡市“530”计划A类签约项目荣誉。注册资本一千万元人民币，是一家专注于开发拥有领先技术和先进理念的企业管理解决方案，面向全国提供专业化、高性价比的信息化产品、服务和整体解决方案的软件开发和供应商。 技术团队米高软件为确保其强大的技术驱动能力，软件核心开发人员已达到30多人。其中2名博士，80%以上具有本科学历，是一支拥有丰富经验、锐意进取的技术创新团队。 创始人董事长/总经理—方平 方平，男，上海复旦大学双学士、美国南伊利诺大学MBA，在美国工作15年，期间担任Oracle、Symantec、BMC、Syntex等大型软件企业项目管理、实施顾问、总监等职位，主持过多个全球100强企业数千万美元的软件实施项目，典型项目包括：埃克森石油公司安全生产管理系统、辉瑞制药公司ERP系统、壳牌（中国）有限公司人力资源管理系统等。2005年归国创业，先后在上海张江、北京中关村、无锡新区等地参与开创软件企业，直接负责客户需求分析、项目实施管理等工作，客户包括中国移动集团公司、上海张江（集团）有限公司、无锡高新技术产业发展股份有限公司等。 主要业务公司业务包括面向国内外企业用户的信息系统设计和管理、应用软件开发、外包服务，公司软件产品线包括米高eHR系统；和基于网络、无线平台的游戏、动漫等产品的开发和运营。 服务团队米高科技的服务体系不仅着重提供各种产品和咨询的售后服务，而且涵盖了产品的售前和售中服务，是一个完整生命周期的服务体系。服务体系提供多种服务指引与产品服务体验，并配备专职人员在线进行产品体验指导。 服务宗旨专业技术 优质服务 服务特点全面原则：提供维护支持服务、版本升级服务、网站自动服务、产品需求服务、介质更换服务、产品培训服务、上门现场服务、客户关怀服务等； 多样化原则：包括服务网站，远程维护和即时通讯服务等； 优先原则：客户优先，问题紧急级别程度分类。 服务体系米高科技提供多种方式的在线服务、远程服务和现场服务，帮助客户成功运用产品，通过软件实施、深入培训和知识转移迅速提高企业知识化管理水平。 专家顾问朱晋伟 男，教授，重庆大学工业管理工程专业工学学士，复旦大学企业管理专业经济学硕士，国家公派赴日本留学，获得日本一桥大学管理学博士学位(Doctor of Commerce and Management)。1989年开始在无锡从教，在国内外发表论文30余篇，主持过国家软科学项目和多项咨询项目。主要研究方向是战略管理、跨国经营管理、中小企业管理等。现任江南大学商学院副院长。 黄昱方 女，副教授，南京大学企业管理博士,现任江南大学MBA教育中心副主任，主要研究方向为人力资源管理，曾在香港华润集团担任人力资源管理工作，近年来在国内外发表多篇人力资源管理论文，主持或参与过多个国家、省级人力资源管理科研项目。 |
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